調(diào)研：最受歡迎的海外社交媒體是什么，社媒營(yíng)銷(xiāo)需要注意哪些新趨勢(shì)？

本文通過(guò)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)探討現(xiàn)階段哪些海外社交媒體最受歡迎，海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)需要了解的新趨勢(shì)，包括國(guó)外社媒營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)各個(gè)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的使用情況以及海外用戶對(duì)隱私和社媒廣告的滿意度變化。

一、全球最受歡迎的社交媒體是哪些？

截至2018年7月全球最受歡迎社交網(wǎng)絡(luò)榜，按月活躍用戶數(shù)排名(單位：百萬(wàn))

根據(jù)專(zhuān)業(yè)第三方調(diào)研平臺(tái)Statista數(shù)據(jù)顯示，截至2018年7月，F(xiàn)acebook依舊是全球社交媒體領(lǐng)導(dǎo)者，作為第一個(gè)擁有超過(guò)10億注冊(cè)賬戶的社交網(wǎng)絡(luò)，目前Facebook月活躍用戶數(shù)約為22億。另外，F(xiàn)acebook旗下照片共享應(yīng)用Instagram月活躍用戶數(shù)為10億，位列第六，排在微信/Wechat(10.4億)后面。

Youtube和WhatsApp分列第二、第三，月活躍用戶數(shù)分別為19億和15億。

值得注意的是，曾在今年第一季度海外登頂App Store下載榜首的抖音/Tik Tok在榜單中排名第九，在中國(guó)應(yīng)用中僅排在騰訊系產(chǎn)品后面(Wechat、QQ、QZone)顯示其在社交領(lǐng)域的增長(zhǎng)潛力，這也是“頭騰大戰(zhàn)”的深層因素。

二、全球范圍內(nèi)B2B和B2C營(yíng)銷(xiāo)人員使用哪些社交媒體？

截至2018年1月，全球B2B和B2C營(yíng)銷(xiāo)人員使用的領(lǐng)先社交媒體平臺(tái)

該統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示了截至2018年1月全球B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))和B2C(企業(yè)對(duì)客戶)營(yíng)銷(xiāo)人員使用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的情況。

作為全球社交媒體的領(lǐng)導(dǎo)者，F(xiàn)acebook無(wú)論是B2B還是B2C領(lǐng)域，都是營(yíng)銷(xiāo)人員使用最多的社交媒體，有97%的B2C營(yíng)銷(xiāo)人員和91%營(yíng)銷(xiāo)人員都聲稱使用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

除此之外，在B2C領(lǐng)域，F(xiàn)acebook旗下的Instagram排名第二，有72%聲稱使用Instagram進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);第三是Twitter，有62%營(yíng)銷(xiāo)人員聲稱使用Twitter進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而在B2B方面，排名第二和第三的是LinkedIn和Twitter，分別有79%和70%的營(yíng)銷(xiāo)人員使用這兩者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

值得注意的是，作為新興的圖片社交平臺(tái)Pinterest，有24%的B2B營(yíng)銷(xiāo)人員和31%的B2C營(yíng)銷(xiāo)人員聲稱他們使用了Pinterest推廣他們的業(yè)務(wù)。

三、海外社交媒體用戶對(duì)最近三年社交媒體對(duì)用戶隱私保護(hù)和社交媒體廣告數(shù)量的滿意度有什么變化？

2015年至2018年美國(guó)社媒用戶對(duì)社媒平臺(tái)隱私和社媒廣告數(shù)量的滿意度變化

此統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2015年至2018年美國(guó)社交媒體用戶對(duì)社交媒體對(duì)用戶隱私保護(hù)和社媒廣告數(shù)量滿意度的變化。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，用戶對(duì)社交媒體平臺(tái)對(duì)用戶隱私保護(hù)和社交媒體上的廣告數(shù)量的滿意度呈下降趨勢(shì)。

2015年，用戶評(píng)價(jià)社交媒體隱私的滿意度得分為77分(滿分100分)，而到2018年，這一數(shù)值已經(jīng)下降了6個(gè)分?jǐn)?shù)點(diǎn)到71分。同樣，對(duì)于社交媒體上的廣告數(shù)量滿意度，2015年用戶對(duì)其得分為74分(滿分100分)，而截至2018年，這一數(shù)值已降至68分。

特別是Facebook數(shù)據(jù)泄露事件后，海外用戶對(duì)隱私保護(hù)更加敏感和重視，是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)特別需要注意的。（來(lái)源：出海運(yùn)營(yíng)）

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