亞馬遜違規(guī)變體操作那些事

對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，合并與拆分變體是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中經(jīng)常使用的一種技術(shù)，掌握這個(gè)操作對(duì)你的運(yùn)營(yíng)很有幫助。目前官方也在嚴(yán)打違規(guī)變體，已有一部分賣家由于之前有過(guò)違規(guī)操作導(dǎo)致賬戶被封，申訴一個(gè)框可見(jiàn)嚴(yán)重程度。而亞馬遜最新的合并變體規(guī)則主要關(guān)注于確保變體的準(zhǔn)確性和合規(guī)性，面對(duì)變體違規(guī)申訴難度的增加，賣家們需要更加謹(jǐn)慎地操作。首先，要深入了解亞馬遜平臺(tái)對(duì)于變體的規(guī)定和要求，確保自己的產(chǎn)品變體符合平臺(tái)規(guī)范，所以今天來(lái)給大家來(lái)聊聊亞馬遜如何正規(guī)合并與拆分變體。

操作變體時(shí)有那些操作是違規(guī)的呢？

1. 創(chuàng)建變體系列或?yàn)槠放苹蛏唐奉愋筒煌淖凅w系列添加子商品

2. 添加或創(chuàng)建并非由制造商創(chuàng)建的“商品包裝數(shù)量”變體(多件裝商品)

3. 為父商品添加商品價(jià)格和數(shù)量值

4. 在父商品名稱中添加變體值

5. 選擇各商品類型的獲批主題中未列出的一種變體主題

6. 將不同商品組建在一起

7. 在變體屬性中填寫多項(xiàng)商品特征

該如何拆分變體？

變體為賣家自己創(chuàng)建拆分時(shí)，為了變體信息能在系統(tǒng)中徹底拆分成功，變體信息被清除干凈，建議使用庫(kù)存加載工具模板刪除父sku。如果有新建變體需求，等待24小時(shí)后將需要重組的子產(chǎn)品組建即可。

變體非賣家創(chuàng)建，可以聯(lián)系銷售伙伴支持進(jìn)一步調(diào)查

A:系統(tǒng)，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，自營(yíng)創(chuàng)建

B:其他賣家創(chuàng)建，如不合規(guī)，可由賣家通過(guò)后臺(tái)舉報(bào)違規(guī)信息頁(yè)面進(jìn)行舉報(bào)

如何判定變體不合規(guī)？

1.不是基本相同的商品

2.變體主題的名稱命名不正確

3.將一些長(zhǎng)期不在售的ASIN組建到變體中

4.子商品圖片看上去不一致(尤其是主圖)

5.更改商品詳情頁(yè)面(父商品或子商品)，導(dǎo)致其與最初發(fā)布的商品存在重大差異

收到變體違規(guī)相關(guān)的績(jī)效通知，可能出現(xiàn)三種情況：

1. 變體被拆分，但ASIN的銷售未受影響，賬戶狀況頁(yè)面可能沒(méi)有違規(guī)記錄和申訴按鈕

2. 變體被拆分，ASIN不可售，賬戶狀況頁(yè)面存在違規(guī)記錄和申訴按鈕

3. 變體被拆分，賬戶被關(guān)閉，賬戶狀況頁(yè)面存在違規(guī)記錄和申訴按鈕

賣家收到績(jī)效通知，別慌!如果變體被拆分，ASIN正?？墒郏瑹o(wú)違規(guī)記錄及申訴按鈕，根據(jù)以下幾條線索進(jìn)行排查并進(jìn)行修改。

1.根據(jù)變體規(guī)則，找到最有可能的被拆分原因

2.對(duì)于被拆分的子ASIN,組建正確的變體或以單品形式銷售

3.按照給出的原因檢查其余變體是否也存在類似問(wèn)題，并提前做出修改。

4.通常上無(wú)需提交申訴

分享幾個(gè)賣家朋友在運(yùn)營(yíng)中遇到的幾個(gè)問(wèn)題，遇到相同問(wèn)題不知從何解決的可以關(guān)注一下~

問(wèn)：父體鏈接有部分子體長(zhǎng)期不在售，然后合并新的變體會(huì)觸發(fā)檢索這部分子體違規(guī)嗎？

答：不會(huì)，只要您變體中的子體是合規(guī)的，目前沒(méi)有因子商品不銷告導(dǎo)致變體違規(guī)。

問(wèn)：有人冒用我們的品牌，創(chuàng)建了ASIN,然后合并到我們的父體下， 這種惡意合并怎么解決？

答：您可以通過(guò)后臺(tái)的舉報(bào)form進(jìn)行舉報(bào)，您可以從侵權(quán)您品牌角度以及濫用變體角度進(jìn)行舉報(bào)，如果舉報(bào)成功會(huì)生成compliantiD,。如果舉報(bào)成功發(fā)現(xiàn)這種情況仍然存在，可以聯(lián)

系PSS。

問(wèn)：不同站點(diǎn)，比如說(shuō)美國(guó)和加拿大兩個(gè)站點(diǎn)的子體的SKU和ASIN是不是要一樣?

答：不用，但變體是用SKU組建，但關(guān)系是ASIN層面的，所以您兩個(gè)站點(diǎn)的變體，如果是

ASIN包含的有相同的，那您變體主題是需要一樣的，否則會(huì)提示您變體主題不一致無(wú)法組建成功。

問(wèn)：在后臺(tái)父商品里面修改內(nèi)容必須要求填寫價(jià)格。否則無(wú)法保存怎么辦？

答：您應(yīng)該是給父商品傳的時(shí)候，填寫了子商品才有的屬性。如果您必須修改這個(gè)父才能使

變體正常，建議您考慮刪除這個(gè)父商品，重新模板上傳。切記不要填寫condtion, price, color, 等這些實(shí)際意義的屬性。

亞馬遜合變體會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，又該如何去解決呢？

出現(xiàn)這種報(bào)錯(cuò)情況是由于變體父SKU的變體主題由初次上傳的SIZE_ NAME/COLOR_ NAME更改為MODEL。父SKU的變體主題為關(guān)鍵屬性，不建議修改原始主題，如果要更改變體主題，建議模板刪除原父SKU,使用新的父SKU進(jìn)行上傳。

出現(xiàn)這種情況是由于變體在系統(tǒng)中并未組建成功，后臺(tái)管理庫(kù)存頁(yè)面為錯(cuò)誤顯示。聯(lián)系賣家重新使用模板上傳變體后，發(fā)現(xiàn)存在8032報(bào)錯(cuò)，將報(bào)錯(cuò)問(wèn)題解除后，前臺(tái)正確顯示了變體。所以變體組建成功要以前臺(tái)是否顯示變體為準(zhǔn)，不顯示可能存在延遲或者變體沒(méi)有組建成功等原因，需要銷售伙伴支持幫助調(diào)查，延遲顯示可以由銷售伙伴支持刷新變體，如果變體未組建成功，需要找到原因并解決后再重組變體。

出現(xiàn)這種情況可以根據(jù)圖片中的產(chǎn)品提供自查方向建議：是否共享同一商品名稱；父產(chǎn)品標(biāo)題；子產(chǎn)品大分類，節(jié)點(diǎn)，產(chǎn)品類型是否一致；是否使用符合產(chǎn)品特性的變體主題，變體主題值是否違規(guī)。由于銷售伙伴支持團(tuán)隊(duì)不是審核團(tuán)隊(duì)，無(wú)法直接判斷某些商品組建是否合規(guī)，也無(wú)法直接調(diào)查變體被拆分的直接原因，但可以幫助分析變體被拆分的情況如何發(fā)生。

如遇到8040報(bào)錯(cuò)被拒絕的情況，可先排查變體主題是否合規(guī)，核實(shí)賣家已備案品牌: https://internal.brandregistry.amazon.dev/

pss此時(shí)將提交SIM, 得到答復(fù)已批準(zhǔn)賣家可在品牌下創(chuàng)建變體關(guān)系，但是仍存在已等待24小時(shí)還是出現(xiàn)8040報(bào)錯(cuò)的情況，檢查相關(guān)ASIN所在亞馬遜商城的品牌名稱，品牌ID信息以及制造商信息，并在出錯(cuò)時(shí)加以修正。8040報(bào)錯(cuò)需要全面而且詳細(xì)的調(diào)查，建議出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)讓賣家聯(lián)系銷售伙伴支持。

隨著亞馬遜對(duì)于變體違規(guī)的監(jiān)管力度增強(qiáng)，也是平臺(tái)對(duì)賣家行為規(guī)范要求的提高，也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的加強(qiáng)。賣家們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待這一變化，嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)定，共同維護(hù)一個(gè)公平、透明、有序的市場(chǎng)環(huán)境。遇到違規(guī)變體正在申訴的賣家，可聯(lián)系我領(lǐng)取一份申訴模板。

（編輯：江同）

（來(lái)源：魔詞申訴亞馬遜解封服務(wù)）

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