“雙十一”爆單 老板和運營需要做好哪些準備？

自從2014年速賣通首次在全球開啟“雙十一”購物節(jié)之后，經過近十年發(fā)展，“雙十一”事實上已成為一個全球性購物狂歡節(jié)。幾乎所有主流平臺都會把“雙十一”作為最重要的購物節(jié)來準備。與往年比，“全托管”的全面普及成為今年跨境電商行業(yè)最大的趨勢，今年的禮品季，平臺間的商品價格戰(zhàn)可能會更加充滿火藥味。那么，要想雙十一爆單，作為老板和運營應該提前為旺季的到來做哪些方面的準備？以速賣通為例，可以從以下三方面入手。

一、運營準備

1. 報名開始前，關注所有店鋪的各項指標，確保所有店鋪能夠報名雙十一大促。

2. 開始報名后，應盡早進行活動報名，特別是通過入圍活動后，應該盡早報名會場和頻道活動，很多會場有產品數量限制，要提前鎖定名額。

3. 關注店鋪各項金銀牌相關指標，努力使店鋪成為金銀牌店鋪。有些活動僅限金銀牌店鋪報名，因此，金銀牌店鋪能夠獲取更多更好的流量。

4. 通常來說，參加活動的商品數量及折扣力度與GMV成正比。由于活動報名要求最近30天銷量≥1，因此要在活動報名前盡可能讓更多產品出單。

5. 由于大促期間跨店滿減等各種優(yōu)惠疊加，使得產品折扣力度非常大，應提前測算和預留好產品利潤空間參加大促，避免在大促前夕因為折扣過高無法報名活動。

二、流量準備

1. 提前制定各店鋪業(yè)績目標，在轉化率基本穩(wěn)定的情況下，通過目標分解，制定流量規(guī)劃，從而可以努力達成業(yè)績目標。

2. 做好直通車預算規(guī)劃，通過測試大致了解不同營銷工具的轉化效果和投產比，在大促時達到廣告效果最優(yōu)化。

3. 提前做好站外引流規(guī)劃，部分新品、潛爆品可以通過大促時的站外引流帶動站內自然流量實現打爆。站外可以通過熱銷國家Deals站發(fā)CODE碼、FB/VK/TL/WA 等渠道群組潛爆品加推、提前準備產品聯系行業(yè)網紅直播等進行流量準備。

三、貨品和物流準備

1. 通過分解大促業(yè)績目標，對熱銷產品銷量進行預估，提前做好全盤貨品的備貨計劃。

2. 海外倉備貨應該在大促前2-3個月做好貨品規(guī)劃，考慮頭程運輸和尾程派送時間，以及可能的延誤風險，備貨海外倉的貨品應該與供貨商提前溝通做好安排，盡早發(fā)貨，提前入倉。

3. 國內優(yōu)選倉通常會在在大促預熱前的一周停止收貨，因此優(yōu)選倉的爆品和潛爆品最好在大促前10天有序入倉。

4. 國內直發(fā)的產品，應該確保物流渠道的穩(wěn)定性，提前做好安排，特別是敏感貨渠道的穩(wěn)定性，最好做到有備選方案。這樣能夠確保在某些渠道出問題時依舊能夠保證大促訂單的正常發(fā)貨。

大促準備非?？简炄P運營能力，需要做好運營、流量、客服、視覺、物流倉儲等多方面的細節(jié)安排。以上僅是針對自運營賣家的部分建議，全托管賣家同樣應該做好相關準備。提前準備好大促，是大促爆發(fā)的必要條件。做好一場大促，能帶來一個旺季。寧可準備有余，也不能準備不足！

（來源：公孫冰）

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