從粉絲到金主，賣家如何通過Facebook引流提升訂單轉(zhuǎn)化

眾所周知，相比于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，自建站的玩法非常多變，自建站賣家能夠脫離平臺(tái)的約束，在潮流上充分發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)意，并獲得令人驚喜的收益。例如，2016年特朗競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)時(shí)期，自建站資深運(yùn)營(yíng)專家朱正宏通過運(yùn)營(yíng)兩個(gè)自建站，分別售賣有關(guān)特朗普正面形象以及負(fù)面形象的產(chǎn)品，在那一年里，每個(gè)自建站都獲得了20萬(wàn)-30萬(wàn)美元的利潤(rùn)。

那么，在當(dāng)下平臺(tái)政策緊縮的形勢(shì)下，自建站還有哪些有趣的玩法？

自建站和平臺(tái)三大不同點(diǎn)，挖掘流量需構(gòu)建移動(dòng)端思維

朱正宏說：許多社交平臺(tái)轉(zhuǎn)型至跨境電商，想要分社交紅利的一杯羹。在國(guó)內(nèi)，微商風(fēng)靡一時(shí)，在國(guó)外，自建站也進(jìn)一步得到推廣，且買家大部分都是通過智能手機(jī)或者平板電腦進(jìn)入網(wǎng)站。自建站建站過程相對(duì)容易，例如在Shopify平臺(tái)上，只需要29.99美元就能夠設(shè)計(jì)出十分美觀的站點(diǎn)。《自建站課堂》積累了不少的外貿(mào)獨(dú)立站實(shí)施案例及建站技巧，大家有興趣可以點(diǎn)擊免費(fèi)觀看。此外，國(guó)外社交平臺(tái)眾多，可以從多個(gè)方面獲取流量。

而自建站和跨境電商平臺(tái)之間有三個(gè)不同點(diǎn)：第一，自建站是封閉的環(huán)境，如果買家去淘寶、亞馬遜這類平臺(tái)購(gòu)物，輸入關(guān)鍵字，會(huì)出現(xiàn)海量的同質(zhì)化產(chǎn)品。但在自建站中，買家進(jìn)入之后只能看到網(wǎng)站賣家推送的產(chǎn)品；第二，自建站中還可以設(shè)置很多有趣的APP，這些APP可以激發(fā)買家的購(gòu)買沖動(dòng)；第三，自建站的產(chǎn)品主要通過移動(dòng)終端銷售。移動(dòng)終端和平臺(tái)、線下思維不一樣，在移動(dòng)終端買家做決策、購(gòu)物思維更快，購(gòu)買也會(huì)更便捷。

Facebook三種主頁(yè)的具體玩法

作為全世界最大的社交平臺(tái)，F(xiàn)acebook每天擁有將近20億的人口在上面發(fā)表自己的喜怒哀樂。對(duì)于如何利用這巨大的流量資源，朱正宏解析了Facebook上三種主頁(yè)的玩法：“Facebook有三種主頁(yè)，分別是個(gè)人主頁(yè)、商務(wù)主頁(yè)和粉絲主頁(yè)。賣家只需要一個(gè)郵箱便可以申請(qǐng)一個(gè)個(gè)人主頁(yè)，只要擁有Facebook賬號(hào)，就可以找到各種各樣的群。比如亞馬遜、速賣通或者eBay，如果賣家想不斷提升自己，獲取流量，其實(shí)就可以通過Facebook的平臺(tái)渠道找到這樣的群?！?

商務(wù)主頁(yè)是Facebook賦能給賣家的一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析軟件。賣家可以自定義用戶，通過自定義用戶中的功能對(duì)相似受眾群體進(jìn)行像素分析。而粉絲主頁(yè)可以幫助賣家精準(zhǔn)定位，培養(yǎng)粉絲資源，提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。更多Facebook營(yíng)銷攻略，如何讓你的粉絲成為你的“金主”，可點(diǎn)擊“下載”免費(fèi)活動(dòng)Facebook營(yíng)銷全攻略PDF。

Facebook的操作心法，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)故事

對(duì)于如何通過Facebook獲取流量，朱正宏也有其獨(dú)到的見解：第一，個(gè)人主頁(yè)關(guān)鍵詞勾搭。以中國(guó)為例，目前許多跨境平臺(tái)都非?？释M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，美國(guó)有兩家超萬(wàn)億美元市值的公司，蘋果和亞馬遜。而Google和Facebook都沒有超萬(wàn)億美元市值，很大原因是因?yàn)檫@兩個(gè)平臺(tái)很少有中國(guó)人參與，只要一個(gè)平臺(tái)充分進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就容易上萬(wàn)億美元。人越多網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越大，只有進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)中的人越多，平臺(tái)本身的價(jià)值才會(huì)得到增長(zhǎng)，且隱藏在Facebook中豐富的流量資源正是自建站賣家所需要的。

第二，賣家可以設(shè)計(jì)自身的經(jīng)歷，找到所操作產(chǎn)品的社交節(jié)點(diǎn)，在Facebook個(gè)人主頁(yè)當(dāng)中找到相應(yīng)的社團(tuán)、社群，并成為里面的活躍分子，從而介紹自己的產(chǎn)品、經(jīng)歷和相關(guān)產(chǎn)品的特性，讓買家對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。

第三，通過商務(wù)主頁(yè)的關(guān)鍵詞“洗粉”，朱正宏說，現(xiàn)在的消費(fèi)者都很聰明，表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品的喜愛之后，在購(gòu)買環(huán)節(jié)中還是處于觀望態(tài)度。那么，賣家要如何去應(yīng)對(duì)這種情況？

首先，F(xiàn)acebook提供的Audience insigt能夠獲取受眾群體的畫像和屬性，了解到用戶的性別、年齡、學(xué)業(yè)甚至各種愛好，只要在Audience insigt里面輸入關(guān)鍵詞，F(xiàn)acebook會(huì)免費(fèi)把數(shù)據(jù)提供給商家。這些數(shù)據(jù)雖然極具價(jià)值，但是需要賣家進(jìn)一步通過互動(dòng)和視頻等營(yíng)銷手段提取、錘煉，讓買家和賣家產(chǎn)生互動(dòng)，一旦產(chǎn)生互動(dòng)就可以通過Facebook進(jìn)項(xiàng)找到類似的客戶，追蹤轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)交易，這是Facebook提供給商家重要的營(yíng)銷利器。

（文/雨果網(wǎng) 張凱樂）