
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
利用TikTok引流已經(jīng)是跨境賣家們非常常見的營銷手法,但在一個玩法人數(shù)逐漸飽和的時候,總會有新的玩法應運而生,比如TikTok直播。然而目前對于國內(nèi)跨境賣家來說。在短視頻出海上想做出好的成績,都需要花費大量的資金、時間與精力來尋找海外達人進行拍攝。如果在此基礎(chǔ)上還要增加按時進行直播的營銷板塊,跨境賣家難免疑惑:“賬號運營了一段時間,粉絲基礎(chǔ)雖然有提升,并且達到了可以開通直播間的數(shù)量,但我要緊跟風口增加直播內(nèi)容嗎?做直播的成本大不大?”
但觀察TikTok的發(fā)展進程來看,現(xiàn)在已經(jīng)在平臺內(nèi)興起了直播的引流營銷模式,根據(jù)平臺上現(xiàn)有的直播形式,本次為各位整理出了比較適合跨境賣家的幾個低成本的直播打法和技巧。
一. 無人直播間
類似于線下的無人自助商店,算得上是成本特別簡易的一種適合跨境賣家的直播形式,因為無人售賣直播即在直播間內(nèi)沒有真人出鏡。在海外營銷視頻的拍攝過程中,跨境賣家如果想要尋找有足夠影響的海外創(chuàng)作者,這筆成本將是一筆很大的支出。并且在出鏡紅人的選擇范圍中有成千上萬的賣家需要拍攝產(chǎn)品視頻,故而難以避免視頻同質(zhì)化。
而在TikTok上完成一個小規(guī)模的無人售賣直播,投入成本可能僅千余元,其收益卻能高達數(shù)萬元。
但這種無人可能不是真正意義上的無人,部分無人直播間需要具有一定控場能力的運營人員介紹產(chǎn)品的簡單介紹或引導用戶購物。如圖所示,這場直播就是無人售賣的一種,而另一部分則是真正意義上的無人直播,直播內(nèi)沒有人介紹產(chǎn)品,就是簡單地把商品種類都展示出來,讓用戶自取所需。或者再在商品旁豎立起一塊告示牌來寫明直播間功能,如“請自助下單”、“需購買點擊下方櫥窗自選”等等。
在這種直播打法中,需要避免沒有吸引用戶停留的興趣點,所以需要配合產(chǎn)品添加一些背景音樂?;蛘咴谂臄z的畫面中有所標識,這個標識可以是優(yōu)惠活動,也可以是滑稽搞笑賣慘語錄,總只要足夠吸睛才能吸引用戶點擊。
(圖源:TikTok直播截圖)
二. 沉浸式場景直播
(圖源:TikTok直播截圖)
在一場直播中,人和貨都俱全了,場景布置就會顯得尤為重要。吸引用戶點開直播間的往往更大程度上是整個直播間的觀感,也就是我們這里講的場景布置。在點開直播間后,用戶才有了機會了解到直播間內(nèi)某一個具體的產(chǎn)品,所以直播間需要有良好且美觀的場景布置,這個相當于人的初印象。而沉浸式場景直播要求更加嚴格,需要在直播過程中將直播內(nèi)容架構(gòu)到真實工作的地方或某一個環(huán)節(jié),讓用戶可以享受沉浸式體驗,在這個過程中可以不斷地拉近消費者和產(chǎn)品的聯(lián)系,間接促進用戶做出購物決策。
同時,如果在沉浸式場景直播形式中有專人進行售賣,那么還需注意環(huán)境音效(訂單提醒、收款提示、訂單打印提示等)的合理使用,以帶動購買氣氛。
三. 錄播
與無人直播間類似,存在著“有真人出鏡”以及“完全沒有真人出鏡”兩種類型。所謂錄播,就是將提前錄制好的視頻在直播時間內(nèi)循環(huán)播放,而錄制的成品視頻可能是真人講解產(chǎn)品,也可能是產(chǎn)品的特寫展示等。
錄播的優(yōu)勢在于不需要一直實時守在直播間旁,很適合長時間的引流營銷或是售賣行為。在此過程中,可以將低折扣商品放置較為靠后的位置來吸引用戶點擊購物車,延長用戶停留時間,從而提高直播間熱度,獲得更多的官方推流,非常適合國內(nèi)跨境賣家達到帶貨、漲粉的目的。
四. 達人分銷直播
借鑒了達人短視頻營銷推廣的底層邏輯,也是跟平臺上的帶貨型網(wǎng)絡紅人進行合作。首先可以在其賬號的平臺商店中添加上我們的產(chǎn)品,再直接由達人在自己的直播間內(nèi)進行帶貨直播,相當于通過他們的賬號進行直播和銷售,結(jié)尾我們以直播間以及其賬號商店中售出的訂單數(shù)支付給達人相應的傭金。相比自己直播的自然流量,達人分銷帶貨會更加穩(wěn)定可靠,整個直播過程也不需要賣家來負責,節(jié)省了大量時間與精力。
(圖源:TikTok直播截圖)
以上幾種直播打法都可以大大降低跨境賣家做直播投入的資金、人力、精力成本,根據(jù)產(chǎn)品特點制定更匹配的直播打法,并且遵守平臺的流量穩(wěn)定法則:有規(guī)律地按達標時長直播,更好的是能夠每天都直播滿4個小時。這樣就可以在直播賽道中獲得一部分穩(wěn)定的流量與觀眾,有利于提高轉(zhuǎn)化率。
當然,在預算足夠高的情況下,能邀請海外本土達人在我們的賬號中出鏡,并進行直播帶貨無疑是更好的選擇。但相比起品牌能夠有充足資金和人力進行專業(yè)化的運營的能力,對大部分的跨境賣家來說,并沒有如此豐富的硬性與軟性條件來匹敵企業(yè)級直播運營,故而在邀請海外本土達人進行直播上是有所保留的。
那么在這種情況下,如果僅僅利用低成本直播打法,但想要有變化地提高轉(zhuǎn)化率。跨境賣家還應該注意并做好哪些點呢?
1. 直播間場景搭建
首先,直播間的風格布置要符合自身產(chǎn)品的類別和定位,布置以美觀大方為主,讓人產(chǎn)生想購買的欲望。其次,盡量將產(chǎn)品居于畫面中間較為醒目的位置,讓觀眾更加清楚的看到產(chǎn)品。
2. 固定直播時間
如果是剛開通直播的新賬號,更好的是是根據(jù)消費者觀看時間每天固定時間直播,且時長在3h以上,保持賬號的高活躍度,逐漸積累自己的粉絲。
3. 留人話術(shù)
無論是無人直播還是真人出鏡直播,一定要對自己的產(chǎn)品非常的了解。當消費者提出產(chǎn)品相關(guān)問題時,及時給出可靠的答復并使用更好的表達方式進行購物引導,同時這些話術(shù)也要盡可能地貼近產(chǎn)品使用場景。
4. 紅包、福袋
不定時的發(fā)放倒計時紅包、福袋等,延長用戶停留時間,提高直播間互動率。
5.評論區(qū)互動(氛圍)
引導用戶在公屏上發(fā)表言論,提高直播間的熱度,如“已拍的朋友可以在評論區(qū)上回復【已拍】,這邊幫您優(yōu)先安排發(fā)貨”。等,以此獲得官方推流。
6.打造內(nèi)容
打造直播間內(nèi)容,能360度闡述產(chǎn)品的使用功能是關(guān)鍵,但如何使得講述變得有趣更是關(guān)鍵所在。在之前的文化里,有過添加品牌故事的概念,那么在直播間內(nèi),適當?shù)闹v述一些故事(包括產(chǎn)品創(chuàng)意故事、用戶使用故事等)也可以有用地豐富直播內(nèi)容。
低成本的直播打法非常適合一些個人賣家,投入成本不大,可操作性強。配合一些直播技巧,可以更好的提高用戶轉(zhuǎn)化率。
(來源:外貿(mào)老司機Allan)
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