
2016-12-27 09:03
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雨果網(wǎng)從英國媒體近日的報道中了解到,希臘羅德島的一位父親Alex Bai在圣誕節(jié)給自己的女兒買了一套木頭燒制的工藝品后,結(jié)果亞馬遜發(fā)來的卻是性玩具,讓他感到非常憤怒。
Alex Bai表示,亞馬遜搞混了他的訂單,本來他訂的是木制品,但是打開后卻發(fā)現(xiàn)是成人性玩具,并不是他要送給女兒的禮物。他最初打開盒子的時候,意識到“這絕對是不一套木頭燒制的套件,但一開始我也不知道是什么東西?!?
谷歌了圖片后,他才了解到這是一個成人性玩具,“但是標(biāo)簽卻貼的是木制品,就是我訂的那個?!?
Bai表示,他已經(jīng)打電話給亞馬遜投訴這個問題,并收到亞馬遜回復(fù)稱會回電,但是卻沒有任何音訊。最后他被告知稱會提供退款及10美金的優(yōu)惠券。
Bai認(rèn)為亞馬遜并沒有嚴(yán)肅對待這個問題,“他們沒有意識到這可能會對顧客造成心理陰影,讓顧客處于尷尬的境地。如果我沒有先打開查看,我10歲出頭的女兒就拿到了?!?
最后他建議消費(fèi)者亞馬遜購買禮物時,送出去前最好查看下禮品,避免出現(xiàn)訂單混亂的情況,“你不能完全信任亞馬遜發(fā)給你的商品就是你訂的那個”。(編譯/雨果網(wǎng)張凱燕)