Shopee全托管服務(wù)開店~常見問題全解析

1.開店所需要的資質(zhì)有哪些？

答：擁有中國企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；法人身份證；

全托管經(jīng)驗、或擁有供應(yīng)鏈資源的貿(mào)易商、或工廠更佳。

2.開通過Shopee跨境店鋪的商家，具體入駐流程？

答：為提升商家入駐體驗，減少環(huán)節(jié)縮短等待時間，請開通過跨境店鋪的商家，聯(lián)系對應(yīng)的客戶經(jīng)理或聯(lián)系官方客服填寫表單，跨境店CNSC后臺收到相關(guān)通知后，及時確認(rèn)消息，即可順利入駐。

3.Shopee全托管開放哪些市場？

答：Shopee全托管店鋪在菲律賓、巴西、泰國、越南、新加坡、馬來、墨西哥、智利、哥倫比亞等9大市場開啟。全托管服務(wù)也會在相應(yīng)的市場逐步上線。

4.全托管模式下商家重點需要做哪些事？

答：商家只需專注貨品，發(fā)布產(chǎn)品、積極響應(yīng)后臺備貨安排。

5.目前有沒有重點扶持的一些品類？

答：Shopee全托管項目是全品類覆蓋，歡迎各個品類有供應(yīng)鏈資源的貿(mào)易商或源頭工廠來嘗試。

6.開通多個全托管賬號的話，產(chǎn)品能庫存共享嗎？

答：一個商家僅需開通1個全托管賬號。提報產(chǎn)品后，買手篩選目標(biāo)商品，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行議價和下發(fā)備貨需求等環(huán)節(jié)，商品會在Shopee平臺負(fù)責(zé)的全托管店內(nèi)呈現(xiàn)，商家不用再單獨(dú)開店，也不用開多組托管賬號。

7.商家供貨給Shopee全托管項目后，前臺是如何展示的？

答：Shopee會有獨(dú)立的店鋪展示入選項目的產(chǎn)品，結(jié)合多種流量組合玩法。

8.參加全托管的商家如何對托管的產(chǎn)品定價，選品過程如何對接？

答：定價涵蓋商家產(chǎn)品成本，商家所需的產(chǎn)品利潤，以及貨品交付到平臺指定倉庫過程中所產(chǎn)生的相關(guān)成本。商家開通全托管賬號后，需要及時上傳自己有競爭力的產(chǎn)品，買手會通過系統(tǒng)下發(fā)需求。

9.對備貨數(shù)量的要求？

答：入選的產(chǎn)品，首批次入倉每個型號20件，具體以買手系統(tǒng)內(nèi)下發(fā)的備貨清單為準(zhǔn)。開始銷售后，平臺會結(jié)合實際銷售情況，及運(yùn)營策略，在系統(tǒng)內(nèi)向商家發(fā)出補(bǔ)貨通知，建議補(bǔ)貨數(shù)量及時間。

10.對商家發(fā)貨時效的要求？是否有具體發(fā)貨包裝要求？

答：商家收到備貨單后，需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，在7個自然日將指定產(chǎn)品和數(shù)量配送至指定倉庫并驗收入倉。超時會影響產(chǎn)品上架、首單審核、可備貨量、活動報名、流量權(quán)重等。對于熱賣品補(bǔ)貨，請盡快到貨，斷貨會影響商家評分及長期合作。

11.對于一些品類有沒有質(zhì)檢環(huán)節(jié)？

答：平臺會對入倉產(chǎn)品抽樣質(zhì)檢，請商家提前了解各市場的禁運(yùn)品規(guī)則、確保提報的產(chǎn)品圖片及描述，和實物的一致性。

12.商家如何查看庫存及銷售表現(xiàn)數(shù)據(jù)？

答：商家入駐成功后，請及時登錄Shopee全托管賣家中心，進(jìn)行提品備貨并查看相應(yīng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)。

13.結(jié)算方式按照訂單維度結(jié)算，銷售訂單完成后多久會結(jié)算呢？用什么渠道結(jié)算？結(jié)算貨幣是？

答：訂單完成后，按照商家參與托管的報價清單，每兩周結(jié)算一次，人民幣打款到商家銀行卡。

14.Shopee全托管開通的站點有哪些？

答：當(dāng)前全托管店鋪已在菲律賓、巴西、泰國、越南、新加坡、馬來、墨西哥、智利、哥倫比亞九大市場開啟。

15.Shopee全托管流程？

（來源：公眾號速賣通大師）

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