【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】Wish轉(zhuǎn)化率太低？可能是你的描述出了問(wèn)題

【編者按】如果你店鋪的流量還不錯(cuò)，但就是不出單，或者轉(zhuǎn)化率很低，那可能就是描述出了問(wèn)題。描述寫的不好，產(chǎn)品的影響也是很大的，以下內(nèi)容是， Wish培訓(xùn)部于近日的一場(chǎng)商戶培訓(xùn)會(huì)上的觀點(diǎn)，雨果網(wǎng)小編為你梳理如下：

有的賣家會(huì)有疑問(wèn)：“自己店里流量也不錯(cuò)，但就是不知道出單量和轉(zhuǎn)化率為什么那么低”。其實(shí)，出現(xiàn)這類情況，很大程度上跟其所填寫的描述有關(guān)。描述寫的不好，賣家不能在描述里得到有效信息，甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)賣家的描述的反感。那如何編寫一個(gè)好的描述呢？我們還是針對(duì)不同的品類來(lái)舉例說(shuō)明。

1、服裝類：服裝類描述可以體現(xiàn)出產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色、尺碼、款式、洗滌方式、適用場(chǎng)合、特點(diǎn)等。如果產(chǎn)品有贈(zèng)送配飾等亮點(diǎn)的話，也可以寫進(jìn)去。但在產(chǎn)品圖片里有出現(xiàn)配飾，而實(shí)際上沒(méi)有贈(zèng)送的，一定要在描述里提現(xiàn)出來(lái)，避免之后的麻煩。

2、鞋類：鞋類的描述中要體現(xiàn)出鞋的款式、顏色、材質(zhì)、跟高、瀏覽數(shù)據(jù)等。對(duì)于鞋類來(lái)說(shuō)，最重要的就是尺碼，所以尺碼的數(shù)據(jù)一定要詳細(xì)，精確。亮點(diǎn)也可以寫出來(lái)，比如說(shuō)之前比較火的發(fā)光鞋，鞋子本身的光是可以變色的，這點(diǎn)就可以當(dāng)做亮點(diǎn)，寫進(jìn)去。

3、包袋類：包袋類的產(chǎn)品，在描述里要有產(chǎn)品的材質(zhì)、款式、測(cè)量數(shù)據(jù)、閉合方式、內(nèi)里暗格等。包袋類的測(cè)量數(shù)據(jù)，對(duì)空間想象力不足的用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么概念。所以，賣家可以在產(chǎn)品的圖片上放一些參照物，比如說(shuō)手機(jī)、水瓶等，更直觀的展現(xiàn)出產(chǎn)品的尺寸大小。

4、家居類：對(duì)于家居類產(chǎn)品，描述中要體現(xiàn)出產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸以及使用場(chǎng)景。其中使用場(chǎng)景是非常重要的。一個(gè)家居類的創(chuàng)意產(chǎn)品，可能買家被圖片吸引進(jìn)來(lái)，但是不知道這個(gè)產(chǎn)品要放在哪里，在什么情況下使用。這時(shí)描述中使用場(chǎng)景的介紹就解決的買家的疑問(wèn)。

當(dāng)然，在描述中也可以適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)出一些情懷，但是一定要杜絕小作文式的描述，還是那個(gè)原因——?dú)W美人思維直，他感興趣的只是產(chǎn)品。

5、3C類產(chǎn)品：3C類產(chǎn)品的描述，要突出產(chǎn)品的功能和使用方法。首先要介紹產(chǎn)品有什么樣作用和功能，能給用戶帶來(lái)什么樣的體驗(yàn)，然后要告訴用戶，產(chǎn)品要怎么用。產(chǎn)品的亮點(diǎn)介紹也要寫進(jìn)去。

此外，產(chǎn)品包裹中包括的配件有什么，也要寫進(jìn)去。比如說(shuō)Ipad，它本身是不送耳機(jī)的，里面只有充電器。但是有思維定式的買家就會(huì)想，一個(gè)有音頻、視頻播放功能的設(shè)備它就應(yīng)該送耳機(jī)。所以為了不必要的麻煩，還是要強(qiáng)調(diào)一下包裹中都包含哪些配件。（整理/雨果網(wǎng) 張毅）