Wish賣家使用PingPong收款方式常見(jiàn)問(wèn)題解答

1. 從Wish平臺(tái)入賬到PingPong需要多久?

Wish的入賬時(shí)間，是由平臺(tái)所定，轉(zhuǎn)到PingPong賬戶與轉(zhuǎn)到其他國(guó)外收款平臺(tái)賬戶所需的時(shí)間是完全一樣的。用戶可以隨時(shí)隨地登入PingPong賬戶查詢到賬進(jìn)度，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，從商戶收到電商平臺(tái)出賬郵件到PingPong確認(rèn)入賬需要4-6個(gè)工作日。

2. 如何將Wish資金轉(zhuǎn)入PingPong?

登錄Wish商戶平臺(tái)，在“Payment Setting”下的提供商選項(xiàng)選擇PingPong金融， 并點(diǎn)擊“注冊(cè)”;如果您已經(jīng)有PingPong賬戶，請(qǐng)點(diǎn)擊下面的選擇“已經(jīng)注冊(cè)PingPong，立即登錄”完成綁定。

在線注冊(cè)或綁定完成后，在wish定期轉(zhuǎn)款日之后的5-7個(gè)工作日，就可以入賬到您的PingPong賬戶。

3. PingPong資金提現(xiàn)到指定銀行的步驟，以及提現(xiàn)時(shí)間是怎么樣的?

登錄您的PingPong賬戶，選擇“收益賬戶管理”，添加銀行卡，審核通過(guò)后，就可以在“提現(xiàn)”操作提現(xiàn)。

從PingPong賬號(hào)提現(xiàn)到銀行賬戶一般需要1-3個(gè)工作日，目前90%以上人民幣的提現(xiàn)在1工作日內(nèi)到賬。

4. 使用PingPong提現(xiàn)有額度嗎?

最終收人民幣的商戶，50美元起提;最終收美元的商戶，10,000美元起提。

5. PingPong支持哪些國(guó)內(nèi)銀行的賬號(hào)提現(xiàn)?

PingPong支持國(guó)內(nèi)絕大部分借記卡(除了極個(gè)別小型農(nóng)村信用合作社)和儲(chǔ)蓄賬戶提現(xiàn)，推薦使用全國(guó)性商業(yè)銀行發(fā)行的借記卡。

6. 我的提現(xiàn)賬戶收到的貨款是人民幣嗎?如果我想收美元呢?

個(gè)人賬戶目前僅支持人民幣提現(xiàn)。如果您有企業(yè)賬戶并且具有國(guó)內(nèi)的進(jìn)出口資質(zhì)，提交相關(guān)資質(zhì)并審核通過(guò)就可以收到美元。此外，若您使用香港公司注冊(cè)了PingPong企業(yè)賬戶，則可以將美元提現(xiàn)至香港的銀行賬戶。

7. 如何查詢PingPong賬戶余額?

登錄PingPong，在用戶信息頁(yè)面可以看到您的賬戶余額。

關(guān)注“PingPong金融”公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角菜單“查詢余額”，根據(jù)提示綁定賬戶，即可實(shí)時(shí)查詢賬戶余額。

8. PingPong賬戶的手機(jī)號(hào)碼怎么更改?

在PingPong賬戶中心里面，綁定手機(jī)右邊有更換手機(jī)，您點(diǎn)擊更換手機(jī)，驗(yàn)證之后就可以直接修改成新的手機(jī)號(hào)碼。

9. 如何聯(lián)系PingPong官網(wǎng)客服?

● 您可以關(guān)注PingPong的微信公眾號(hào)“PingPong金融”或“PingPong訂閱號(hào)”以及QQ公眾號(hào)“PingPong”，直接對(duì)話聯(lián)系客服；

● 您可以直接電郵kefu@pingpongx.com，提出您的意見(jiàn)或建議；

● 您還可以撥打客服熱線400-996-9666聯(lián)系PingPong官方客服；

PingPong客服的服務(wù)時(shí)間是周一至周日早9點(diǎn)到晚6點(diǎn)。

請(qǐng)注意所有PingPong的官方QQ號(hào)都是28523785開(kāi)頭的，并且顯示PingPong的認(rèn)證信息。