強勢爆發(fā)！跨境高客單+跨境重點類目供給正在重構(gòu)東南亞電商增長邏輯

“9.9大促期間我們的Lazada菲律賓店的GMV直接暴漲15倍，客單價更比平時提升了35%?！奔す獾窨虣C品牌AlgoLaser負(fù)責(zé)人在復(fù)盤Lazada9.9大促戰(zhàn)績時難掩興奮。今年大促很多品牌迎來了爆單，Lazada平臺150元以上中高價值產(chǎn)品單量較6月大促季同比增長35%。

從個體品牌突圍到全品類集體爆發(fā)，Lazada 正以“跨境高客單×跨境重點類目供給”的組合拳重構(gòu)東南亞電商增長邏輯

Lazada品牌心智深入人心，帶動高客單價品類成交

翻開Lazada9.9大促成績單，你會發(fā)現(xiàn)以3D打印機、明星周邊、掌機游戲主機等構(gòu)成的高客單品類矩陣的增長表現(xiàn)尤為亮眼。其中，明星周邊同比增幅6930%，掌機游戲主機同比增長888%，與平臺一眾高客單商品形成合力，拉動Lazada客單價與銷售額雙高增。

而支撐這一增長的核心邏輯，藏在Lazada高凈值用戶基礎(chǔ)與跨境重點類目供給策略里。據(jù)雨果跨境觀察，“品牌化”是Lazada長期堅守的重要戰(zhàn)略，平臺自誕生起便明確了“品牌商城”的定位。也是這一精準(zhǔn)定位，讓Lazada近年來在東南亞多國的主流電商平臺中脫穎而出。

Lazada的品牌心智也越來越深入人心。“入駐后，詢問‘是否正品’的買家少了，更多消費者知道我們是品牌，所以對話里只關(guān)心產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、資質(zhì)認(rèn)證和售后流程。”在AlgoLaser 負(fù)責(zé)人眼中，Lazada的客戶更像“懂行的專業(yè)買家”，而這份“專業(yè)對話”的基礎(chǔ)源于LazMall品牌商城構(gòu)建的信任生態(tài)。長期嚴(yán)格的品控管理，讓“LazMall = 優(yōu)質(zhì)品牌”的認(rèn)知深入用戶心智，為高客單商品轉(zhuǎn)化掃清了信任障礙。

東南亞市場正經(jīng)歷消費升級的浪潮，高客單消費需求持續(xù)增長，然而本土供給結(jié)構(gòu)卻未能及時匹配，導(dǎo)致大量細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)“需求真空帶”。Lazada根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場洞察，從平臺級“高潛清單”中精準(zhǔn)圈定了逾400個跨境重點類目，并以前所未有的力度，將流量等核心資源和補貼方案向這些類目傾斜。

以家裝領(lǐng)域為例，東南亞消費者迫切需求小空間儲物收納解決方案，卻長期受限于當(dāng)?shù)厥袌龉┙o不足。Lazada 精準(zhǔn)捕捉這一痛點，為 Kimdelin 等跨境家裝品牌提供選品指導(dǎo)與物流支持。品牌依托平臺賦能，聚焦小空間需求推出可折疊/收納家具、模塊化收納柜等產(chǎn)品，最終實現(xiàn)通過Lazada大件海運，國際運費成本直降70%，轉(zhuǎn)化率提升32%，成功打造高性價比爆款。

本地化履約顯著提升，高客單價商品和大件轉(zhuǎn)化率

“高客單價設(shè)備出海，客戶對過程服務(wù)要求高，稍有差池就可能丟單。”AlgoLaser Store 負(fù)責(zé)人一句話，精準(zhǔn)戳中高客單設(shè)備跨境生意“服務(wù)痛點”。而入駐Lazada后，這一難題終于迎來轉(zhuǎn)機。

“過去自發(fā)貨需要10天甚至更久，接入平臺官方海外倉和3PF模式之后，現(xiàn)在1-3天就能送抵用戶，后臺滿意度和復(fù)購意愿都有了明顯提升，轉(zhuǎn)化率也漲了 30%?！盇lgoLaser Store 負(fù)責(zé)人表示，曾經(jīng)卡住品牌增長的轉(zhuǎn)化瓶頸，終于借平臺本地化支持找到破局路徑。

 Lazada物流履約模式

更讓品牌安心的是，官方海外倉丟件3 個工作日內(nèi)就能完成索賠，疊加 Global Plus 跨境運費補貼，品牌無需為物流成本抬高定價，用戶也能以更低價格購入商品。AlgoLaser Store負(fù)責(zé)人直言，本地化履約帶來的“時效確定性”與“售后安全感”，不僅打消了買家購買高客單商品的顧慮，也為品牌轉(zhuǎn)化打開了更多空間。

旺季競速！平臺多維度升級讓增長快人一步

9.9 大促訂單熱潮余溫未散，雙十一、雙十二等下半年電商旺季的黃金窗口期已悄然開啟。

下半年平臺將從供給、AI能力、消費者體驗三大維度推進品牌升級，打造品牌消費驅(qū)動的高品質(zhì)購物電商平臺。供給側(cè)，聚焦全球優(yōu)質(zhì)品牌，精細(xì)化品類運營并升級APP貨品表達；AI端，全面賦能消費、商家運營及平臺服務(wù)等環(huán)節(jié)；消費者體驗方面，全面升級物流與服務(wù)，推出差異化服務(wù)、專屬客服承諾與會員機制，提升用戶購物體驗與忠誠度。

為助力商家更好承接消費升級趨勢下的增長機遇，平臺建議高客單、高潛力品類商家，在借助平臺流量與工具的基礎(chǔ)上，聚焦產(chǎn)品品牌化建設(shè)，提煉品牌核心價值以強化差異化認(rèn)知，推動買家從“關(guān)注價格”轉(zhuǎn)向“認(rèn)可價值”。

“9.9大促爆發(fā)只是開始，平臺已備好充足的流量紅利與數(shù)字化工具，助力商家把握消費升級機遇?！盠azada招商負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前市場消費潛力仍在釋放，下一個業(yè)績突破的機會已近在眼前

封面來源/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Lazada東南亞電商）

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