
據(jù)報道,美國Moorhead的一位女士向媒體表示,她竟然誤打了詐騙電話,差點損失1500美金。
幾個月前,Nancy Campbell取消了她的亞馬遜賬戶Prime會員,但那之后,她的信用卡仍然被扣了Prime服務費。于是,Nancy Campbell就想聯(lián)系亞馬遜支持(Amazon Support)的工作人員。
她在谷歌上看到一個聲稱是Amazon Support代理商的號碼,因為看上去可信,Campbell當即打了過去,有個男人接通并確認了他的身份。
因此,當這位男士要求訪問Campbell的電腦幫她進行退款時,Nancy Campbell不經思考就同意了。
Nancy Campbell說,那個男人讓她兩次點擊電腦屏幕上出現(xiàn)的一個圖標,然后讓他控制她的電腦。但因為Nancy Campbell并沒有告知男子任何她電腦的信息,她很疑惑男子是通過什么方法聯(lián)系上她的電腦的。
接著,男子要求登陸到Nancy Campbell的亞馬遜賬戶,并開始點擊她的屏幕。Nancy Campbell看到男子往她的賬號購物車中添加了一些商品,但男子告訴她并沒有進行任何消費。Campbell多次詢問男子后,男子解釋說,她的PayPal帳戶的有問題,需要她點擊登錄。
再然后,Campbell說,不知道怎么回事男子又登陸了她的eBay賬號。后來,男子告知Campbell她的亞馬遜服務器有問題,他需要忙下,稍后再打電話給她。Campbell開始感覺事情可疑,于是要求男子提供更多聯(lián)系信息,男子自稱名叫Neil Robertson。
Campbell 結束與Robertson的通話后,迅速打開PayPal帳戶,發(fā)現(xiàn)有一筆500美元的消費,隨后又發(fā)現(xiàn)eBay帳戶中也有一筆500美元的消費。感覺到事情不對頭,Campbell想辦法給真正的亞馬遜支持打了電話,隨后又發(fā)現(xiàn)了另一筆支付失敗的500美元消費。
Campbell立即凍結了她銀行賬戶,并注銷了信用卡,盡量避免更多的損失。
盡管Campbell凍結了她的賬戶,但她知道那名假冒Amazon Support代理商的男子仍然可以訪問她的電腦。
為了清除潛在的威脅,Campbell把電腦電源都關了送去檢查,技術人員發(fā)現(xiàn)她的電腦被植入了惡意軟件。而且,技術人員表示,他們還沒見過這樣的惡意軟件。
Campbell說,她后來還不得不關閉了之前的銀行帳戶,開設新帳戶。慶幸的是,eBay和PayPal已經將欺詐性付款已經退還給她。而且,她撥打的那個欺詐號碼已列入谷歌欺詐號碼名單中。
Campbell表示,非常感謝能夠獲得真正的Amazon Support代理商,以及eBay和PayPal的客戶支持人員的幫助,避免了她的損失。
她希望自己的故事分享給各位,讓人們保持警惕,避免被騙。
(編譯/雨果網 吳小華)