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2024-02-26 14:58
eBay賣家在開(kāi)店過(guò)程中，難免會(huì)需要平臺(tái)客服幫忙解決問(wèn)題。今天就來(lái)看看eBay客服怎么聯(lián)系，eBay客服的聯(lián)系方式。
eBay客服怎么聯(lián)系？
1、在線客服
賣家通過(guò)eBay官網(wǎng)中的聯(lián)系中心或者是在線客服，就能找到平臺(tái)客服進(jìn)行聯(lián)系；或者可以直接進(jìn)入下面這個(gè)網(wǎng)址：www.ebay.com/contact-us，將自己遇到的問(wèn)題描述清楚，發(fā)送給客服，這樣對(duì)方就會(huì)給出針對(duì)性的回答了。
不過(guò)要注意是有在線服務(wù)時(shí)間的：周一至周五 9:00am至7:30pm，周六和周日 9:00am至5:30pm。
2、電話客服
電話客服的話，大家可以通過(guò)撥打這兩個(gè)電話：
eBay客服:（866）540-3229
eBay總部：（800）322-9266或1（408）376-7400
可以直接致電或者是通過(guò)Skype撥打，但是只有英文客服，沒(méi)有中文客服。服務(wù)時(shí)間為：周一至周五上午9:00到下午6:00（GMT+8）。
3、電子郵件
大家也可以通過(guò)郵件的方式聯(lián)系平臺(tái)客服，這也是最常用的客服聯(lián)系方式。
不過(guò)回復(fù)時(shí)效是比較久一點(diǎn)的，一般是在收到賣家的郵件之后的兩個(gè)工作日內(nèi)才回復(fù)；而且如果郵件的問(wèn)題描述不清楚的話，還不會(huì)進(jìn)行回復(fù)，是比較麻煩的。
4、第三方平臺(tái)
eBay也會(huì)在一些第三方社交平臺(tái)創(chuàng)建官方賬號(hào)，如Twitter、Facebook等社交平臺(tái)都有開(kāi)通，如果上面的聯(lián)系方式都找不到平臺(tái)客服，那么可以嘗試通過(guò)這些渠道聯(lián)系官方客服；也可以在發(fā)布的內(nèi)容中@eBay，平臺(tái)看到之后也是會(huì)回復(fù)的。
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封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意
（來(lái)源：跨境小師妹）
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