
親自運營無能為力,那么你花重金砸的“亞馬遜代運營”真就可以一勞永逸嗎?可能你會問:“現(xiàn)貨庫存堆積如山、資金周轉(zhuǎn)壓力大,想賺錢都想瘋了,不冒險開店賣貨還有其他什么捷徑嗎?”
有,還真有!
想必不少國內(nèi)制造廠商在接觸跨境電商時,迫于自身運營和小語種的限制往往會選擇代運營,而下述這位廠商高薪聘請外國人全盤操控亞馬遜歐洲站,其結(jié)局卻是不溫不火,癥結(jié)何在呢?
寧波三邦日用品有限公司負責(zé)人Vincent向雨果網(wǎng)介紹道:“其實我們算是較早接觸跨境電商的第一批廠商了,在阿里國際站上線時我們就萌生了跨境的想法。而真正試水跨境電商是2016年下半年,主營產(chǎn)品包括塑料制品、清潔用具、玩具、針紡織品、工藝品的等等,但是運營至今銷量和品牌口碑卻一直不溫不火,具備市場競爭力的爆款也屈指可數(shù)?!?
據(jù)悉,Vincent最早排除國內(nèi)代運營團隊轉(zhuǎn)而高薪聘請海外運營人員,是因為他認為他們對當?shù)厥袌鲱~消費者較為了解,可第一時間掌握歐洲的產(chǎn)品流行趨勢和市場動態(tài),可以為產(chǎn)品的選型、上新和售后服務(wù)提供基礎(chǔ)保障,而真正運營了一年多店鋪排名和銷量并沒有多大的起色。“如果當一家企業(yè)的執(zhí)行者都不熟悉和了解跨境電商的中間環(huán)節(jié)的話,那么就無法對平臺和店鋪運作做有效的監(jiān)管,自然而然產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率執(zhí)行者就無從可知,數(shù)據(jù)分析也無法進行。其實這個亞馬遜站點還在運營,只是改動了部分運營團隊,但是因運營實操效果不佳,銷量依舊不溫不火?!盫incent感慨道。
而在亞馬遜店鋪遭遇冰點同時,慢慢的他發(fā)覺部分跨境電商賣家為廠商消化庫存的能力其實是大于店鋪賣貨的,且一跨境電商賣家采購試賣成功后,緊密的訂單和激增的拿貨數(shù)量將是筆可觀的收益。
“像寧波這一塊地區(qū)很多的制造企業(yè)也和我一樣,產(chǎn)品設(shè)計、制造是我們的強項但是薄弱的銷售和運營能力絕對是我們傳統(tǒng)廠商的命門。所以,在這種現(xiàn)實下我們也開始為跨境電商賣家供貨或成為部分平臺的供應(yīng)商,轉(zhuǎn)為幕后以‘曲線救國’的模式為跨境電商輸送炮彈,這是傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型的便捷通道,對應(yīng)的試錯成本也較低?!盫incent表示。
與此同時,在與跨境電商的合作過程中他也總結(jié)出了一套獨有的“爆款思維”。在他認為,除了廠商自身較為熟悉的產(chǎn)品線開發(fā)或傳統(tǒng)的OEM、ODM模式之外,其實廠商可以轉(zhuǎn)換思維以跨境電商賣家產(chǎn)品需求的角度出發(fā)開發(fā)產(chǎn)品。舉例而言,生產(chǎn)日用品的廠商不應(yīng)該僅僅局限在單個類目,而是可以主動接觸賣家收集時下消費者和市場購買的熱款及爆款產(chǎn)品,在廠商產(chǎn)品線可接受的范圍內(nèi)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)。同時,廠商還可賣家提供的產(chǎn)品銷售趨勢預(yù)判和消費市場國的受眾情況回饋,及時調(diào)整產(chǎn)品線,拓展細分類目市場。
Vincent坦言:“實踐證明,為跨境電商供貨這條道路時正確的,只是在與部分采購商、賣家合作的過程中稍有不快,出現(xiàn)賬期被無限拉長、貨款拖欠等情況”。對此,有部分深圳賣家指出:“本身對于我們廠商而言,線上、線下全渠道鋪設(shè)的模式對資金周轉(zhuǎn)率的要求特別嚴格,而部分平臺和大賣采購團惡意拖欠貨款、拉長賬期的行為真的讓我們廠商非常無語,甚至于有的貨款被各種無端的理由抵扣……”
Vincent回憶道,其實庫存壓力和資金周轉(zhuǎn)確實是個不小的挑戰(zhàn),“在之前我們內(nèi)銷的過程中,因為摸不準現(xiàn)行的市場狀況,大量滯銷的庫存我們賣了將近十年,好在產(chǎn)品生命周期長否則將會帶來一筆巨大的損失。對于廠商而言,備貨不是最主要的壓力,最大的壓力是庫存商品的滯銷,一旦庫存商品沒有辦法及時分銷,才是對資金鏈條最致命的沖擊。雖說上訴同行反饋的情況確有存在,但是單就以跨境電商賣家配合的現(xiàn)狀而言,我覺得這些情況還是可以避免的。因為商務(wù)合作的基礎(chǔ)還是在于信譽,賣家和廠商合作前可以就貨款結(jié)算方式和賬期立下相關(guān)的規(guī)定和證明,可以就廠商可以提供的現(xiàn)貨庫存在倉庫發(fā)貨或者放貨時,要求采購商以現(xiàn)金或其他支付方式進行結(jié)算,以避免賬期糾紛的產(chǎn)生?!?
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)