亞馬遜為品牌而生的這3款工具，你都用上了嗎？

亞馬遜在不斷改善品牌的平臺銷售體驗。對于FBA品牌賣家來說，有幾款新工具值得注意。

1、新的目錄項（New catalog items）

2017年6月份左右，亞馬遜有個新變化，讓賣家添加產(chǎn)品更加方便。添加產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能沒有變，但增加了一個“Complete Your Draft”選項。

如果你創(chuàng)建了一個新的listing，但亞馬遜沒有批準(zhǔn)，它就會出現(xiàn)在這里。賣家可通過“Complete Your Draft”修改問題，然后重新提交?；蛘?，如果你已經(jīng)開始listing創(chuàng)建流程，但中途需要離開，可以暫時把它保存在這個區(qū)域。

2、更好的店鋪（Better storefronts）

這個工具能幫助賣家創(chuàng)建一個更好的網(wǎng)店。亞馬遜一直有店鋪模板，但很少有FBA賣家使用這些模板，因為它們呆板且不利于激發(fā)客戶互動。

現(xiàn)在的店鋪帶有預(yù)建模板（比如“Marquee”和“Highlight”），同時賣家也可以創(chuàng)建自己的網(wǎng)店。

（預(yù)建模板，比如“Marquee”和“Highlight”）

（賣家也可定制自己的店鋪）

這個功能可以為品牌添加更多圖片、視頻，提升品牌在平臺的影響力。很多功能之前只能是Vendor Central（供應(yīng)商平臺）賣家享有。FBA賣家只擁有帶商標(biāo)符號的最基礎(chǔ)功能店鋪。

去年，這種功能更強大的店鋪推向了FBA品牌注冊賣家。“擴展的品牌內(nèi)容”頁面允許賣家添加更多圖片和文字，來解釋品牌產(chǎn)品帶來的好處，從而進(jìn)一步拉動銷量。

3、客戶洞察（Customer Insights）

亞馬遜新的“Customer Insights”選項只能通過一個非公開的鏈接找到（位于賣家賬號內(nèi)）。鏈接為：https://sellercentral.amazon.com/insights/intake/new。

通過Customer Insights，品牌商能看到哪些訪客購物，而哪些沒有。

以下是對新“Customer Insights”項目的大概介紹。

選擇主題

首先，告訴亞馬遜你對什么感興趣。可選主題包括“Purchase behavior”、“Product awareness”、“Product opinion”、“Create a custom question”。

選擇訪客類型

賣家可具體針對“Customers who have purchased your product”（買過產(chǎn)品的訪客）、“Customers who have viewed your product”（瀏覽過產(chǎn)品的訪客）、“Customers who have purchased a product in the same category”（購買過同類型產(chǎn)品的客戶）。

你希望收集哪些問題的答案？

有一些提前設(shè)計的問題，可針對某個單一ASIN，或所有類型產(chǎn)品。或者，賣家也可自己想問題。

接下來，確定你想看多少個回復(fù)（100-2500個）。

把以上信息填完，提交給亞馬遜。有客服人員會聯(lián)系你，告知運行該項目的成本費用。

一直以來，亞馬遜對待品牌商和經(jīng)銷商的方式不同。平臺也許同時需要品牌商和經(jīng)銷商，但會給予品牌商更多優(yōu)勢。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）