如何抓住TikTok Shop跨境美區(qū)新機會,突破入駐運營誤區(qū)?如何提升消費者收貨體驗,實現(xiàn)訂單、好評兩手抓?12月6日,在TikTok美區(qū)專場論壇上,遞四方廣州區(qū)銷售代表彭銘芳分享了遞四方TikTok shop賣家專屬履約方案,如何為一盤貨開啟全新的路徑,為客戶降低30%履約成本。
圖源:遞四方
彭銘芳介紹,目前TikTok Shop賣家可以選擇自發(fā)貨和海外倉發(fā)貨等多模式。對于自發(fā)貨的賣家而言,賣家可以自由選擇物流公司、配送方式、配送時間等形式,自發(fā)貨其主要特點是靈活性強,賣家可以根據(jù)買家的需求和訂單情況靈活調(diào)整,賣家可以更好地控制物流成本和風險。對于海外倉發(fā)貨而言,由于提前備貨到海外倉庫中,配送時間更短,可以更快地送達買家手中,通過批量運輸和長期倉儲等方式,可以降低物流成本提高買家滿意度。
據(jù)介紹,從2023年2月開始,遞四方就開啟了首公里網(wǎng)絡擴展計劃,目前已經(jīng)在全國建立70多個攬收/分撥服務網(wǎng)點、擁有近百萬平方米作業(yè)場地,“全國一張網(wǎng)”布局初步建成。遞四方不斷加大核心區(qū)域的倉網(wǎng)布局,倉庫服務產(chǎn)品齊全,提供聯(lián)郵通(小包專線)等服務,以高效的數(shù)字化物流服務,服務周邊城市的訂單履約,支持一件即可上門攬收。“遞四方全國一張網(wǎng)絡布局,實現(xiàn)最快2分鐘攬收,36分鐘實現(xiàn)庫內(nèi)簽收,對于提升TikTok Shop訂單交付體驗具有積極意義。” 彭銘芳表示。
彭銘芳認為,對于銷售周期較長的商品,海外倉發(fā)貨可以更好地滿足買家的需求庫存管理;對于庫存量較大的賣家,海外倉發(fā)貨可以更好地控制庫存和銷售節(jié)奏大賣家;對于規(guī)模較大的賣家,海外倉發(fā)貨可以更好地提高配送效率和降低物流成本。
目前,遞四方在美東、美西、美南三地布局海外倉,整體面積達24.5萬平米,覆蓋美、加、墨西哥全境;遞四方可為海外倉客戶提供數(shù)據(jù)周報,包括TOP出庫品類及占比、客戶下單量、入庫體積、在庫體積等120+個指標,通過大數(shù)據(jù)輔助智能化決策,以確保海外倉每天運營目標高效達成。
遞四方多管齊下,旺季訂單交付體驗再升級,一盤貨撬動TikTokShop美區(qū)市場,助力TikTok Shop賣家降低30%履約成本。
(編輯:江同)
(來源:遞四方)
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