黑五網(wǎng)一大促結(jié)束,爆單與否,是不就不用管了?
絕對(duì)不行!
如果真的就“躺平”不管了,那可能就損失了3%的純利潤(rùn)。而賣家一個(gè)黑五網(wǎng)一大促都不一定能賺到3%的純利潤(rùn),注意的是,想要拿這3%的純利潤(rùn),還要注意時(shí)間,期限可能只有就90天,過期就拿不回來了!
可能會(huì)有賣家會(huì)說,“我也做了好些年亞馬遜,從來沒有聽說過這個(gè),不會(huì)又是什么黑科技、違規(guī)騷操作吧?”
這是亞馬遜出臺(tái)了政策支持的,賣家都可以店鋪后臺(tái)找到相關(guān)政策解讀,對(duì)于發(fā)貨量大、體量大的FBA賣家,找回自己銷售額的3%退款不是沒有可能的。而且因?yàn)檫@是平臺(tái)支持的行為,只要在規(guī)定期限內(nèi)找到異常數(shù)據(jù)并發(fā)起索賠,不會(huì)對(duì)自己的店鋪有任何安全隱患。
亞馬遜FBA入庫(kù)索賠(圖源:靈狗退款)
亞馬遜FBA庫(kù)內(nèi)索賠(圖源:靈狗退款)
亞馬遜回倉(cāng)的買家退換貨索賠(圖源:靈狗退款)
亞馬遜在各個(gè)站點(diǎn)都有眾多的倉(cāng)庫(kù),有數(shù)十萬的物流運(yùn)動(dòng),每天都有不計(jì)其數(shù)的訂單產(chǎn)生,大量的貨物流動(dòng)量,這就導(dǎo)致了FBA運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生如丟件、損壞等異常情況,而這些異常亞馬遜幾乎都不會(huì)主動(dòng)賠償,最終賣家在不知情的情況下被動(dòng)買單。所以賣家就需要向亞馬遜FBA發(fā)起索賠拿到退款,僅針對(duì)亞馬遜FBA賣家,平臺(tái)詳細(xì)列舉了幾十種賣家可以發(fā)起索賠拿回退款的異常情況,其中入庫(kù)的丟失損壞、庫(kù)內(nèi)的丟失損壞和回倉(cāng)的買家退換貨因?yàn)檎6际侵苯影凑召u家的平臺(tái)售價(jià)(扣減去傭金等費(fèi)用后)賠償,三者的退款金額占比可達(dá)到90%以上。
一個(gè)稍微有點(diǎn)體量的賣家,庫(kù)存丟個(gè)幾十件上百件是很正常的,以每件貨100美金計(jì)算,僅僅一個(gè)庫(kù)存的丟失就是幾千上萬美金的損失。再打個(gè)比方,黑五網(wǎng)一大促單量猛增,也會(huì)造成買家退換貨的比例攀升,這里同樣也會(huì)有一個(gè)不少的退款賠償。入庫(kù)的丟失損壞雖然容易發(fā)現(xiàn)些,但受限于無法提供符合亞馬遜要求的POD、發(fā)票、采購(gòu)合同、裝箱單等單證,反而是賣家自己做索賠成功率最低的一種索賠情況,白白看著幾千上萬的美金差異卻拿不到手。
賣家可以向亞馬遜發(fā)起索賠的一些主要情況(圖源:靈狗退款)
因?yàn)樗髻r退款涉及到對(duì)平臺(tái)的索賠政策足夠了解,能抓取到足夠多、準(zhǔn)確的異常數(shù)據(jù),具備專業(yè)的索賠申訴能力,能夠提供符合亞馬遜要求的單證等輔助申訴資料,才有機(jī)會(huì)拿回更多的退款,這就要求賣家必須具備足夠高的綜合專業(yè)能力。也正因?yàn)槿绱?,為了在保證賬戶店鋪安全的大前提下拿回更多的退款,大多數(shù)賣家,尤其是大體量的賣家傾向于選擇如靈狗退款這樣專業(yè)的索賠退款軟件,大數(shù)據(jù)分析找到更多隱蔽性強(qiáng)的異常數(shù)據(jù),專業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)起申訴,提交符合亞馬遜要求的單證等輔助申訴資料,安全索賠回因?yàn)閬嗰R遜操作失誤導(dǎo)致的損失,增加利潤(rùn)。
畢竟以平均1%的退款計(jì)算,一個(gè)18個(gè)月銷售額1000萬美金(如上圖所示,亞馬遜規(guī)定的最長(zhǎng)索賠期限是18個(gè)月)的店鋪,可以索賠拿到10萬美金的退款,這就相當(dāng)于自己沒有花費(fèi)一分廣告推廣費(fèi)平臺(tái)“自動(dòng)”給你把貨賣出去了,這也是為什么懂行的賣家在黑五網(wǎng)一這些大促,或者旺季期間加大索賠申訴力度的原因,畢竟現(xiàn)在這么卷的市場(chǎng)環(huán)境下,一個(gè)旺季、一次大促可能都沒有一次索賠“賺得多”啊??!
靈狗退款是行業(yè)首家亞馬遜FBA全自動(dòng)索賠退款軟件,是亞馬遜官方推薦索賠服務(wù)商,賣家在后臺(tái)官方商城可以直接搜索到靈狗退款信息,除此之外,靈狗退款還是首家成為亞馬遜AWS官方合作伙伴的索賠退款軟件,是獲得亞馬遜官方多次認(rèn)可并推薦的索賠服務(wù)商。能安全幫助賣家拿回銷售額1%~3%的純利潤(rùn),退款到賬后再收取費(fèi)用,也正是憑借高退款和高成功率以及安全性,從業(yè)7年0事故,靈狗退款成為了Anker、傲基、通拓、華寶新能等亞馬遜頂部大賣首選的FBA索賠退款軟件。
(編輯:江同)
(來源:靈狗科技)
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