搜索量飆升！做好這幾點(diǎn)你就是今年 “黑五”和“網(wǎng)一”的大贏家

隨著萬(wàn)圣節(jié)的臨近，2018年終旺季的大門(mén)即將開(kāi)啟，“黑色星期五”、“網(wǎng)購(gòu)星期一”這些讓人無(wú)法淡定的節(jié)日將接踵而來(lái)。

Adobe Insights統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年黑五當(dāng)天，美國(guó)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)商品的銷(xiāo)售額達(dá)到了50.3 億美元，比2016 年同期增長(zhǎng)了 16.9％，網(wǎng)絡(luò)星期一更是絲毫不遜色，電商銷(xiāo)售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的65.9億美元。

對(duì)于電商賣(mài)家，如何借助這兩個(gè)消費(fèi)者購(gòu)物欲爆棚的節(jié)日大干一場(chǎng)？小編有幾條計(jì)謀獻(xiàn)上：

1、創(chuàng)建節(jié)日當(dāng)天專(zhuān)屬交易

在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”這兩個(gè)購(gòu)物節(jié)，如果你僅僅向購(gòu)物者提供15%的折扣是行不通的，畢竟所有賣(mài)家都在為消費(fèi)者提供驚人的優(yōu)惠，你提供的福利必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加驚人，給人消費(fèi)者不愿錯(cuò)過(guò)的感覺(jué)。

例如Dean & Deluca 僅在網(wǎng)絡(luò)星期一為消費(fèi)者提供運(yùn)費(fèi)5折優(yōu)惠，這是他們?nèi)粘Ｋ豢赡苡械?，足以引起消費(fèi)者的注意。

對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)，50%的折扣是一筆不小的數(shù)目，正因如此它只適用于大型的節(jié)日活動(dòng)，而且它可以極大地促進(jìn)你的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。如果你擔(dān)心因折扣太大而賠錢(qián)，那么你可以設(shè)置一個(gè)可以使用該折扣的最低購(gòu)買(mǎi)量，達(dá)到該臨界點(diǎn)的購(gòu)物者才可享受折扣。

2、每小時(shí)展示不同的產(chǎn)品

賣(mài)家都希望購(gòu)物者把自己的品牌記在腦海中，但在“黑色星期五”或者“網(wǎng)絡(luò)星期一”這樣節(jié)日是很難實(shí)現(xiàn)的，畢竟有非常多的產(chǎn)品會(huì)使購(gòu)物者分心。

對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，要吸引用戶不斷回到你的網(wǎng)站，僅僅在網(wǎng)站上公布大減價(jià)的消息是不夠的。為了讓消費(fèi)者愿意頻繁回頭查看，時(shí)裝設(shè)計(jì)師Lilly Pulitzer每小時(shí)在其網(wǎng)站上展示一款最新產(chǎn)品，并每小時(shí)隨機(jī)向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者贈(zèng)送一份禮物。這個(gè)策略不僅有利于引起購(gòu)物者的注意，還方便消費(fèi)者找到自己想要的產(chǎn)品。最重要的是，一個(gè)網(wǎng)站一整天不間斷的供應(yīng)好產(chǎn)品，消費(fèi)者想忘記都難。

賣(mài)家要注意一點(diǎn)，不要發(fā)千篇一律的在你的營(yíng)銷(xiāo)電子郵件中宣傳節(jié)日大減價(jià)的信息，你應(yīng)該展示一些產(chǎn)品。假設(shè)你是時(shí)尚類(lèi)賣(mài)家，你可以這封郵件展示一款銷(xiāo)量最佳的牛仔褲，那封郵件展示一雙新款的鞋子，如此循環(huán)來(lái)保持購(gòu)物者的興奮度。

3、通過(guò)倒計(jì)時(shí)來(lái)增加人們的緊迫感

在你已經(jīng)成功吸引了購(gòu)物者訪問(wèn)網(wǎng)站，查看你的優(yōu)惠活動(dòng)后，如何讓購(gòu)物者快速做出決定，按下“checkout”結(jié)賬按鈕呢？一個(gè)完美方法是使用倒計(jì)時(shí)來(lái)增加緊迫感，物品越稀缺人們就越想要。

顯然，亞馬遜也看上了這個(gè)計(jì)策，在其網(wǎng)站中已經(jīng)掛上了“Countdown to Black Friday”黑色星期五倒計(jì)時(shí)，來(lái)為期黑五特惠活動(dòng)制造緊張感。

如果你覺(jué)得亞馬遜的操作有點(diǎn)太過(guò)低調(diào)，你可以學(xué)習(xí)下面的例子，在頁(yè)面中間添加一個(gè)大大的倒計(jì)時(shí)鐘表，讓購(gòu)物者通過(guò)視覺(jué)感知時(shí)間的流逝，增加購(gòu)物者的緊迫感，敦促他們趕緊采取行動(dòng)。

你可以使用Shopify的工具—— Hurrify，輕松地在你的電商網(wǎng)站中添加一個(gè)倒計(jì)時(shí)計(jì)時(shí)器。如果你的網(wǎng)站是在WordPress上運(yùn)行的，安裝一個(gè) Countdown Timer -- Widget Countdown這樣的插件也是不錯(cuò)的。

4、創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)家優(yōu)惠

如果你想通過(guò)這兩個(gè)特殊的購(gòu)物節(jié)日提高銷(xiāo)售額，并獲得更多的電子郵件訂閱用戶，為你忠實(shí)用戶創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)家優(yōu)惠吧！但用戶感受到自己受到特別的優(yōu)待時(shí)，對(duì)你品牌或產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也會(huì)有所提升，也會(huì)更愿意將你的產(chǎn)品分享給更多的朋友，幫助你建立一個(gè)更大的客戶電子郵件列表。

如下圖，F(xiàn)abKids為期電子郵件訂閱用戶提供了提前訪問(wèn)“網(wǎng)絡(luò)星期一”優(yōu)惠活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)許多消費(fèi)者都非常受用。

有研究數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者77%的年終購(gòu)物支出會(huì)流向去年購(gòu)買(mǎi)過(guò)的零售商那，這意味著你的訂閱用戶是極有可能再次回到你的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品，讓他們提早享受優(yōu)惠商品，對(duì)他們是否選擇你的網(wǎng)店繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)有著極大的促進(jìn)作用。

賣(mài)家注意，一定要向非訂閱用戶推廣這個(gè)獨(dú)家活動(dòng)，鼓勵(lì)他們訂閱你的電子郵件，加入這個(gè)VIP群體，享受最大的優(yōu)惠。

5、與購(gòu)物車(chē)拋棄率做對(duì)抗

全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公司Statista的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，2018年第一季度電商賣(mài)家的購(gòu)物車(chē)丟棄率高達(dá)75.6%，這對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常大的一筆損失。這樣的事情如果發(fā)生在“黑五”或“網(wǎng)一”，損失將會(huì)是翻倍的。

向那些丟棄購(gòu)物車(chē)的購(gòu)物者發(fā)送電子郵件是吸引他們注意力的好方法，因?yàn)椴糠仲?gòu)物者丟棄購(gòu)物者是因?yàn)樵跒g覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)分心了，這種情況下一個(gè)簡(jiǎn)單的提醒就能讓他們回到你的商店。美國(guó)服裝品牌Bonobos就是通過(guò)向購(gòu)物者發(fā)送有趣的電子郵件來(lái)跟購(gòu)物車(chē)拋棄率做對(duì)抗的。Bonobos在郵件中非常直接地詢問(wèn)消費(fèi)者是否在瀏覽時(shí)存在疑慮才沒(méi)有購(gòu)物，如果是可以向客戶進(jìn)行咨詢。如果只是一時(shí)忘記，可以點(diǎn)擊郵件中的鏈接直接完成購(gòu)買(mǎi)，你也可以采取這種形式。

如果你的這封郵件無(wú)法撼動(dòng)部分放棄購(gòu)物車(chē)的消費(fèi)者，那么你可以嘗試給他們提供一定的折扣，這是最有效的方法。

除了上述5個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧，作為賣(mài)家必須對(duì)你的消費(fèi)者及節(jié)日市場(chǎng)有充分的了解，《2018年節(jié)日購(gòu)物季大數(shù)據(jù)分析》揭秘了年度最值得關(guān)注品類(lèi)，，分析消費(fèi)者畫(huà)像，幫你捕捉更多的購(gòu)物者！

總而言之，賣(mài)家需提前為“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”做好準(zhǔn)備，確保你的優(yōu)惠能讓顧客感到興奮，為你帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額。

（雨果網(wǎng)/編譯 吳小華）