
全球B2B電商化趨勢(shì)顯著,線上商采將再創(chuàng)新高,海外企業(yè)買家在線商業(yè)采購(gòu)需求旺盛。亞馬遜企業(yè)購(gòu)憑借其全球流量網(wǎng)絡(luò)、高效物流體系及合規(guī)支持,已成為中國(guó)賣家出海B2B的核心渠道。亞馬遜全球開店企業(yè)購(gòu)招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張朔Sean深度解讀亞馬遜企業(yè)購(gòu)萬(wàn)億新藍(lán)海以及2025年B端熱門品類。【洞察先機(jī),深挖亞馬遜熱門品類。2025亞馬遜春耕啟動(dòng)大會(huì)(武漢站),與亞馬遜官方經(jīng)理、億級(jí)大賣面對(duì)面探討,精準(zhǔn)匹配產(chǎn)業(yè)帶選品。點(diǎn)此報(bào)名】
以下為演講實(shí)錄(略有刪減):
一、亞馬遜企業(yè)購(gòu)優(yōu)勢(shì)
張朔Sean表示,亞馬遜企業(yè)購(gòu)(Amazon Business)自2015年上線以來(lái),已成為全球B2B電商的重要平臺(tái)。截至2023年,其全球年GMV已達(dá)500億美元,占亞馬遜整體GMV的10%。中國(guó)賣家通過(guò)該渠道貢獻(xiàn)的GMV突破100億美元,成為推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心力量。亞馬遜企業(yè)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)整合B端與C端流量,為賣家提供“一鍵觸達(dá)”企業(yè)買家的能力,覆蓋歐美日等18大核心站點(diǎn),支持品牌商、工貿(mào)一體及貿(mào)易商高效拓展全球市場(chǎng)。
亞馬遜企業(yè)購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)十分突出:
1、賣家后臺(tái)功能整合:亞馬遜將 B2B 和 B2C 功能嵌入賣家后臺(tái),賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,既能面向 C 端客戶開展業(yè)務(wù),也有機(jī)會(huì)獲取 B 端客戶的優(yōu)質(zhì)訂單,且不改變現(xiàn)有亞馬遜運(yùn)營(yíng)模式,如發(fā)貨方式仍可選擇 FBA 倉(cāng)或海外倉(cāng)。
2、流量入口與產(chǎn)品同步:平臺(tái)為賣家提供兩個(gè)流量入口,即 C 端前臺(tái)和企業(yè)購(gòu)專門前臺(tái)。產(chǎn)品上架后,不僅 C 端客戶能搜索到,企業(yè)購(gòu)買家在前臺(tái)也可看到,簡(jiǎn)化了銷售鏈路,減少了傳統(tǒng)外貿(mào)交易中的分銷商環(huán)節(jié)以及詢價(jià)詢盤、談判等過(guò)程。
3、買家購(gòu)買行為分析:企業(yè)買家購(gòu)買行為主要有兩種。一是高頻小批量重復(fù)購(gòu)買,對(duì)價(jià)格敏感度低,退貨率比 C 端低,復(fù)購(gòu)率高;二是大額訂單購(gòu)買前會(huì)進(jìn)行試購(gòu)買,確認(rèn)產(chǎn)品沒問(wèn)題后再下大單,有效降低了賣家對(duì)退貨風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。
在歐美日等地區(qū),企業(yè)購(gòu)已上線且運(yùn)行良好。眾多行業(yè)的企業(yè)買家對(duì)特定品類需求旺盛,如在一些高度相關(guān)品類中,結(jié)構(gòu)渠道成交占比可達(dá) 50%-60%。從行業(yè)來(lái)看,商業(yè)客戶、教育機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和醫(yī)療健康等領(lǐng)域是主要買家。
特別是教育機(jī)構(gòu),如幼兒園、小學(xué)、初中、高中及大學(xué),他們購(gòu)買的產(chǎn)品包括教具、科研儀器等。企業(yè)購(gòu)為賣家提供了豐富的獲客渠道,提高了復(fù)購(gòu)率和大單成交機(jī)會(huì)。同時(shí),政府機(jī)構(gòu)也有集采需求,例如美國(guó)海軍通過(guò)企業(yè)購(gòu)平臺(tái)購(gòu)買HDMI數(shù)據(jù)線。對(duì)于特殊品類的產(chǎn)品,企業(yè)購(gòu)渠道更是能帶來(lái)高達(dá)60%至70%的GMV,對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至關(guān)重要。
2、 亞馬遜企業(yè)購(gòu)賣家運(yùn)營(yíng)七步攻略
即使是新手賣家,也可以從產(chǎn)品市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)搭建、產(chǎn)品專利和商標(biāo)注冊(cè)、工廠供應(yīng)鏈實(shí)力探尋、亞馬遜上線準(zhǔn)備、新品上架后的產(chǎn)品優(yōu)化及獲評(píng)方式、廣告投放以及B端客戶的維護(hù)等細(xì)分角度去入局亞馬遜企業(yè)購(gòu)。
同時(shí),亞馬遜也提供了一些策略,從選品維度、產(chǎn)品推廣等方面指導(dǎo)賣家如何做細(xì)工作,也會(huì)通過(guò)品類潛力和競(jìng)爭(zhēng)力分析來(lái)幫助賣家找到最適合的產(chǎn)品。
選品分析:基于海外用戶需求,借助 Google search 趨勢(shì)和亞馬遜平臺(tái)數(shù)據(jù),評(píng)估產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的可行性,確定產(chǎn)品是否有市場(chǎng)空間以及自身優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)搭建與準(zhǔn)備:組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),考慮運(yùn)營(yíng)模式選擇。關(guān)注產(chǎn)品專利情況,合理規(guī)劃商標(biāo)注冊(cè)。評(píng)估工廠供應(yīng)鏈實(shí)力,包括最小起訂量(MOQ)和賬期等,明確自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
亞馬遜上線準(zhǔn)備:準(zhǔn)備法人信息、公司地址、信用卡、收款綁定等材料。面對(duì)視頻審核驗(yàn)證,以專業(yè)態(tài)度展示合規(guī)經(jīng)營(yíng),確保順利通過(guò)審核。
新品運(yùn)營(yíng)策略:選擇新品并制定推廣計(jì)劃。解決新品零評(píng)論、與頭部鏈接競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,運(yùn)用官方合規(guī)獲評(píng)方式提升產(chǎn)品評(píng)價(jià)。精準(zhǔn)把控新品期備貨,平衡庫(kù)存與供應(yīng),避免斷貨或積壓。
廣告投放與轉(zhuǎn)化:根據(jù)企業(yè)購(gòu)訂單情況,制定 B 端廣告投放策略,持續(xù)吸引 B 端客戶,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)訂單增長(zhǎng)。
官方功能運(yùn)用:利用亞馬遜企業(yè)購(gòu)提供的官方功能,結(jié)合新品期和 C 端前臺(tái)劃線價(jià),增加產(chǎn)品在 B 端的曝光度,獲取自然點(diǎn)擊和訂單。
獲取更大訂單:在積累一定 B 端客戶后,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù),爭(zhēng)取獲得更大訂單,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)。
三、海外企業(yè)需求激增的重點(diǎn)品類
張朔Sean認(rèn)為,從選品角度來(lái)看,賣家可以尋找適合自己能力范圍以及供應(yīng)鏈實(shí)力的產(chǎn)品,鎖定場(chǎng)景化商業(yè)采購(gòu)下的五大戰(zhàn)略品類與四大潛力品類。
五大戰(zhàn)略品類:
1、MRO工業(yè)品:貼近生產(chǎn)需求打造專業(yè)產(chǎn)品,賣家可以實(shí)現(xiàn)C端曝光,B端出單。
2、辦公用品:如辦公家具、辦公電子、辦公收納、打印產(chǎn)品及耗材等。這類產(chǎn)品長(zhǎng)年銷量穩(wěn)居品類榜首,自由DIY必備,可以提升辦公效率。
3、學(xué)校用品:如需求各異品類繁多,而且沒有寡頭壟斷,爆款機(jī)率很大。
4、商用家具:如辦公椅、辦公桌、桌面升降臺(tái)、儲(chǔ)物柜、視聽設(shè)備車、文件柜等。這類產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景廣泛,容易引爆商機(jī)增長(zhǎng),搞定供應(yīng)物流就可以坐享紅利行業(yè)。
5、商用IT:如各類 3C 配件、PC 類產(chǎn)品等。遠(yuǎn)程辦公,雖紅海不紅,緊跟行業(yè)風(fēng)向,依然有一大片藍(lán)海。
四大潛力品類:
1、商用餐廚:如咖啡機(jī)及配套產(chǎn)品,適合國(guó)內(nèi)有相關(guān)供應(yīng)鏈的工廠生產(chǎn)銷售。餐飲品類齊全滿足多樣需求,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈打造業(yè)內(nèi)自主品牌。
2、科研實(shí)驗(yàn)&醫(yī)療保健:覆蓋全球百?gòu)?qiáng)教育及醫(yī)療機(jī)構(gòu),大宗訂單接踵而至,潛力無(wú)限,隱藏爆單藍(lán)海。
3、酒店用品:包括床上用品、置物用品等,市場(chǎng)需求廣泛。一站式對(duì)外銷售,直接對(duì)接酒店買家,簡(jiǎn)化采購(gòu)流程,優(yōu)化采購(gòu)成本。4、維修汽配:布局海外線上平臺(tái),覆蓋汽配新用戶,搶占電商份額,獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)!
封面/圖蟲創(chuàng)意
(來(lái)源:雨果跨境編輯部)