(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
對做東南亞的跨境電商賣家和運營而言,在產(chǎn)品文案中,除了要把握買家的痛點,打造差異化的描述也是很有必要的,那么文案差異化到底該如何打造呢?
先來看一則產(chǎn)品文案案例。
(圖片來源:風點跨境提供)
這是一位耳機產(chǎn)品的部分詳情描述,描述邏輯十分清晰,包含了產(chǎn)品的基本參數(shù)與主要賣點。
相對而言,這個產(chǎn)品描述非常完整,但也有不足的地方——描述里沒有和其他同類型的產(chǎn)品進行差異化對比,沒有描述消費者的使用痛點。
其實,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品詳情描述,應該具備以下幾點。
1.根據(jù)買家了解一件商品的心理展示店鋪產(chǎn)品的優(yōu)點,給消費者一個愿意下單的理由。
2.消費者想了解的信息要具備,同時還要對產(chǎn)品的關(guān)鍵詞進行延伸描述,提高買家的認知邊界。
3.整體的英文描述一定要簡潔明了,部分詞匯可以用東南亞消費者的常用搜索詞,描述的可讀性要強。產(chǎn)品介紹一定要條理清晰并進行分類描述,產(chǎn)品的賣點要覆蓋全面。
只要各位賣家用心做好以上三點,產(chǎn)品詳情頁描述很容易脫穎而出。而想要更好地凸顯產(chǎn)品詳情頁的特色,讓消費者更傾向于選擇自身產(chǎn)品,就要打造差異化文案。
如何通過文案描述打造產(chǎn)品差異化呢?主要有以下五點建議:
一、突出產(chǎn)品的優(yōu)勢
不知道該如何描述產(chǎn)品價值時,不妨主動了解自己和競爭對手的產(chǎn)品的區(qū)別,通過對比,產(chǎn)品價值會更清晰,這可以大大節(jié)省買家對產(chǎn)品篩選及判斷的時間,從而提高轉(zhuǎn)化率。
而產(chǎn)品價值文案,不僅可以在詳情頁描述里面,還可以在產(chǎn)品主圖上,淘寶天貓上有很多可學習的案例。以藍牙耳機舉例,可以寫出續(xù)航的時長、佩戴的感覺、重量、兼容的設(shè)備、是否容易滑落、送配套產(chǎn)品等內(nèi)容。
這些都是買家關(guān)注的痛點,主圖可做最直接的突出描述,詳情頁介紹細節(jié),這樣產(chǎn)品優(yōu)勢就顯而易見,讓買家覺得性價比很高。
二、增強買家信任
買家信任來源于很多方面,可以是店鋪裝修、消費者的評論,也可以是店鋪粉絲數(shù)量?;诖?,在產(chǎn)品描述中,賣家應該體現(xiàn)該產(chǎn)品受眾廣、銷量高的特點,通過從眾心理引導買家購買。
同時,賣家要做好售后服務(wù),盡量讓已收到貨的消費者給予好評。如果產(chǎn)品的銷量和熱度都不錯,賣家可以在描述中寫出平臺爆款、網(wǎng)紅推薦等信息,提高消費者對產(chǎn)品的可信度高。
三、描述產(chǎn)品治愈性
文案中還可以突出不使用產(chǎn)品的劣勢。比起只寫明產(chǎn)品的優(yōu)勢,這樣的描述方式更有用,這樣的文案更適合家居類、美妝類以及健身類的產(chǎn)品。
以沙發(fā)套為例,如果人們沒有使用沙發(fā)套的習慣,沙發(fā)更易受損和沾染污漬。當賣家未使用某個產(chǎn)品時,賣家把消費者缺少某個產(chǎn)品時容易遭受的問題描述出來,消費者會對使用前后的差距做對比。
四、制造出折中選項
當市場上同一類產(chǎn)品過多時,買家會介于“滿足需求”和“可負擔最高成本”之間進行選擇,即許多買家在面對最高價與最低價產(chǎn)品時,會選擇中間價位的產(chǎn)品。
所以,產(chǎn)品描述中,賣家可以進行價格描述,說明產(chǎn)品價格適中,并說明良好的服務(wù)質(zhì)量。這樣的文案可以提高轉(zhuǎn)化率。
五、突出產(chǎn)品附加值
如何突出產(chǎn)品附加值?這非常考量一位店鋪運營對細節(jié)的注意力和追求細節(jié)優(yōu)質(zhì)化的能力。比如,產(chǎn)品包裝精致,附送額外禮品和優(yōu)惠券等描述,文案中都可以體現(xiàn)。
這些附加的價值等于增加了產(chǎn)品的溢價空間,買家購買后,會覺得很值。
以上的這些文案描述方法不僅適用于產(chǎn)品的詳情描述,產(chǎn)品的主圖、副圖也可以用上,希望能為做Shopee的賣家?guī)韼椭?/span>
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(編輯:江同)
(來源:風點跨境)
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