(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
“明明Listing優(yōu)化做了很多工作,但效果還是不盡人意?!?br>
最近,我的后臺私信中經(jīng)常會收到eBay賣家發(fā)出這樣的留言。誰都知道旺季備戰(zhàn),一條優(yōu)質(zhì)的Listing對于曝光度、點擊率和轉(zhuǎn)化率都會有連鎖影響。那么,優(yōu)質(zhì)的Listing到底應(yīng)該如何打造?有哪些地方需注意的?
本篇我通過與大賣朋友及平臺運營人員交流的感受,加上自身多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為大家梳理下旺季期間優(yōu)質(zhì)Listing的優(yōu)化干貨。
(圖片來源:跨境新說)
千人千面!首先,eBay賣家需根據(jù)自己后臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)及數(shù)據(jù)分析報告,因地制宜優(yōu)化Listing。
再者,檢查Listing優(yōu)化細節(jié)是否有遺漏。
需選擇正確的分類,或者增加第二級分類來提高產(chǎn)品曝光度。如果分類錯誤,則會降低產(chǎn)品的曝光度。對于部分滿足多個分類的特定產(chǎn)品,建議賣家您要充分利用好Listing雙分類功能。
盡可能地充分利用系統(tǒng)允許的80個字符描述物品特征,提升關(guān)鍵詞搜索率,為保護eBay消費者權(quán)益以及信息安全,賣家不得以網(wǎng)址、外鏈、郵件等任何形式引導(dǎo)消費者脫離平臺進行私下交易。如果標(biāo)題中包含了某些產(chǎn)品屬性的關(guān)鍵詞,eBay有可能會根據(jù)這些屬性詞來自動幫你的此條刊登填寫某一些產(chǎn)品屬性,當(dāng)然你可根據(jù)自身實際情況來修改或者移除。
提醒賣家朋友們注意,關(guān)鍵詞信息主要包括大詞(產(chǎn)品主詞、品牌詞)、核心詞(主要參數(shù)、主要功能)以及長尾詞(適用場景、適用人群、情感聯(lián)系)。
標(biāo)題描述可以參考這個公式:(品牌)+用戶硬性需求+產(chǎn)品核心詞+產(chǎn)品特性詞+用戶軟性需求 ,打個比方,產(chǎn)品特性可以圍繞物品適用范圍、顏色、尺寸、材質(zhì)、品牌、款式等方面來寫。
刊登eBay Listing,主圖要求純色背景,圖片必須要保證高品質(zhì),并且能讓買家一眼就看到產(chǎn)品;產(chǎn)品主體需保持占據(jù)畫面的80%以上。在此基礎(chǔ)上,圖片優(yōu)化可以添加產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖、對比圖、效果圖和尺寸圖這4大類型的特定圖片。
值得注意的是,目前商品主圖也可支持“視頻”這種展示形式,你也可以將原來靜態(tài)的商品主圖優(yōu)化為動態(tài)、更加形象直觀的產(chǎn)品視頻。如此一來,我們便能夠巧用平臺豐富多元的圖片展示形式,優(yōu)化產(chǎn)品刊登。
eBay對圖片要求如下:
像素介于800-1000之間、正方形,最大值不超過7MB。
不應(yīng)該有邊框、陰影和插圖。盡量使用實心背景,而不是模糊和抖動的圖片。
盡量把產(chǎn)品放在圖片中間,同時用滿12張免費圖片。
二手物品刊登不得使用eBay catalog圖片。
不得盜用他人的圖片及描述。
可提供物品的細節(jié)詳情,這些詳情可以幫助買家在搜索產(chǎn)品時準(zhǔn)確篩選出他們的需求的商品,同時也讓買家更了解物品的詳細情況。當(dāng)你在創(chuàng)建新的刊登或修改現(xiàn)有刊登時,建議你完整填寫所售物品的Item specifics(物品屬性)信息。當(dāng)你在填寫物品刊登屬性時,需要盡量滿足eBay認可的有效值,這樣能夠便于平臺盡可能地為買賣雙方進行高效的精準(zhǔn)匹配。
物品刊登時,需盡量做到這2點:
①應(yīng)客觀、完整的填寫物品屬性,盡量填寫與所售商品相關(guān)的、平臺允許刊登的合規(guī)信息;
②根據(jù)產(chǎn)品特點,添加一些個性化的屬性描述,吸引買家。
建議你使用eBay Seller Hub中的各種促銷工具,將自己的物品與eBay目錄產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),以此設(shè)置很多不同種類的促銷活動。當(dāng)然,圍繞不同的市場和目標(biāo)客群,你也可以根據(jù)自身產(chǎn)品的實際促銷力度,選擇以下單個或多個促銷活動打出漂亮的促銷“組合拳”。
Sales Event + Markdown:簡單來說,這是一個折扣促銷活動;Sales events是所有打折產(chǎn)品的集合形式能夠統(tǒng)一展示給買家;Markdown則是一個對產(chǎn)品或某一品類施行降價促銷;
Volume Pricing:批量報價促銷,多件產(chǎn)品的批量購買折扣,能夠為購買不同產(chǎn)品數(shù)量等級的買家提供多見產(chǎn)品的分層折扣;
Coupon:優(yōu)惠券促銷活動,賣家可以依據(jù)自身店鋪的活動力度和不同的優(yōu)惠使用門檻,創(chuàng)建自己的優(yōu)惠券編碼并分享給對應(yīng)范圍內(nèi)的目標(biāo)買家客群;
Order Discounts:滿減促銷活動,可依據(jù)不同門檻設(shè)置一定金額范圍內(nèi)的滿減、多件滿減、買一送一等多種多樣的滿減打折活動;
打造一條高質(zhì)量的listing,少不了營銷、廣告的助力!關(guān)注eBay廣告的賣家朋友們應(yīng)該知道從8月4日開始,eBay高級促銷刊登(PLA)廣告的位置會顯示在搜索結(jié)果第一頁頂部的第1-4位(即Slot 1-4);標(biāo)準(zhǔn)促銷刊登(PLS)廣告還是可以展示在這四個廣告位置,但在同樣的條件下,PLA廣告將會優(yōu)先被展示?;谀愕奈锲房撬陬惸康臒衢T搜索詞,你的物品刊登的歷史搜索記錄等等,可能會包含一些與你的物品刊登相關(guān)性不高的推薦關(guān)鍵詞,那么此時我們能夠做的優(yōu)化方向是:使用推薦關(guān)鍵詞時根據(jù)自己的物品刊登篩選出與產(chǎn)品比較相關(guān)的關(guān)鍵詞進行投放,抓住平臺新放開的流量“紅利期”,快速搶占搜索結(jié)果頭部黃金流量。
最后,退貨設(shè)置其實也是影響listing曝光量的重要一環(huán)。如果你想要獲得更多的曝光,建議你在多元的物流渠道基礎(chǔ)上提供30+天的退貨期,外加1-7天的處理時間,這樣你就可以獲得eBay Plus標(biāo)識,從而向買家展示出色的物流服務(wù),幫助我們在eBay平臺上脫穎而出。
事實上,在某些特定場景下,eBay為我們賣家提供了許多豐富的退貨政策。一方面,在運營事項繁瑣的當(dāng)下它可以更好的使我們解放雙手、降本提效,同時規(guī)范化和自動化的退換貨流程的設(shè)置和施行,也有助于我們與eBay買家更好的協(xié)商退換貨,避免物流投訴。包括我在內(nèi),這就是很多賣家想要達到的事半功倍的運營效果。
當(dāng)然,設(shè)置免費退運服務(wù),如加入eBay Free Return Care 退貨保障計劃,使用當(dāng)前買賣雙方頗為追捧的、涵蓋“保險保障”和“退貨服務(wù)”的“容e退”,也會極大提升listing曝光和轉(zhuǎn)化。
喜大普奔!如果你正好符合使用條件,那么建議你立刻!馬上!Right Now!抓緊開啟免費退貨的自動保障流程,相信不久的將來你一定也會和我一樣迎來物流服務(wù)體驗的高光時刻。偷偷告訴你們,對listing的正向拉動效果也是很顯著的哦,趕緊Mark起來!
旺季是一場硬仗,希望大家提前籌備,優(yōu)化listing,打贏這場勝仗,最后祝各位爆單、大賣。
(來源:跨境新說)
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