英國(guó)消費(fèi)者圣誕購(gòu)物方式轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)零售業(yè)前景黯淡

圣誕節(jié)是西方傳統(tǒng)節(jié)日。按照慣例，每年圣誕節(jié)前將會(huì)是零售商最繁忙的時(shí)期。但是就像許多歷史悠久的傳統(tǒng)一樣，零售行業(yè)也面臨著變革。

黑五促銷(xiāo)已經(jīng)成為一項(xiàng)傳統(tǒng)，預(yù)示年終購(gòu)物季的開(kāi)始。據(jù)Ipsos的數(shù)據(jù)顯示，今年黑五的實(shí)體店客流量?jī)H增長(zhǎng)了0.1%。而Springboard的數(shù)據(jù)則顯示，客流量下降了3.6%。

今年10月份傳統(tǒng)零售業(yè)銷(xiāo)售額出現(xiàn)了大幅度下滑，11月份的前幾周稍有回升，這個(gè)形勢(shì)不容樂(lè)觀。

Principality Building Society開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示：1/5的英國(guó)成年人表示英國(guó)退歐這樣的事件讓他們圣誕購(gòu)買(mǎi)力下降。

很顯然像英國(guó)退歐這樣的外部因素是影響消費(fèi)者購(gòu)物的一個(gè)主要原因。但不清楚的是，這種情況會(huì)持續(xù)多久。

Flixmedia的首席執(zhí)行官Scott Lester稱(chēng)：“消費(fèi)者對(duì)過(guò)度消費(fèi)持謹(jǐn)慎態(tài)度，更多的人將會(huì)制定圣誕采購(gòu)計(jì)劃，直到圣誕節(jié)來(lái)臨，他們都將按計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)物。

10月份的銷(xiāo)售慘淡只是短期的消費(fèi)趨勢(shì)，而不是長(zhǎng)期衰退的跡象。在零售日歷中，黑五預(yù)示著年終購(gòu)物季的開(kāi)始。而在消費(fèi)者的心中，黑五代表著圣誕節(jié)的來(lái)臨。”

黑五也許是銷(xiāo)售的高峰期，但已有跡象表明年終購(gòu)物的方式正在發(fā)生改變。年終購(gòu)物方式的改變不會(huì)為零售業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。

Certona的首席執(zhí)行官M(fèi)eyar表示，過(guò)去幾年我們見(jiàn)證了消費(fèi)者推遲了他們的圣誕采購(gòu)計(jì)劃，消費(fèi)者等到黑五甚至是圣誕節(jié)前促銷(xiāo)才進(jìn)行采購(gòu)，他們想要更大力度的折扣。推動(dòng)這一趨勢(shì)的主要原因在于網(wǎng)購(gòu)的便利性。

更多的人選擇在網(wǎng)上進(jìn)行節(jié)日采購(gòu)，隔天配送的服務(wù)可以保證禮物在節(jié)日前送達(dá)。

雖然整體經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的影響是暫時(shí)的，但這次經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩是長(zhǎng)期形成的。

即使傳統(tǒng)零售業(yè)在圣誕期間卷土重來(lái)，明年傳統(tǒng)零售業(yè)也將面臨更多的阻礙。

Birmingham City Business School （伯明翰市商學(xué)院）的教授Christian Edger說(shuō)圣誕節(jié)期間銷(xiāo)售表現(xiàn)不佳是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的前兆?！笆フQ銷(xiāo)量表現(xiàn)不佳是高街長(zhǎng)期銷(xiāo)量下滑的一部分?！?

在過(guò)去，傳統(tǒng)零售的促銷(xiāo)主要發(fā)生在季節(jié)更替和重大節(jié)日這種時(shí)間節(jié)點(diǎn)，一般要經(jīng)過(guò)大量的準(zhǔn)備。

“而電商行業(yè)一年四季都可以進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，徹底打亂了傳統(tǒng)零售店的促銷(xiāo)節(jié)奏?！?

對(duì)于這樣一個(gè)靈活適應(yīng)性強(qiáng)的行業(yè)，消費(fèi)者早已習(xí)慣新的購(gòu)物方式。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期，想依賴傳統(tǒng)零售來(lái)增加年終季度收入的零售商，只能向圣誕老人尋求幫助了。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳婧妍）