
【編者按】:7月30日,雨果網(wǎng)線下品牌——“雨果論壇”第七期在東莞隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤”暨傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型之路展開,東莞東城街道辦和東莞市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)協(xié)辦參與盛會(huì),本次論壇還得到順豐國際、全球貨源分銷平臺(tái)GET以及Payoneer的大力支持。此次論壇現(xiàn)場總共吸數(shù)百名來自全國各地的朋友參會(huì)。另外,雨果論壇繼續(xù)推廣“020”模式,在將近三十個(gè)跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)直播,覆蓋超萬人。
雨果網(wǎng)小編重新梳理了現(xiàn)場各位嘉賓的演講紀(jì)錄,并將其中精彩看點(diǎn)整理發(fā)布。下文為本次論壇嘉賓--華南農(nóng)業(yè)大學(xué)百靈學(xué)院的項(xiàng)目總監(jiān)周洪現(xiàn)場分享的《如何玩轉(zhuǎn)速賣通》的專題演講實(shí)錄。
會(huì)議中周洪表示,做電商其實(shí)很簡單,從選品、打造爆款、店鋪優(yōu)化三步走,結(jié)合數(shù)據(jù)研究與分析。
選品需要結(jié)合多維度要求
關(guān)于選品,他認(rèn)為:“選品分為站內(nèi)選品、站外選品以及行業(yè)趨勢選品。行業(yè)趨勢也很重要,產(chǎn)品的增長趨勢,銷量的每月、每周的增長幅度。選品是多維度的,選品決定了我們整個(gè)跨境電商后面這個(gè)環(huán)節(jié)的成敗。國外很多物品消費(fèi)方式、習(xí)慣不一樣。因此所有的選品,始終要圍繞買家的真正需求?!?
除此之外,周洪說:“還有產(chǎn)品考核維度,供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裢晟疲约翱缇澄锪骶S度,海外倉的配備都需要考慮?!?
會(huì)上周洪分享了一個(gè)表給賣家們用于計(jì)算物流費(fèi)用,沒做海外倉的,想算自己海外倉物流運(yùn)費(fèi),把藍(lán)色填滿就可以了,這個(gè)到美國、英國倉,它全部幫你自動(dòng)計(jì)算出你的海運(yùn)的頭程多少錢,二程多少錢。
打造爆款和轉(zhuǎn)化率決定因素
周洪對于打造爆款,他表示:“流量有很多種,站外流量,店鋪流量,類目流量,根據(jù)不同的流量,還有各自決定的因素,要制定打造爆款的思路。其實(shí)亞馬遜和速賣通非常相似,就是通過直通車、活動(dòng)可以打造爆款。
還有站外引來的銷量平臺(tái),大家有沒有聽過活動(dòng)快速出爆款這個(gè)方式,活動(dòng)循環(huán)出爆款,活動(dòng)后排名是會(huì)受影響的,所以結(jié)束之后一定要做組合營銷。
做完爆款之后,要做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的問題,其中轉(zhuǎn)化率有54.6%是由服務(wù)商的能力決定的,70.5%由信息質(zhì)量確定,75.7%由供應(yīng)商的專業(yè)度決定,80.3%由誠信、體驗(yàn)決定。
825無線端大促和團(tuán)隊(duì)管理數(shù)據(jù)化
隨后,周洪提到了關(guān)于825大促的問題,他表示:“年中大促,大家不要抱太大的希望,這個(gè)在一年當(dāng)中不算最大的大促,如果825大促趕不上也不要失望,它的力度沒法跟雙十一來比。825大促玩法是手機(jī)端,所有東西要針對手機(jī)端做優(yōu)化。825大促就是七個(gè)維度,好評率,糾紛率,出單數(shù),產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,店鋪轉(zhuǎn)化率等等?!?
周洪還談到了團(tuán)隊(duì)問題,他說:“特別大的工廠、企業(yè),有條件的團(tuán)隊(duì)管理一定是精細(xì)化的、數(shù)據(jù)化的管理,很多運(yùn)營團(tuán)隊(duì)看起來人不少,但好像每個(gè)事情大家負(fù)責(zé),最后是無人負(fù)責(zé)。團(tuán)隊(duì)需要將內(nèi)容切分得非常細(xì),給到團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有多指標(biāo)評估。”
最后他還分享了股市的一個(gè)笑話:“股市下跌,老板跳樓自殺,員工選擇一個(gè)特異功能,有一個(gè)員工選擇月光寶盒,具有時(shí)光倒流功能的,可以通過月光寶盒跳回到某一個(gè)時(shí)間點(diǎn);有一個(gè)員工很有愛心,他說其實(shí)我是多不想用時(shí)光機(jī)器倒回去看他是怎么跳樓的。就是說很多團(tuán)隊(duì)管理太粗放了,老板基本是靠吼的,我們講過他們這些人非常個(gè)性化,如果沒有數(shù)據(jù)化、精細(xì)化的管理模式管理電商團(tuán)隊(duì),后面發(fā)現(xiàn)非常辛苦。”(整理/雨果網(wǎng) 李宇航)
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