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世界杯加持下,2022年中東旺季跨境電商要怎么打?

今年的卡塔爾世界杯,可謂是大商機遇上中東大市場

世界杯作為全球最具影響力的賽事之一,除了比賽本身的魅力外,其商業(yè)價值也是巨大的。而對于跨境電商賣家而言,今年的卡塔爾世界杯,則是大商機遇上中東大市場。時值跨境電商旺季,這三者的相遇又會迸發(fā)出怎樣的火花?

世界杯下的中東電商新機遇

就中東市場而言,今年旺季的跨境電商市場跟去年相比是有明顯變化的。

從時間維度來看,今年有世界杯熱度的加持,在雙11的時候,各個商家就已經(jīng)開始預(yù)熱了,整體旺季營銷節(jié)點提前。

產(chǎn)品方面,家電產(chǎn)品彩電、空調(diào)、投影儀,這些平時不受大家關(guān)注的產(chǎn)品,在今年銷售情況異?;鸨?,尤其是超大屏的電視機,在中東當?shù)匾彩?/span>受到了異常的追捧。根據(jù)中國機電產(chǎn)品進出口商會的數(shù)據(jù)顯示,今年在前10個月,中國對卡塔爾在內(nèi)的阿拉伯國家聯(lián)盟出口額同比增長了11%,僅彩電品類的出口額同比增長了29%。再從全球市場來看,像剛剛過去的“黑五,美國消費者的線上購物的支出達到了創(chuàng)記錄的91.2億美元,而網(wǎng)一”總消費額就達到了112億美元-116億美元。單從獨立站領(lǐng)域來看,今年美國的獨立站大促情況實際是高于預(yù)期的,大部分獨立站賣家通過提供較大力度的折扣,去清庫存,去拉動用戶的需求。歐洲地區(qū)的黑五表現(xiàn),雖然沒有大家預(yù)料的那么消極,但數(shù)據(jù)確實也比較一般,歐洲的消費者在一個高通脹的壓力下,購買力的確受到了很大的影響,賣家也只能通過高力度的折扣去促進消費對于國內(nèi)獨立站賣家來說,盡管今年整個黑五期間銷售趨勢總體增長但細分看來,除了一些品牌賣家有一定的增長之外,其他的賣家增長并不是太明顯的,或是單量有一定的增加,但利潤率因為“大折扣”其實是低于往年的。

中東地區(qū)什么產(chǎn)品好賣?

因為中東地區(qū)輕工業(yè)不發(fā)達,像紡織類、家具、產(chǎn)品、服裝等等,都是需要去進口的,那么賣家在選品的時候,其實也就可以往這個方面去選。

比如,3C消費電子一些比較常規(guī)的,如充電器、充電寶、智能性、無線設(shè)備類。像服裝類,如果賣家有一定的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),也是一種比較好的選擇。

以服裝類目為例,在產(chǎn)品的特征偏好上,中東的服裝類消費者一般更偏好綠色,這和他們的信仰以及生活環(huán)境相關(guān)在服裝類的選品款式上,女性會更偏好長裙,尤其是帶有他們民族特色的服裝,能夠遮擋到腳踝處是最佳的。此外,像瑜伽服、戶外騎行服、足球鞋等運動服飾,在當?shù)匾脖容^受歡迎。而相比產(chǎn)品的價格,中東消費者更關(guān)心的是質(zhì)量,這一點在某些非常具有品牌效益的類目上會體現(xiàn)的更加明顯一些。

對于中國賣家來說,中東的支付和物流問題,可能是其最關(guān)心的點。

實際上,這些年中東的支付以及物流環(huán)境在逐漸改善,得益于疫情的催化,當?shù)卣卜浅V匾曈嘘P(guān)電商的本土基礎(chǔ)建設(shè)。但因為當?shù)卣母倪M一般都是先惠及本土,然后才涉及海外。所以可能跨境賣家感受到的沒有那么明顯。

從獨立站領(lǐng)域來看,以前大部分都是貨到付款的模式,所以通病就是退貨率和簽收率難把控。但現(xiàn)在像卡塔爾這些地區(qū),其電子支付的覆蓋率其實是在逐年暴漲的,像信用卡、借記卡cash、PayPal這些普及率也越來越高了。在線支付在中東地區(qū)越來越發(fā)達之后,對跨境獨立站其實是一個利好的狀態(tài)。

2022年旺季,中東跨境賣家建議

今年的購物季,其實是提前了至少一個月到一個半月的。如果賣家沒有意識到這個點,其營銷是慢于別人一個月到兩個月的,加之旺季物流的漲價潮物流問題也會更加緊張。所以今年賣家無論是物流還是產(chǎn)品備貨,整體進度會比較趕。此外,還有亙古不變的收款難題,目前大部分獨立站賣家解決方式,就是提前多備幾個收款賬號,或者多開通幾條支付渠道去應(yīng)對一個購物旺季收款難題。所以建議賣家,無論是投放預(yù)算還是備貨物流,都要提前去進行布局,規(guī)劃好整個旺季的時間節(jié)點。規(guī)劃什么時候去選品什么時候發(fā)貨?多久去推廣告每一個階段的廣告是怎么樣去打的?

整體來看,今年的旺季比往年更難經(jīng)營,一方面是賣家營銷節(jié)點的提前,另一方面今年旺季的整個營銷周期也會長,投入更大。但從當?shù)厥袌龅恼w趨勢來看,經(jīng)濟恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)是大勢所趨,所以建議明年跨境賣家在渠道布局和整體戰(zhàn)略的規(guī)劃上多做考慮。

比如明年可以多關(guān)注,近年在中東地區(qū)增速較快,用戶互動率較高的TikTok。并著重將戰(zhàn)略重心傾斜到品牌的建設(shè)中去,因為現(xiàn)在的市場已經(jīng)不是靠拼供應(yīng)鏈、拼低價的白刃戰(zhàn)就能脫穎而出的了。

(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)

(來源:中東土著)

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