跨境物流行業(yè)將迎來巨變，賣家、平臺的動作透露了這些信息……

跨境電商發(fā)展迅猛，幫助越來越多的中國制造、中國品牌走出國門。但作為跨境電商最為重要的一環(huán)，跨境物流的發(fā)展卻始終有些差強人意——比如效率低、成本高，存在諸多不完善。

隨著賣家對物流服務(wù)的高要求，新巨頭涌入以及物流行業(yè)內(nèi)部的競爭激化，當(dāng)前的物流板塊或?qū)⒂瓉硇乱惠喌淖兏铮∥锪髌髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級也勢在必行，在業(yè)內(nèi)人士看來，如何在有效控制成本的前提下做好高品質(zhì)的服務(wù)，這或?qū)⑹强缇澄锪髌髽I(yè)的“新命題”。

雙重壓力之下，物流企業(yè)“倒逼”升級

如今，“出海”做生意已經(jīng)不是一個新鮮話題，也不是跨境電商賣家的專屬行當(dāng)。當(dāng)天貓、京東等國內(nèi)電商宣布“出?！庇媱?，當(dāng)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)重振旗鼓再踏上“出?！闭鞒蹋?dāng)TOP網(wǎng)紅張大奕自帶流量輕松“出?！薄?

顯而易見，跨境電商行業(yè)的賣家群體正在不斷壯大，競爭也越來越殘酷了。過去賣家大的競爭點集中在商品，而現(xiàn)在物流服務(wù)也成為賣家競爭的“利器”。這是因為，隨著用戶體驗要求越來越高，海外消費者對于時效也更加嚴(yán)苛，物流服務(wù)體驗已然成為海外消費者考量的必備因素。

越來越多賣家競相尋求更好、更穩(wěn)定的物流服務(wù)。效率低、成本高、服務(wù)差的物流企業(yè)難免落下風(fēng)，而這現(xiàn)狀無疑倒逼著物流企業(yè)不斷提升自身產(chǎn)品去滿足跨境電商賣家的需求。

除了來自賣家群體的呼聲，物流企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。受益于跨境電商帶來的盈利，傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境物流、大賣家切入跨境物流（比如縱騰網(wǎng)絡(luò)與云途物流的強強聯(lián)合典型）……物流行業(yè)看似一片繁榮，但仍存在產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、雜亂無章的情況。有些物流企業(yè)固化于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，猶如一個巨型的胖子，發(fā)展緩慢，而有些物流公司為了招攬客戶，拼低價、拼多功能服務(wù)，甚至所提供的服務(wù)超出物流企業(yè)本身所能承受的范疇，除了安全將貨物送達(dá)，還要想方設(shè)法幫客戶去逃稅避稅……恨不得化身“全能”服務(wù)商，而這種發(fā)展模式絕對不是長遠(yuǎn)之計。

平臺巨頭強入，物流商再面臨重壓

更值得跨境物流企業(yè)注意的是，平臺力量將加入跨境物流的角逐當(dāng)中。前不久，平臺巨頭eBay聯(lián)合中信成立橙聯(lián)股份，該項合作欲為中國跨境電商打造高品質(zhì)、一站式的物流服務(wù)體系。這件事引起不少跨境物流企業(yè)關(guān)注，因為物流行業(yè)即將出現(xiàn)一個勁敵。

隨著物流產(chǎn)品多元化、海關(guān)要求也更加嚴(yán)苛，跨境物流必須按照正規(guī)渠道走，這就是為什么以往跨境電商賣家通常選擇經(jīng)濟型物流渠道，如今卻看重是否為平臺認(rèn)可的渠道，或者選擇線上發(fā)貨，避免物流糾紛。平臺的動作已經(jīng)給跨境物流企業(yè)已經(jīng)造成一定的壓力。而接下來，平臺在物流方面的介入或許也會越來越頻繁。

“目前跨境電商物流企業(yè)越來越注重平臺合作，誰能抱平臺大腿就是王道”，業(yè)內(nèi)人士這樣講道，“這時候，物流企業(yè)只有完善自己的產(chǎn)品，包括清關(guān)報關(guān)所有物流可控環(huán)節(jié)，減少不必要的人力、財力投入，并將物流時效、價格和客戶對接三者做到優(yōu)。”

如何“突圍”？貨運巨頭們都在這樣做……

未來，物流企業(yè)誰能將服務(wù)做的更細(xì)致更深入，誰就會擁有更多的競爭籌碼。而想要提高操作效率、掌握物流全程及優(yōu)化服務(wù)，簡單高效的方式之一就是利用物流軟件！

據(jù)了解，剛上市不久的傳統(tǒng)貨運巨頭德邦、老牌國際貨代巨頭華翰以及大型國際貨代云途物流都在使用同一款物流管理軟件——易倉TMS。

1、全方位的物流服務(wù)；易倉TMS其實并不難操作,它是一款非常易用的國際物流軟件，支持貨代開展專線、快遞、COD、小包、虛擬海外倉、退貨服務(wù)和集運等多項物流需求。

2、企業(yè)流程化管理；當(dāng)客戶重要信息繁亂且難查詢時，易倉TMS可以幫助物流企業(yè)加強流程化管理；

3、預(yù)警和事后處理機制；當(dāng)物流過程遭遇突發(fā)狀況時，它具備事先預(yù)警能力和事后處理機制，解決不必要的麻煩；

4、量身定做物流服務(wù)；當(dāng)不同?？者\客戶對同一套系統(tǒng)感到不適時，它可以推薦量身定做的物流服務(wù)；

5、提供綜合方案；在FBA報關(guān)、清關(guān)環(huán)節(jié)需要整理大量信息申報時，它可以妥善解決，提供綜合方案等等。

除此之外，易倉TMS使用起來方便，可快速上手；同時靈活應(yīng)對多種渠道、重量段、郵編等多個維度的貨物；自動抓取軌跡、自動對賬以及客服全程跟蹤等等優(yōu)勢，客戶反饋一片好評。

物流企業(yè)若想在同行激烈競爭中得以“突圍”，選用易倉TMS提高物流操作效率，提高價格和服務(wù)優(yōu)勢，無疑是一個好的選擇！

小貼士：歡迎掃碼關(guān)注“易倉科技”，了解更多詳情！

（文/雨果網(wǎng)   董小玲）