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從一半獨(dú)立站訂單流失,到生意做到整個(gè)拉美——Carlos的跨境故事

大家好,我是 Carlos。

我經(jīng)營著一個(gè)賣運(yùn)動(dòng)鞋的獨(dú)立站,主要做巴西市場(chǎng)。

巴西是個(gè)有趣的地方,人熱情、愛足球、愛音樂……

但做生意的人都知道,巴西客戶在支付方式上特別有自己的習(xí)慣。

在這里,大多數(shù)人買東西喜歡用 Pix——秒到賬、沒手續(xù)費(fèi); 

另一部分人則信賴 Boleto——打印小票,去銀行或者便利店付現(xiàn)金。

問題是,我原來的獨(dú)立站,只支持 Visa、Mastercard 和 PayPal。 

很多客戶下單到一半,看到結(jié)賬頁面沒有 Pix 或 Boleto,立刻關(guān)掉頁面。

那時(shí)候我的獨(dú)立站,訂單成功率連一半都不到。 廣告費(fèi)燒得呼呼響,成交卻像水一樣漏走。

后來,我找到了易鯨全球收單。

他們幫我一次性接入了 Pix、Boleto、Mercado Pago 等一系列拉美本地支付方式,客戶不用切換平臺(tái)、不用多操作,直接在結(jié)賬頁面就能選自己熟悉的支付方式。

從一半獨(dú)立站訂單流失,到生意做到整個(gè)拉美——Carlos的跨境故事圖片來源:易鯨

更棒的是,易鯨可以直接用巴西雷亞爾顯示價(jià)格。 

對(duì)本地客戶來說,這是一種信任感——

不用換算美元價(jià)格,不擔(dān)心隱藏費(fèi)用,信任感一下子上來了。

接入易鯨以后,我的下單率提升到了 67%,支付環(huán)節(jié)幾乎不卡。 

廣告轉(zhuǎn)化也跟著上來了,流量不再白白浪費(fèi)。

客戶甚至開始在社交媒體上推薦我的店——

“付款很方便”“支持 Pix”“價(jià)格透明”。

這讓我覺得,不只是收單變?nèi)菀琢?,品牌口碑也在慢慢建立起來?/span>

對(duì)我而言巴西只是第一站。 接下來,我計(jì)劃把生意進(jìn)一步擴(kuò)大。

好在,易鯨不僅支持巴西的本地支付,還能收遍整個(gè)拉美。

這意味著,不管客戶在哪個(gè)國家,都能用他們最熟悉的方式付款。

從一半獨(dú)立站訂單流失,到生意做到整個(gè)拉美——Carlos的跨境故事圖片來源:易鯨

做跨境,產(chǎn)品要好,但付款也得方便。

有了易鯨,我不僅能收下拉美的錢,也能讓生意跑得更遠(yuǎn)。

從一半獨(dú)立站訂單流失,到生意做到整個(gè)拉美——Carlos的跨境故事

從一半獨(dú)立站訂單流失,到生意做到整個(gè)拉美——Carlos的跨境故事圖片來源:易鯨

封面來源/易鯨

(來源:易鯨)

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