揭秘2017速賣通“雙11”：重點(diǎn)仍在瀏覽量、轉(zhuǎn)化率以及客單價(jià)

2016年“雙11”，全球速賣通以3577萬(wàn)筆訂單刷新紀(jì)錄，其中超過(guò)萬(wàn)筆訂單的店鋪有366個(gè)，最高成交量為是一金牌賣家，訂單總量高達(dá)88523筆。基于去年如此輝煌的戰(zhàn)績(jī)，行業(yè)對(duì)于2017速賣通“雙11”將如何打法很是期待。

在近期舉辦的2017全球速賣通雙11核心賣家大會(huì)上，來(lái)自全球速賣通雙11大促負(fù)責(zé)人弓一表示，今年的大促主要仍側(cè)重在瀏覽量、轉(zhuǎn)化率以及客單價(jià)三方面。

速賣通雙11整體節(jié)奏

弓一表示，在接下來(lái)一段時(shí)間內(nèi)全球速賣通的整體節(jié)奏將朝著四個(gè)方向具體展開(kāi)布局：

造勢(shì)期：從10月20日延續(xù)到10月26日的站外造勢(shì)階段，速賣通平臺(tái)投入多方資源進(jìn)行全方位的戶外媒體宣傳，在站外造勢(shì)階段，平臺(tái)會(huì)提供PR助力、網(wǎng)紅直播、網(wǎng)紅導(dǎo)購(gòu)圖文站，Three-phases Social campaign launch，重點(diǎn)國(guó)家重點(diǎn)城市發(fā)布戶外廣告，以及在此期間將對(duì)Co-Marketing予以啟動(dòng)；

預(yù)熱期：10月27日——11月2日的站內(nèi)預(yù)熱。1階段將會(huì)開(kāi)啟包括大促主分會(huì)場(chǎng)、品牌狂歡城、品閃+首發(fā)、尖貨會(huì)場(chǎng)、公益專區(qū)以及UGC在內(nèi)的相關(guān)會(huì)場(chǎng)活動(dòng)；站內(nèi)預(yù)熱2階段的時(shí)間分布在11月3日——11月10日之間，主要涵蓋人群會(huì)場(chǎng)、必買會(huì)場(chǎng)以及全量大促商品打標(biāo)預(yù)覽和購(gòu)物券商品打標(biāo)預(yù)覽。在雙11預(yù)熱期間，俄羅斯和西班牙啟動(dòng)線下引流活動(dòng)，速賣通平臺(tái)屆時(shí)會(huì)把全球廣告片在重點(diǎn)國(guó)家的國(guó)家級(jí)電視臺(tái)做播出的曝光，Youtube+Facebook廣告也將在全球重點(diǎn)國(guó)家實(shí)現(xiàn)全境覆蓋、TOP Media、Top KOL軟文發(fā)稿同樣會(huì)聯(lián)合為雙11預(yù)熱發(fā)聲。

售賣期：雙11大促當(dāng)天的必買專區(qū)、Flash Deals、無(wú)線滿減和紅包雨等新鮮玩法在吊住買家胃口的同時(shí)，也能夠?yàn)橘u家大促生成持久的下單。11月11日當(dāng)天，速賣通平臺(tái)會(huì)實(shí)施Remarketing渠道重點(diǎn)召回原有買家，在俄羅斯、西班牙、法國(guó)、意大利等重點(diǎn)國(guó)家承包的全天廣告和Google Shopping渠道投放系列廣告進(jìn)行360度的滲透式引流。

買家端玩法大起底

1、品牌狂歡城

這次雙11在沿用去年買家端玩法的基礎(chǔ)上也大量添加了新模式下的玩法需求，平臺(tái)會(huì)別出心裁的對(duì)不同國(guó)家的消費(fèi)者做地域和購(gòu)買習(xí)慣上的區(qū)分，為買家提供千人千面的個(gè)性化展示，重點(diǎn)突出平臺(tái)店鋪的利益核心點(diǎn)，強(qiáng)化買家的品牌心智；聲控紅包的推出將在買家喊出規(guī)定的平臺(tái)口令和店鋪口令之后，贈(zèng)與買家對(duì)應(yīng)的店鋪coupon、金幣和購(gòu)物券等紅包驚喜，且買家逛店的次數(shù)與紅包的抽取成正比；此外，平臺(tái)延續(xù)推出的秒搶店鋪優(yōu)惠券活動(dòng)也在此基礎(chǔ)上極大提升了買家的購(gòu)買力。

2、品牌會(huì)場(chǎng)

針對(duì)2017年的雙11大促，本次的品閃和首發(fā)均作為品牌整體的一部分，屆時(shí)在主會(huì)場(chǎng)的同一入口處，將對(duì)不同店鋪的品牌主題或打標(biāo)進(jìn)行差異化。在該會(huì)場(chǎng)入口處，買家可通過(guò)無(wú)線端AR掃描店鋪品牌LOGO獲得紅包，在速賣通平臺(tái)首發(fā)的360度全景模式下選購(gòu)心儀的產(chǎn)品，且每一個(gè)品牌都有其獨(dú)立的活動(dòng)頁(yè)面，穿插著購(gòu)買互動(dòng)和直播等全新的玩法。

3、公益會(huì)場(chǎng)

獨(dú)設(shè)的公益會(huì)場(chǎng)是此番雙11最具暖意的一個(gè)玩法了?！肮鏁?huì)場(chǎng)是我們今年全新推出的一個(gè)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)，一方面也是宣講公益的重要性，讓大家知道我們不僅僅賣貨，還是賣情懷的一群人！再者，對(duì)賣家品牌的發(fā)展也起到積極、正面的促進(jìn)作用?！惫徽f(shuō)道。

專區(qū)內(nèi)所有交易成功的貨款將作為公益款項(xiàng)捐助給相關(guān)愛(ài)心機(jī)構(gòu)組織；平臺(tái)也會(huì)聯(lián)合賣家與設(shè)計(jì)師合作產(chǎn)出工藝款，由AE負(fù)責(zé)生產(chǎn)、愛(ài)心TP負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，再由參與報(bào)名的愛(ài)心品牌和網(wǎng)紅進(jìn)行公益組織的站外宣傳。

4、人群會(huì)場(chǎng)

人群會(huì)場(chǎng)是速賣通個(gè)性化推送的核心關(guān)鍵，劃分不同風(fēng)格、不同興趣愛(ài)好、不同職業(yè)技能、不同身份類目和營(yíng)銷場(chǎng)景下的具體受眾群，基于買家差異性的消費(fèi)習(xí)慣和選購(gòu)需求，精細(xì)化分組列表，根據(jù)買家偏好千人千面顯示對(duì)應(yīng)的會(huì)場(chǎng)標(biāo)簽及商品，以便更好地提高用戶體驗(yàn)，形成公告的流量轉(zhuǎn)化。

5、尖貨會(huì)場(chǎng)

除卻平臺(tái)本身對(duì)尖貨的固有扶持，雙11大促期間平臺(tái)將優(yōu)選品牌爆款給予商品描述的實(shí)質(zhì)性升級(jí)，且AE認(rèn)證倉(cāng)將對(duì)尖貨會(huì)場(chǎng)內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)施24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)，售中售后等一系列瑣事也將有平臺(tái)小二全程介入解決。

6、UGC清單會(huì)場(chǎng)

在買家端的UGC會(huì)場(chǎng)中，A1以上的用戶可借助創(chuàng)建分主題的購(gòu)物攻略以獲取得獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，活動(dòng)時(shí)間從10月27日持續(xù)到11月8日，具體的參與以圖文貼的形式，獲獎(jiǎng)情況也將于11月9日正式公布。

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）