緊抓20億月活躍用戶，如何在Facebook做好營銷？

截止2017年6月份，F(xiàn)acebook現(xiàn)已擁有20億的月活躍用戶，超過世界總?cè)丝诘乃姆种?。而除了Facebook之外，instagram有7億的用戶，Messenger有12億的用戶。

如此龐大的用戶數(shù)據(jù)，各個國家的使用情況是如何呢？據(jù)Facebook大中華區(qū)渠道管理總監(jiān)Erin Gong介紹，在美國有六成以上的人口都會使用Facebook，而在亞太、拉美地區(qū)這些數(shù)據(jù)則會相對更高，亞太地區(qū)占據(jù)八成以上，“像菲律賓、印度這些互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的地區(qū)，許多人會以為互聯(lián)網(wǎng)就是Facebook?！庇纱丝上耄現(xiàn)acebook的影響力不容小覷。

Facebook巨大的商業(yè)價值不止于社交

眾所周知，F(xiàn)acebook上的大多數(shù)用戶都十分傾向與一些喜歡的商家或品牌互動，在上述所提20億的用戶中，有接近一半的用戶會訪問品牌的頁面。與此同時，在instagram上，80%的用戶會至少關(guān)注一個品牌帳號，那么這些用戶都在平臺上做些什么呢？Erin Gong表示：“有60%的用戶會通過instagram了解到產(chǎn)品和服務(wù)的信息，75%的用戶會從看過的帖子中尋找靈感，并最終產(chǎn)生點贊或是購買廣告中的產(chǎn)品等行為。”

標(biāo)簽是Facebook上常見的一個工具，用戶會自發(fā)的尋找感興趣的話題，例如有尋找裙子、黑色星期五，那么作為一個商家，即可在帖子上加上一個標(biāo)簽參與到討論中，從而讓用戶看到他所關(guān)心的內(nèi)容。

“社交并不是營銷的目的，其實在Facebook上，除了可以看到點擊量、評論量、分享量等這些淺顯的數(shù)字以外，更多的是還能夠帶來直接的商業(yè)價值，增加視頻觀看量、吸引更多網(wǎng)站訪客、增加網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化量等，讓消費者產(chǎn)生購買行為，增加重復(fù)購買率。”她說道。

Facebook有以人為準(zhǔn)的精準(zhǔn)營銷能力

與其說Facebook擁有20億的月營銷活躍用戶，不如說其更是一個個真實有效的數(shù)據(jù)。在這些真實信息后的人群中，他們有的會在平臺上上傳自己的信息，例如有生日、居住地、就職公司、學(xué)校等，而在此基礎(chǔ)上，F(xiàn)acebook還可以根據(jù)這個用戶平時所看到的貼文、視頻以及分享的內(nèi)容斷定此人的喜好和行為習(xí)慣特點，正如Erin Gong所說，“Facebook就是一個具有強大的以人為準(zhǔn)的精準(zhǔn)營銷能力?！?

據(jù)Erin Gong透露，F(xiàn)acebook的定位精準(zhǔn)率達到85%。這是一個什么概念呢？現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上所有的廣告種類，可以達到的平均值是65%，而Facebook在這基礎(chǔ)之上整整高了20%。

Facebook內(nèi)容創(chuàng)新強，用戶黏性高

金魚有9秒的注意力，人的注意力僅有8.25秒，也就意味著我們生活在一個注意力比金魚還要差的時代。

然而，在Facebook和instagram 20億和7億的活躍用戶數(shù)中，比如手機上玩5分鐘，其中有1分鐘都會花在Facebook上。那么Facebook如此之高的用戶黏性是怎么做到的呢？她認(rèn)為，這得益于Facebook領(lǐng)跑著一場移動視頻的創(chuàng)意革命，善于結(jié)合科技的力量，強有力的抓住消費者的喜好，以一個又一個最佳的廣告效果呈現(xiàn)在用戶眼前。據(jù)權(quán)威網(wǎng)絡(luò)調(diào)研公司發(fā)現(xiàn)，2020年以后，75%的移動流量都會來自于視頻，“隨著網(wǎng)速越來越快的發(fā)展，可以看的移動視頻也越來越豐富，移動設(shè)備逐漸改變了人們的表達方式，也有不少人現(xiàn)在只通過發(fā)短信或打電話進行溝通?！?

最后，Erin Gong建議賣家朋友，可以采用視頻的方式更好的抓取消費者的眼球?！氨热缈梢耘膫€簡短且有趣的視頻，拿一個簡單的三腳架，加一個非常簡單的背景，簡單的擺設(shè)就可以完成很不錯的效果，甚至現(xiàn)在有很多免費的第三方視頻編輯軟件，編輯一下，互動率就能達到一個十分理想的效果?！?

（文/雨果網(wǎng) 陳林）