最近一段時(shí)間,總有朋友來(lái)問(wèn)古哥:歐美市場(chǎng)的跨境電商市場(chǎng)如何,能不能從亞馬遜\美客多\沃爾瑪轉(zhuǎn)行來(lái)入局,等等。其實(shí)別人的建議只是建議,真正布局的時(shí)候,還是要依據(jù)自己的執(zhí)行力來(lái)拍板。
圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意歐美市場(chǎng)活躍,做好的都有技巧:選品,運(yùn)營(yíng),分析,市調(diào),物流,支付,測(cè)評(píng),矩陣養(yǎng)號(hào)等,融合為一才會(huì)得道者多助。今天古哥淺析一下各平臺(tái)的規(guī)避要點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)小策略,大家當(dāng)作一個(gè)小小的參考。
一,【平臺(tái)運(yùn)營(yíng)概況】
Wayfair、Homedepot、Overstock是美國(guó)著名的家居電商網(wǎng)站,它們提供了各種各樣的家居用品,包括家具、裝飾品、家電、建筑材料等。這些平臺(tái)都有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),下面是它們的一些特點(diǎn)和趨勢(shì):
①.Wayfair
Wayfair是一家美國(guó)家居電商平臺(tái),前身是成立于2002年的CNSStores。該公司總部位于美國(guó)波士頓,業(yè)務(wù)遍布全球,主要銷售家具和家居用品。Wayfair在全球擁有超過(guò)15000家供應(yīng)商,提供1400萬(wàn)件商品,涵蓋家居、家具、家電、家紡、裝飾品、燈具、建材、戶外用品等各類產(chǎn)品。
可圈可點(diǎn)的是Wayfair在物流方面,它擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò),大家居類目下的物流場(chǎng)景,等同于國(guó)內(nèi)的京東。致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以及為賣家提供更多的銷售機(jī)會(huì),并且提供免費(fèi)送貨和免費(fèi)退貨服務(wù)。
②Home Depot
Home Depot是全球最大的家居零售商之一,平臺(tái)上以男性消費(fèi)者為主,平均客單價(jià)較高。該平臺(tái)提供了各種家居用品和建筑材料,同時(shí)也提供了一些家庭裝修服務(wù)。對(duì)于賣家入駐的要求比較嚴(yán)格,需要賣家擁有企業(yè)資質(zhì)和海外倉(cāng)。
③.Overstock
Overstock以女性消費(fèi)者為主,平臺(tái)上以中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體為主,平均客單價(jià)較高。該平臺(tái)入駐的賣家需要有一定的銷售記錄,因此對(duì)于已經(jīng)在其他平臺(tái)上銷售的賣家來(lái)說(shuō),比較容易入門。
圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意二,【運(yùn)營(yíng)建議】
Ⅰ.熟悉平臺(tái)的基本操作和規(guī)則
在入駐平臺(tái)之前,需要先了解平臺(tái)的基本操作和規(guī)則,例如如何創(chuàng)建商品列表、如何設(shè)置價(jià)格、如何處理訂單等。
Ⅱ.準(zhǔn)備必要的文件和信息
在入駐平臺(tái)之前,需要準(zhǔn)備必要的文件和信息,例如企業(yè)資質(zhì)、稅務(wù)登記證、銀行賬戶信息等。
Ⅲ.精心策劃商品列表和營(yíng)銷策略
在入駐平臺(tái)之后,需要精心策劃商品列表和營(yíng)銷策略,以吸引更多的消費(fèi)者。例如,可以設(shè)置一些優(yōu)惠活動(dòng)、推廣商品、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等。
Ⅳ.持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)
在銷售過(guò)程中,需要持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)自己的策略和操作,例如分析銷售數(shù)據(jù)、優(yōu)化商品圖片和描述、加強(qiáng)與客戶的溝通等。
Ⅴ.持續(xù)上新和測(cè)品
在上架運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的過(guò)程中,要提前搭建好歐美跨境電商本土化的運(yùn)營(yíng)模擬環(huán)境:境外服務(wù)器,海外防火墻網(wǎng)絡(luò)等。融入自養(yǎng)號(hào)測(cè)評(píng)與真人測(cè)評(píng)環(huán)節(jié),注意注冊(cè)買家賬號(hào)一定要解決老外的物流,禮品卡,手機(jī),地址,郵箱等,做到自養(yǎng)號(hào)從出生到出單就是對(duì)應(yīng)一對(duì)一的指紋,和世界上沒(méi)有同片樹(shù)葉紋路一個(gè)道理,這樣權(quán)重才高。大家做好防關(guān)聯(lián)工作,懂得合理運(yùn)用AI工具來(lái)輔助運(yùn)營(yíng),進(jìn)行閱覽養(yǎng)號(hào)等常規(guī)操作。
其次,買家號(hào)的付款問(wèn)題,一定要解決。一張卡用來(lái)鋪號(hào)幾十個(gè)是不現(xiàn)實(shí)的,因此需要用到虛擬信用卡,不同號(hào)用不同卡段就好了,能夠規(guī)避被WAYFAIR等平臺(tái)支付的關(guān)聯(lián),我的是用獨(dú)立支付后臺(tái),安全可控。
古哥作為十多年的跨境人,跨境電商講究時(shí)運(yùn)也講究技巧,而歐美人更在意Review的輿論方向。在熟悉平臺(tái)的基本操作和規(guī)則,需要精心策劃商品列表和營(yíng)銷策略,持續(xù)優(yōu)化測(cè)評(píng)技巧,實(shí)時(shí)改進(jìn)自己的策略和操作,因此要徹底掌握與運(yùn)用規(guī)則,來(lái)合理布局營(yíng)銷方案。
(來(lái)源:古哥跨境通)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?