女性消費者天生將逛街購物當(dāng)成一種休閑方式,從中能獲得極大的愉悅甚至于上癮。而移動購物加劇了此種體驗,完全打破時空限制不說,還可在虛擬社交之中實現(xiàn)和朋友一起分享、一起逛:當(dāng)買到了心儀的產(chǎn)品,馬上通過手機(jī)拍照就可上傳到社交圈進(jìn)行分享,在決定要不要買一款產(chǎn)品的時候,也可以直接發(fā)送鏈接,接受另一端口好友的評價及建議。如此種種妙處,難怪西方女性愈加喜歡移動端購物,加上其越來越掌控整個消費財富的趨勢,或讓她們成為移動購物的主導(dǎo)者。
對于中國跨境電商而言,這是歷史機(jī)遇:經(jīng)歷PC端野蠻生長、劇烈競爭之后,精細(xì)化發(fā)展及打造品牌勢在必行,移動端恰恰提供了得天獨厚的塑造品牌的環(huán)境,女性賦予移動端消費光明前景的同時,也因為她們樂于社交分享而讓中國跨境電商更好借勢、形成口碑化傳播。
年輕的“她”將是移動購物的主力軍
雨果網(wǎng)從美國《世界金融》的報道中了解到:未來十年里,美國女人會控制三分之二的消費財富。一方面更多年輕、獨立女性擁有可支配收入并傾向想花錢,另一方面也來自于對家庭消費財富擁有決定權(quán)。
“女性購物最有趣的是它發(fā)生了很大變化,不局限于購買個人用品和奢侈品,也負(fù)責(zé)消費類電子,汽車,醫(yī)療保健,度假和購買食品的絕大部分等等。事實上,女性在幾乎每一個類別的商品和服務(wù)的消費上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性?!眻蟮廊绱酥赋?。
女性不僅越來越掌握消費財富,對于移動購物這種不受時空限制、隨時隨地可以體驗,并伴隨著分享、社交愉悅的網(wǎng)購方式也非常喜好。研究表明,西方女性比男性更熱衷于在社交網(wǎng)絡(luò)上分享她們的一切,包括“曬網(wǎng)購戰(zhàn)利品”以及將好東西推薦給“親朋好友”。根據(jù)奧美研究數(shù)據(jù),高達(dá)92%的美國女性將網(wǎng)上購物傳遞、分享給她們的朋友。智能手機(jī)的出現(xiàn)讓她們在網(wǎng)購和分享上都達(dá)到全所未有的便利,滿足了她們“天生購物狂”的需求。
全球互聯(lián)網(wǎng)分析數(shù)據(jù)供應(yīng)商Alexa提供數(shù)據(jù)表明,18歲至34歲之間的年輕女性,高學(xué)歷、沒有孩子、年均收入處于3-6萬美元不等,移動科技普及率高,喜歡新鮮體驗,重視移動互聯(lián)網(wǎng)社交,這些女性用戶正代表著未來社交移動購物的發(fā)展趨勢。
跨境移動端首個女性購物平臺BellaBuy上線,將有何突破?
全球越來越多人通過智能手機(jī)網(wǎng)購,給中國跨境電商傳遞一個急迫信號:加速移動端布局。結(jié)合目前移動互聯(lián)網(wǎng)和外貿(mào)B2C的大好形勢,跨境電商移動端首個女性購物平臺BellaBuy將于5月中旬上線,緊抓歐美年輕女性這個未來移動電商主力消費群體,將帶領(lǐng)中國賣家走上一條精細(xì)化運營、打造自主品牌的發(fā)展之路。
雨果網(wǎng)了解到,PC時代,買家購物偏理性,通過搜索框搜索自己想要的產(chǎn)品,網(wǎng)站需要有海量SKU支持買家挑選,因此綜合平臺更占上風(fēng)。而賣家為了爭取更多銷售機(jī)會,通常也選擇面對所有消費者進(jìn)行海量鋪貨。如此,客戶群體沒有精準(zhǔn)定位、產(chǎn)品沒有差異化,加之跟賣嚴(yán)重,不僅競爭劇烈,引發(fā)價格戰(zhàn)擠壓利潤空間,將藍(lán)海品類做成紅海,也談不上建立品牌及長遠(yuǎn)發(fā)展。往精細(xì)化發(fā)展、打造品牌勢在必行。
此背景下, BellaBuy上線,將攜手賣家進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型探索:垂直電商模式、精準(zhǔn)切割用戶群,可全力針對歐美年輕女性展開運營,精細(xì)化平臺服務(wù)培育良好口碑,深入女性社交圈推廣、傳播,建立品牌影響力。
BellaBuy創(chuàng)始人William告訴雨果網(wǎng):“中國不缺乏有高品質(zhì)商品的商家,但缺乏國際化品牌,進(jìn)而缺乏海外消費者的信任,目前移動互聯(lián)網(wǎng)和外貿(mào)B2C兩股趨勢均非常向好,正是一部分中國商家走品牌化路線很好的時機(jī)。中國商家非常有創(chuàng)新性,善于鉆研和探索,BellaBuy也是一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè),也在不斷努力學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,希望和中國誠信、學(xué)習(xí)、奮斗的商家,一起進(jìn)行平臺品牌和商家自主品牌的建設(shè),把握這個歷史機(jī)遇?!?
他表示,海外消費者是BellaBuy的第一客戶,如果沒有海外消費者就沒有商家,也沒有平臺;而同時,商家是BellaBuy的第二客戶,平臺在后臺產(chǎn)品設(shè)計、海外需求傳遞、招商規(guī)則、審核規(guī)則等方面將盡最大努力符合商家需求,讓商家提高效率,BellaBuy堅持和商家共成長。
跨境電商移動端的“她生意”,怎么做?
William透露,移動時代,用戶碎片時間購物,尤其是女性用戶天生追求輕松休閑、愉悅的購物體驗?;诖?,BellaBuy堅持用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維運作,淡化搜索,不再呈現(xiàn)海量的產(chǎn)品信息,而是通過女性用戶需求調(diào)研、上傳她們需求的內(nèi)容信息,結(jié)合她們喜歡的交互習(xí)慣,通過大數(shù)據(jù)的追蹤分析、智能精準(zhǔn)推薦給需要的商品信息。
“如此,用戶就不用耗費大量時間去搜索并比較,可在碎片時間里快速發(fā)現(xiàn)并購買到自己心儀的商品,享受輕松逛、愉悅購的樂趣。這是一個從簡的過程,卻可以讓用戶體驗達(dá)到最佳?!?他說。
針對女性消費者,更加愿意進(jìn)行社交分享、對購物進(jìn)行傳播的特點。William則表示,賣家應(yīng)該想著怎么給女性消費者提供更適合她們需求的產(chǎn)品、更優(yōu)的物流服務(wù),產(chǎn)品的圖片、描述也要更符合移動化,從各方面滿足她們的需求及體驗,借其樂于社交分享之勢,加速口碑傳播。BellaBuy目前有一支歐美員工組成的海外運營團(tuán)隊負(fù)責(zé)對歐美女性用戶進(jìn)行各種需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計以及流量獲取工作,深入各大主流社交渠道與消費者進(jìn)行互動營銷,獲取流量,幫助中國商家拓展市場,和商家共同成長。
據(jù)介紹,BellaBuy總部落在北京朝陽CBD國貿(mào),廣東和浙江有線下招商運營團(tuán)隊,分別負(fù)責(zé)華南和華東地區(qū)招商工作,平臺招商將于5月15日開始正式啟動,有跨境電商PC端運營經(jīng)驗、優(yōu)質(zhì)商品的賣家均是平臺歡迎的招商對象。3個月內(nèi),預(yù)計首批500家商戶完成入駐并正式運營,涉及品類為飾品、內(nèi)衣、服飾、美妝等歐美年輕女性喜歡的商品。(文/雨果網(wǎng) 肖梅香)
【編后】作為賣家,如果你正在思考布局移動端、想要打造自己的品牌,想從PC端的混戰(zhàn)中脫身而出另辟自由天地,移動端垂直電商平臺是雨果網(wǎng)認(rèn)為不錯的選擇。移動跨境電商的“她”時代,作為賣家,你是否懂得怎么接近并留住“她”呢?如果不懂,一樣可以借助BellaBuy進(jìn)行探路。BellaBuy招商會移動端鏈接:http://www.weikecj.cn/mobile/module/page.jsp?activityId=25074