小品牌、小賣家怎么做營銷？TikTok發(fā)布的中小企業(yè)官方營銷指南

9月，對于將要或者已經(jīng)出海的電商、游戲、互娛、金融、美妝等產(chǎn)品來說，抓住營銷熱點(diǎn)、刺激傳播、提升曝光、促進(jìn)增長非常重要。本篇內(nèi)容聚焦海外國家8月營銷熱點(diǎn)和資訊，值得關(guān)注收藏！

一、TikTok 發(fā)布中小企業(yè)營銷指南

隨著TikTok在全球范圍內(nèi)的快速崛起，其獨(dú)特的社交電商模式和龐大的用戶基礎(chǔ)為中小企業(yè)出海帶來了前所未有的機(jī)遇。近日，TikTok發(fā)布的《中小企業(yè)營銷指南》為這些企業(yè)提供了寶貴的策略和建議，來幫助那些處于出海迷茫期、預(yù)算有限的中小企業(yè)。

TikTok官方正在推崇和發(fā)展的“社交電商”趨勢。

如今，品牌和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)通過社交和娛樂平臺上的社區(qū)推動，從而改變了傳統(tǒng)的購物體驗(yàn)，也就是“社交電商”的興起。通過社交和互動的方式將社區(qū)、娛樂和商務(wù)融合成一個(gè)無縫的旅程，絲滑地完成從發(fā)現(xiàn)到購買的全部流程，這就是TikTok正在倡導(dǎo)的營銷和購物體驗(yàn)。

圖片來源：TikTok

TikTok定位自身是一個(gè)社區(qū)驅(qū)動的娛樂平臺，通過其獨(dú)創(chuàng)的算法，用戶可以憑借自己的喜好積極參與其中，而不是被動觀察。通過強(qiáng)調(diào)娛樂性和創(chuàng)造力，TikTok讓品牌能夠以更有意義的方式與受眾建立聯(lián)系，從而培養(yǎng)更深層次的參與度和忠誠度。

其次，該指南介紹了各種可用的 TikTok 廣告工具，以及如何利用每種工具來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

TikTok 還為中小商家的視頻提供了一系列創(chuàng)意技巧：

以及想法和靈感，以幫助您思考：

這里還有一個(gè)關(guān)于如何規(guī)劃你的 TikTok 內(nèi)容的示例概述：

從#FoodTok到#BeautyTok，TikTok已成為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)食品、飲料和美容產(chǎn)品的首選之地，為平臺上的快消品品牌提供了無限機(jī)會。據(jù)TikTok的數(shù)據(jù)，66%的西班牙TikTok用戶在平臺上接觸到食品后購買了這些食品，而74%的歐洲用戶認(rèn)為TikTok上的內(nèi)容改變了他們的美妝選擇。

這些說明中的很多內(nèi)容與您之前聽到和/或閱讀到的內(nèi)容相同，但其中有一些有用的提示可以讓中小商家的 TikTok 策略保持一致，并確保他們充分利用可用的工具。

二、Meta 正在開發(fā)商業(yè) AI 以增強(qiáng)交易參與度

FaceBook正在嘗試由創(chuàng)作者和影響者構(gòu)建的可以復(fù)制互動的機(jī)器人，這樣他們就可以花更少的時(shí)間回復(fù)與粉絲的垃圾對話，而花更多的時(shí)間進(jìn)行創(chuàng)作。

Meta 認(rèn)為，真實(shí)性已經(jīng)過時(shí)，模擬響應(yīng)更受青睞，但我不認(rèn)為 Meta 的用戶會這樣看待事情。

盡管聊天人工智能實(shí)際上可能會有更有價(jià)值的用途，但它可以提供真正的價(jià)值，而不僅僅是模擬參與。

在今天的第二季度財(cái)報(bào)電話會議上，Meta 首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格討論了由個(gè)體企業(yè)構(gòu)建的 AI 聊天機(jī)器人的未來應(yīng)用，這將通過日益自適應(yīng)和智能的 AI 工具促進(jìn)更快的訂購和定制化參與。

正如扎克伯格所說：

“我們的目標(biāo)是讓每家企業(yè)都可以輕松地將其內(nèi)容和目錄導(dǎo)入 AI 代理，從而推動銷售并節(jié)省成本。當(dāng)這項(xiàng)技術(shù)大規(guī)模投入使用時(shí)，我預(yù)計(jì)它將大幅提高我們的企業(yè)消息傳遞收入?！?/span>

因此，至少從概念上講，Meta 的目標(biāo)是開發(fā)“商業(yè) AI”，它將可以訪問您的整個(gè)產(chǎn)品目錄和信息，并能夠在其應(yīng)用程序內(nèi)提供個(gè)性化的客戶服務(wù)。

從本質(zhì)上講，這就是 Meta 想要用Messenger 機(jī)器人做的事情，但如上所述，沒有人真正使用過它。

因此，根據(jù)先例，這里的指標(biāo)并不好，但也許，隨著更智能的人工智能技術(shù)，以及越來越多的人習(xí)慣于與人工智能工具交互，這可能是一個(gè)不錯的選擇，為 Meta 提供了另一個(gè)將人工智能融入其業(yè)務(wù)產(chǎn)品的機(jī)會。

無論如何，這都是比模擬人類參與更好的人工智能用途，而且隨著 ChatGPT 等工具的廣泛采用，對此類選項(xiàng)的需求將越來越大。

當(dāng)然，Meta 還將人工智能融入其廣告定位和制作工具中，這顯然有利于根據(jù)其應(yīng)用程序中的用戶響應(yīng)構(gòu)建更智能的系統(tǒng)。

Meta 的愿景是，廣告商最終只需要選擇一個(gè)廣告目標(biāo)并設(shè)定預(yù)算，然后它的系統(tǒng)就可以完成其他所有工作，包括從目錄中創(chuàng)建圖像、填充副本、啟動廣告變體、定位等。

這項(xiàng)技術(shù)正在不斷發(fā)展，并且已經(jīng)取得了成果。同樣，由于這項(xiàng)技術(shù)遠(yuǎn)離用戶視角，因此它帶來的好處更為明顯，但在大多數(shù)情況下，我認(rèn)為人們實(shí)際上并不希望機(jī)器人取代應(yīng)用中的人機(jī)交互。

交易互動有所不同，這可能是一個(gè)機(jī)會領(lǐng)域。但感覺這兩個(gè)用例之間存在明顯的差異，這反映在用戶的反應(yīng)中。因?yàn)榭傮w而言，社交媒體應(yīng)用程序就是社交應(yīng)用程序，而 Meta 應(yīng)該吸取過去聊天機(jī)器人的教訓(xùn)，避免同樣的失誤。

三、Snapchat 用戶數(shù)突破 8.5 億，廣告收入表現(xiàn)亮眼

Snapchat 發(fā)布了2024 年第二季度最新業(yè)績更新，顯示用戶數(shù)和收入均有所增加，同時(shí)其廣告業(yè)務(wù)的業(yè)績持續(xù)提升。

雖然其成本也在不斷上漲，但報(bào)告中并未提及新產(chǎn)品，例如 Snap Spectacles 眼鏡的高級版本。但也許 Snap 只是將其留到下個(gè)月即將舉行的合作伙伴峰會。

首先是用戶，Snapchat 在此期間新增了 1000 萬日活躍用戶，日活躍用戶達(dá)到 4.32 億。

圖片來源：Snapchat

這是個(gè)令人印象深刻的數(shù)字。相比之下，X 目前的DAU 為 2.5 億。因此，雖然以前稱為 Twitter 的平臺討論得更廣泛，而且可以說在公眾中更知名，但 Snap 的用戶數(shù)量實(shí)際上幾乎是 Twitter 的兩倍。

從上圖可以看出，Snapchat 在美國和歐洲幾乎沒有增加新用戶，而這兩個(gè)市場長期以來一直是其主要的收入市場。

Snap 在其第一季度報(bào)告中承認(rèn)了這一點(diǎn)，并指出它將更加努力地在其主要收入經(jīng)濟(jì)體中發(fā)展業(yè)務(wù)，但有趣的是，Snap 正在其他地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。

正如你在這些圖表中所看到的，Snap 本季度的收入為 12.4 億美元，其中“世界其他地區(qū)”類別的收入現(xiàn)已超過歐洲。

Snapchat 在歐盟的每位用戶收入仍然更高，但這些其他市場的用戶數(shù)量龐大，增加了其盈利潛力。因此，雖然美國和歐洲仍然是其最賺錢的市場，但它在其他地方的機(jī)會也在大幅增加。

Snapchat 除擁有 4.32 億日活躍用戶外，月活躍用戶數(shù)現(xiàn)已達(dá)到 8.5 億的新里程碑，這是該應(yīng)用程序的另一個(gè)關(guān)鍵增長信號。

在使用方面，Snap 表示“各地區(qū)每日發(fā)送 Snap 的活躍用戶數(shù)量創(chuàng)下歷史新高”，凸顯了 Snap 在連接用戶社區(qū)方面的潛力。Snap 還表示，全球用戶在應(yīng)用中觀看內(nèi)容的時(shí)間同比增長了 25%。

Snap 在 AI 工具和 AR 效果方面投入了更多資金，以幫助提高參與度，其Gen AI Lens“Scribble World”在本季度的觀看次數(shù)已超過 10 億次。

從這些圖表中可以看出，Snap 的基礎(chǔ)設(shè)施成本持續(xù)上升，同時(shí)其在廣告和促銷方面的支出也不斷增加，以吸引更多美國廣告商的興趣。

因此，Snap 在構(gòu)建更大、響應(yīng)更快的 AI 模型方面取得了進(jìn)展，這也是提高廣告效果的關(guān)鍵。但隨著平臺的發(fā)展，這是一個(gè)值得關(guān)注的因素。

另一方面，其訂閱服務(wù) Snapchat+ 的用戶數(shù)量已從4 月份的 900 萬增長至 1100 萬。盡管馬斯克在 X 做出的改變大多未能引起用戶的共鳴，但有趣的是，他推動訂閱的決定如何使其他應(yīng)用程序受益，而 Snapchat+ 是新一波社交訂閱服務(wù)中最成功的一款。

總體而言，這對 Snap 來說是一份不錯的報(bào)告，表明其廣告業(yè)務(wù)存在巨大機(jī)遇，并且使用率持續(xù)走高。其主要市場增長乏力令人擔(dān)憂，但 Snap 現(xiàn)在正在利用其他機(jī)會，這也是一個(gè)好兆頭。

（來源：網(wǎng)紅營銷Bella）

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