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亞馬遜的哪些操作會被判定為品牌濫用/品牌移除?

由于平臺濫訴問題,亞馬遜一直在調(diào)整品牌備案的政策。

亞馬遜的哪些操作會被判定為品牌濫用/品牌移除?

(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)

9月份,大量亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)品牌濫用問題突然爆發(fā),無論是新品牌還是老品牌都不能幸免,甚至有賣家多個賬號品牌接連被判濫用,品牌被移除,產(chǎn)品評論銳減。

亞馬遜品牌濫用問題這兩年一直都普遍存在,從21年開始就有各種原因產(chǎn)生的品牌/賬戶濫用,導(dǎo)致無法備案,也可能是亞馬遜由于平臺濫訴問題,一直在調(diào)整品牌備案的政策。

哪些情況會被判定為品牌濫用?

1、使用品牌功能進(jìn)行投訴 ,之前有投訴過無論是否成功

2、在同一個店鋪上來回的備案-撤銷-再備案-再撤銷 反復(fù)操作

3、品牌授權(quán)店鋪過多,五六七八個店鋪使用同一個品牌,并且授權(quán)過此品牌的店鋪存在績效問題沒有解決掉。

4、商標(biāo)本身存在問題,例如您的品牌是之前暴雷商標(biāo)其中一個,也是受影響

5、品牌的代理律師存在問題,有制裁記錄、所在州沒有資質(zhì)、注冊量過多等問題

被判品牌濫用,品牌有什么影響?

一般來說濫用行為的基本是一個品牌的異常,如果原先就有其他品牌存在,那店鋪其他品牌一般是不受影響,受影響的會是這個品牌授權(quán)過的店鋪,被授權(quán)的店鋪的這個品牌也會掉。如果品牌掉了,但是想在這個店鋪備案,如果原先的品牌沒申訴回來的話備案也會顯示濫用行為。

品牌濫用應(yīng)該怎么做?

1、先排查原因,如果是律師有問題,要及時更換律師,再重新備案。

2、如果律師沒有問題,或者更換律師之后仍然備案不通過,還要檢查一下備案資料是否有問題,比如提供的圖片的真實性、文件格式等問題。先查清楚品牌濫用原因,再針對性處理,處理好之后再進(jìn)行申訴。

品牌被移除的原因

1、品牌投訴太多且成功率低,會被認(rèn)為濫用亞馬遜服務(wù),違背賣家行為準(zhǔn)則。

2、同一主體注冊的其他站點(diǎn)存在違規(guī)行為,或者有多個店鋪的品牌其中一個店鋪違規(guī),如侵權(quán)、違反上架政策、違反評論政策等。

3、檢查備案商標(biāo)的狀態(tài)是否正常,狀態(tài)異常也可能備案被拒

4、品牌備案、授權(quán)或者白名單超過5個以上,亞馬遜可能會質(zhì)疑品牌違規(guī)使用,從而判定濫用。

5、品牌不是自己注冊的,若曾經(jīng)是問題品牌,也容易被視為濫用而移除

6、使用其他店鋪的備案信息而移除原店鋪賬號,也可能會被拒絕等等。

被判品牌濫用,品牌有什么影響?

若是被確定為品牌濫用,首先要排查一下濫用原因,再進(jìn)行相對應(yīng)的申訴。如果是因為店鋪存在違規(guī)行為,那就處理好店鋪問題再進(jìn)行申訴;如果是因品牌授權(quán)過多,則要取消相應(yīng)授權(quán),提供終止授權(quán)文件進(jìn)行申訴;

如果是因投訴太頻繁,則要先證明你投訴的合理性……處理好相對應(yīng)的問題再進(jìn)行申訴,通過率就會高很多。

品牌濫用&品牌移除常見問題解答

1. 頻繁嘗試備案,會對之后的備案或申訴造成影響嗎?

因為有品牌濫用問題,備案或授權(quán)都不會成功的,所以頻繁備案的意義不大,建議先找出濫用原因并處理后再進(jìn)行備案。

2. 因為律師有問題被判品牌濫用/移除,需要先換律師再申訴嗎?

若確定律師有問題,建議先更換律師再去處理濫用/移除問題。

3. 更換律師之后一定能備案成功或申訴成功嗎?

這個不一定,但若是律師存在問題,更換律師之后備案或申訴成功率會相對較高,但并非100%。

4. 申請同名不同類的商標(biāo)再重新備案可行嗎?

可以嘗試注冊同名不同類的新商標(biāo),但備案不一定能成功,因為店鋪被移除過品牌,備案新品牌也有可能被提示濫用。

5. 備案在A賬戶的品牌被移除后可以在B賬戶重新備案嗎?

需要先確認(rèn)被移除的原因是什么,若是品牌移除的問題是出在商標(biāo)層面,商標(biāo)極有可能已經(jīng)被標(biāo)記,不管在哪個店鋪備案都很難通過。

7. 品牌移除會對賬號或者lisitng造成什么影響?

品牌被移除的影響一般是逐漸失去品牌功能,比如編輯權(quán)慢慢消失、A+不能用、不能使用這個品牌上架產(chǎn)品、舉報權(quán)限被取消等等。

(編輯:江同)

(來源:美辰物流)

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