時(shí)隔九年，美國(guó)消費(fèi)電子巨頭bestbuy再次開(kāi)放中國(guó)賣家入駐，不容錯(cuò)過(guò)~

根據(jù)外媒最新報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品零售商百思買 (Best Buy) 時(shí)隔九年，再次開(kāi)放第三方平臺(tái)，其中包括網(wǎng)站和APP供全球賣家入駐，我們有必要詳細(xì)介紹下這個(gè)網(wǎng)站~

提到美國(guó)的消費(fèi)電子零售，Best Buy（百思買）絕對(duì)是繞不開(kāi)的名字。無(wú)論是最新款 iPhone、PlayStation 游戲機(jī)，還是智能家居設(shè)備，Best Buy 都是美國(guó)人第一時(shí)間會(huì)想到的購(gòu)物渠道。對(duì)跨境電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)，Best Buy 不僅是一個(gè)零售巨頭，更是觀察美國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)的“風(fēng)向標(biāo)”。

（圖片來(lái)源：Best Buy）

一、Best Buy 的基本情況

成立時(shí)間：1966 年，總部位于美國(guó)明尼蘇達(dá)州。

業(yè)務(wù)范圍：主要銷售消費(fèi)電子、家用電器、娛樂(lè)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。

規(guī)模地位：Best Buy 是北美最大的消費(fèi)電子零售商，在美國(guó)、加拿大和墨西哥擁有數(shù)百家門店，同時(shí)運(yùn)營(yíng)著訪問(wèn)量巨大的線上商城。

（圖片來(lái)源：Best Buy）

二、Best Buy 的發(fā)展歷程

1966 年：以“Sound of Music”音響商店起家。

1983 年：正式更名為 Best Buy，定位為電子產(chǎn)品超市。

2000 年代：迅速擴(kuò)張，在美國(guó)、加拿大、墨西哥占據(jù)消費(fèi)電子零售霸主地位。

近十年：面對(duì)電商沖擊，Best Buy 加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主打線上+線下融合體驗(yàn)，成功穩(wěn)住陣腳。

（圖片來(lái)源：Best Buy）

三、Best Buy 的特色與優(yōu)勢(shì)

線下體驗(yàn) + 線上下單

消費(fèi)者可以到店里親身體驗(yàn)產(chǎn)品，再通過(guò)官網(wǎng)或 App 下單，結(jié)合自提和送貨服務(wù)，提升購(gòu)物便捷度。

Geek Squad 服務(wù)

這是 Best Buy 的特色 IT 技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供電腦維修、網(wǎng)絡(luò)安裝、家電調(diào)試等服務(wù)，增強(qiáng)了用戶粘性。

價(jià)格匹配政策

如果顧客在其他零售商找到更低價(jià)格，Best Buy 會(huì)提供價(jià)格匹配，保證競(jìng)爭(zhēng)力。

會(huì)員與融資服務(wù)

提供信用卡分期、會(huì)員優(yōu)惠等金融服務(wù)，吸引長(zhǎng)期用戶。

（圖片來(lái)源：Best Buy）

四、Best Buy 在美國(guó)市場(chǎng)的地位

在消費(fèi)電子零售市場(chǎng)，Best Buy 與亞馬遜是最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是其他消費(fèi)電子專營(yíng)店相比的訪問(wèn)趨勢(shì)起伏

（圖片來(lái)源：Best Buy）

與純電商不同，Best Buy 依托線下體驗(yàn)和即時(shí)服務(wù)，牢牢抓住了一部分“必須到店體驗(yàn)”的消費(fèi)者。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，Best Buy 的線上業(yè)務(wù)占比已接近 40%，這意味著它不僅僅是傳統(tǒng)零售商，更是電商玩家的重要競(jìng)爭(zhēng)者。

五、對(duì)跨境電商賣家的啟示

關(guān)注品類趨勢(shì)：Best Buy 的熱銷榜單，可以作為觀察美國(guó)消費(fèi)電子趨勢(shì)的重要參考。

服務(wù)是關(guān)鍵：Geek Squad 的模式說(shuō)明，硬件產(chǎn)品 + 售后服務(wù)，往往能提升用戶黏性。

線下體驗(yàn)依然重要：即使在電商發(fā)達(dá)的美國(guó)，線下體驗(yàn)依然不可或缺。對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō)，如何讓消費(fèi)者在線上獲得更直觀的體驗(yàn)，也是值得思考的方向。

（圖片來(lái)源：Best Buy）

封面來(lái)源/Best Buy）

（來(lái)源：（文章來(lái)源：跨境工具說(shuō)微信公眾號(hào)））

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