面對亞馬遜規(guī)則的頻繁調(diào)整 賣家需時刻審視合規(guī)經(jīng)營

眾所周知，亞馬遜自今年開年以來一系列操作十分頻繁，無論是優(yōu)惠政策還是整治制度，又或是內(nèi)部調(diào)整，都接二連三對賣家產(chǎn)生了各種各樣的影響。

近日，亞馬遜德國站發(fā)布公告稱于2024年3月25日起，大多數(shù)電子產(chǎn)品的退貨時間將從30天縮短為14天（自商品送達成交之日起計算）。在德國站宣布該政策后，意大利站也相繼宣布，這項新政策也可能會陸續(xù)在其他歐盟站點逐步實施。其中產(chǎn)品包括相機、電子產(chǎn)品、辦公用品、計算機、無線、視頻游戲、音樂和視頻/DVD等類目，亞馬遜設備和翻新產(chǎn)品除外。不管賣家是通過FBA，還是自配送，相對的期限都會自動顯示在商品詳情頁面上。并且考慮到賣家需要過渡，在3月25日至4月25日期間，亞馬遜還是繼續(xù)保持原有的30天退貨規(guī)則，正式實施新規(guī)則是自2024年4月25日起。

（圖源：亞馬遜公告截圖）

亞馬遜表示，此次政策的調(diào)整旨在優(yōu)化退貨流程和提升效率，同時也鼓勵消費者更快地做出商品退留的決定，無理由退貨時間縮短14天，某種程度上減少了一些買家頻繁退貨卻不明理由的問題，這對賣家來說無疑是件好事。點擊此處咨詢專業(yè)顧問退貨解決方案！

另外，近日亞馬遜大面積的封號和打假行動頻繁，也對賣家的運營直接產(chǎn)生了影響。出于對維護平臺公平性和消費者權(quán)益的堅定決心，同時也對賣家的經(jīng)營策略、品牌形象以及市場地位提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。賣家若有侵權(quán)行為，產(chǎn)品則直接下架，嚴重會被停封賬號，業(yè)務也將會有停滯的風險。這對賣家給消費者樹立值得肯定的消費形象也是問題，不僅影響在亞馬遜平臺上的銷售表現(xiàn)，其他平臺亦是如此。

打假行動對賣家知識產(chǎn)權(quán)保護提出了更高要求。賣家需強化品牌知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)控，及時處理侵權(quán)行為，并擅用亞馬遜品牌注冊計劃等工具增強保護能力。盡管封號和打假帶來了不小挑戰(zhàn)，但也為誠信經(jīng)營賣家創(chuàng)造了更多機遇。平臺加大打擊力度也是市場環(huán)境的凈化，有助于推動賣家之間的良性競爭，提升整個行業(yè)的服務水平。

在這里，退易幫提醒各位賣家一定要檢查好自己的退貨政策，以便與亞馬遜的新要求保持一致。后續(xù)實行影響如何以及是否會擴大實施市場，我們將會持續(xù)關(guān)注。同時也提醒賣家們合規(guī)經(jīng)營，需高度關(guān)注亞馬遜規(guī)定，確保切勿觸碰紅線，遵守平臺規(guī)則，尊重知識產(chǎn)權(quán)，贏得消費者信任，長久發(fā)展。點擊此處立即了解最新優(yōu)惠報價！

封面/圖蟲創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來源：Return Helper）

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