干貨：如何辨別真假SaaS服務(wù)，避開(kāi)外貿(mào)軟件銷售陷阱

SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）是21世紀(jì)初興起的一種新的軟件運(yùn)用模式。廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在云服務(wù)器上，采用租賃而不是買斷的付費(fèi)方式，且用戶無(wú)需自己維護(hù)和升級(jí)軟件。對(duì)于許多小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，SaaS軟件是進(jìn)行企業(yè)信息化的最好途徑，它簡(jiǎn)單、輕量、低價(jià)，解決企業(yè)的核心需求。就這一點(diǎn)來(lái)看，SaaS毫無(wú)疑問(wèn)的代表了軟件的未來(lái)。

近年來(lái)在CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）軟件服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，也涌現(xiàn)出了越來(lái)越多號(hào)稱采用SaaS模式的產(chǎn)品，其中既有自稱一直專注于提供SaaS模式軟件的，也不乏宣稱從舊形式轉(zhuǎn)型SaaS的傳統(tǒng)外貿(mào)軟件。在紛繁復(fù)雜的外貿(mào)軟件市場(chǎng)中，更存在著一些“用新壺裝舊酒”，美其名曰SaaS、實(shí)則還是采用舊系統(tǒng)的外貿(mào)軟件。加上銷售人員都說(shuō)得天花亂墜、頭頭是道，企業(yè)買家對(duì)此并不是真正了解，很容易被“忽悠”。

其實(shí)，有一個(gè)方法可以讓你通過(guò)權(quán)威第三方，迅速而客觀地辨別“真假”SaaS軟件。

判斷真假SaaS軟件其實(shí)非常簡(jiǎn)單，只需利用好Alexa網(wǎng)站的搜索功能即可。Alexa是一個(gè)對(duì)各個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行排名和第三方的流量統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站，在Alexa上搜索任意一個(gè)網(wǎng)站，一方面我們可以知道某網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威程度，另一方面可以查詢到網(wǎng)站的日均IP和日均PV。日均IP可以理解為每日訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站服務(wù)的用戶數(shù)量，日均PV則相當(dāng)于網(wǎng)站服務(wù)被用戶使用的次數(shù)。因?yàn)椴捎肧aaS系統(tǒng)的外貿(mào)軟件是部署在云服務(wù)器上的，用戶登錄網(wǎng)頁(yè)就能使用該軟件提供的服務(wù)，因此只要有用戶在使用這個(gè)軟件，就必須訪問(wèn)該網(wǎng)站，這些會(huì)在IP和PV的數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出來(lái)。如果查詢不到日均IP和日均PV數(shù)值或者這兩個(gè)數(shù)值很少，則說(shuō)明該網(wǎng)站并沒(méi)有提供真正的SaaS服務(wù)或者提供的軟件服務(wù)缺乏知名度，導(dǎo)致沒(méi)有多少用戶在使用。

例如，在Alexa搜索小滿科技網(wǎng)站域名，得出的數(shù)據(jù)為日均IP=27000，日均PV=621000，這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明，小滿科技的官網(wǎng)平均每天被2.7萬(wàn)人訪問(wèn)過(guò)，平均每天被訪問(wèn)62萬(wàn)次，這是一個(gè)比較可觀的數(shù)字。同時(shí)，在Alexa上查詢另一家B輪獲得千萬(wàn)風(fēng)投的SaaS模式CRM軟件公司的網(wǎng)站，其日均IP=12000，日均PV=24000。而再對(duì)比另外兩家宣稱轉(zhuǎn)型研發(fā)SaaS產(chǎn)品的外貿(mào)軟件提供商的網(wǎng)站，其日均數(shù)據(jù)均因太少而無(wú)法顯示，說(shuō)明他們提供的仍是傳統(tǒng)的、非SaaS模式的軟件產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，作為一款真正的SaaS外貿(mào)軟件，小滿科技的使用率可以說(shuō)是非常高的。也就是說(shuō)，它提供了真實(shí)的、行業(yè)內(nèi)相對(duì)較好的SaaS服務(wù)。這個(gè)方法可以應(yīng)用在任何一款宣稱采用SaaS模式的外貿(mào)軟件上，對(duì)它們進(jìn)行鑒別。

除了通過(guò)以上的真?zhèn)伪鎰e法，一款真正SaaS外貿(mào)軟件，比如上述小滿科技就提供了一種更好的CRM模式，有傳統(tǒng)外貿(mào)軟件無(wú)法滿足的優(yōu)點(diǎn)：一是無(wú)需添置硬件，解決了部署和維護(hù)服務(wù)器的困擾，節(jié)省了不少費(fèi)用，這種輕便模式更加適合中小企業(yè)；二是方便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更快的迭代，用戶需求可以更快的進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品體驗(yàn)更加優(yōu)良；三是使用全球領(lǐng)先的亞馬遜云計(jì)算和阿里云計(jì)算服務(wù)，三層數(shù)據(jù)加密，還獲得過(guò)國(guó)際頂級(jí)安全認(rèn)證，為企業(yè)數(shù)據(jù)提供了至關(guān)重要的安全保障。

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