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2019-07-03 16:54
‘跨境補(bǔ)貨’問題如刀子般頂在每個(gè)賣家團(tuán)隊(duì)喉尖。這是一個(gè)你必須回答，“要錢還是要命”的選擇題。
有的人要錢：“因?yàn)橐牟皇俏业拿！?
有的人要命：“而且這個(gè)問題很要命?！?
“如果靠公式就能解決補(bǔ)貨問題，
我還要你來干嘛？”
—— Leo，深圳，聯(lián)合創(chuàng)始人
1000+SKU，日單量5000+，自發(fā)貨+海外倉
“跨境補(bǔ)貨沒有萬能的公式。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括我們頭2年摸爬滾打過來，無不是在一次次斷貨、新一輪積壓事后，組織各部門聯(lián)動(dòng)分析，調(diào)整流程，優(yōu)化公式，來逐步完善自己的‘大腦’。”
（ Leo現(xiàn)用ERP的補(bǔ)貨邏輯設(shè)置 ）
Leo分享：“跨境補(bǔ)貨的本質(zhì)化繁為簡就是‘尋求供需關(guān)系的合理利潤平衡。”
而它的繁雜在于，你讓1名銷售去厘清2個(gè)店鋪30件SKU的補(bǔ)貨需求，是OK的。
但你不可能讓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人每周帶著團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌N個(gè)平臺(tái)，N+N個(gè)店鋪，成百上千件SKU，同時(shí)還要對(duì)接采購、倉儲(chǔ)部門將若干張供應(yīng)鏈表格合并進(jìn)來考慮，為不同站點(diǎn)的庫存去做補(bǔ)貨計(jì)劃。
一是客觀的效率和準(zhǔn)確性問題。
二是每位業(yè)務(wù)人員從自身利益最大化的角度出發(fā)，都得優(yōu)先保證不斷貨，尤其部分爆款產(chǎn)品，誰不會(huì)爭先占用庫存？這是主觀問題。
但這無非是用Excel去統(tǒng)計(jì)，還是由ERP去計(jì)算的選擇題。
（ 圖例：勝途ERP ‘智能補(bǔ)貨’ 界面 ）
“在系統(tǒng)自動(dòng)化、智能化給出的補(bǔ)貨建議基礎(chǔ)上，結(jié)合市場的預(yù)測和策略差異，該如何計(jì)劃調(diào)整，來規(guī)避斷貨。滯銷的積壓該通過哪些市場渠道或活動(dòng)將它變現(xiàn)，這才是每個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)著重去考慮的事情。而不當(dāng)將資源消耗在統(tǒng)計(jì)這件表象工程上。”
“跨境補(bǔ)貨是件系統(tǒng)工程。
系統(tǒng)工程，就應(yīng)當(dāng)由系統(tǒng)來協(xié)同管理?！?/strong>
—— Frank，杭州，CEO
50+SKU，日單量300+，Amazon FBA
“我所理解的跨境補(bǔ)貨難點(diǎn)在于，它不是單一的業(yè)務(wù)場景邏輯，而是系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理思維?！?
Frank表示：
“在外，它表現(xiàn)于貨物在市場上的流通。對(duì)內(nèi)，其核心是信息在部門間的流轉(zhuǎn)。”
3個(gè)常見的場景。
1、運(yùn)營部門一定不會(huì)僅依據(jù)SKU的加權(quán)平均銷量，就去提采購計(jì)劃。大家會(huì)綜合商品從備貨到入庫上架的時(shí)間長短、以及期望產(chǎn)品的銷售天數(shù)等因素，來計(jì)算需求。
2、以前，我們采購、倉儲(chǔ)部門無時(shí)不在抱怨FBA庫存混亂，倉與倉之間的挪用、調(diào)撥數(shù)量混淆，在途、質(zhì)檢、入庫、退換等環(huán)節(jié)難以跟蹤記錄。
3、而很多公司的財(cái)務(wù)，至今都無法核算每個(gè)店鋪、每件SKU、每筆訂單的分?jǐn)偝杀竞屠麧櫋?
上述其實(shí)都是每家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，在某一階段，必須捅破的信息化管理瓶頸。
因此我們不難理解，為什么很多直接通過店鋪后臺(tái)管理庫存的新手賣家，時(shí)常會(huì)碰到預(yù)估不精準(zhǔn)、缺貨沒能及時(shí)提醒、補(bǔ)貨來不及的情況發(fā)生。
后臺(tái)數(shù)據(jù)恰恰缺失了許多第三方因素的綜合考量。
同時(shí)，對(duì)于跨平臺(tái)、多賬號(hào)、多SKU、多倉庫、多物流方式的成熟大賣而言，其數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)同步、計(jì)算預(yù)測的難度將呈幾何倍數(shù)的放大和增長。
系統(tǒng)的工程，就應(yīng)當(dāng)交由系統(tǒng)來協(xié)同管理。
這是目前低成本、高效率，橫向打通各部門信息孤島以及縱向貫穿供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的連接方式。
為了能夠最大限度幫助跨境賣家提高補(bǔ)貨策略的及時(shí)性和精準(zhǔn)度，釋放人力、管控成本、科學(xué)規(guī)避斷貨與滯銷的循環(huán)影響，我們將文中提及的這款業(yè)內(nèi)有口皆碑、專業(yè)的ERP軟件——勝途跨境電商ERP，推薦給您。
區(qū)別于市場上主流由賣家背景研發(fā)的“ERP”產(chǎn)品，勝途跨境電商ERP依托自身15年傳統(tǒng)ERP項(xiàng)目積淀以及8年電商ERP的研發(fā)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其核心團(tuán)隊(duì)與生俱來企業(yè)信息流、物流、資金流的整體管控基因。
因此，在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、規(guī)范化管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、智能協(xié)同方面的表現(xiàn)，尤為突出。
同時(shí)，勝途跨境電商ERP內(nèi)置的3項(xiàng)采購管理模塊，對(duì)應(yīng)滿足3種出海模式賣家的智能補(bǔ)貨需求：
1、FBA補(bǔ)貨建議：適合純FBA模式的跨境賣家。
（勝途ERP ‘FBA補(bǔ)貨建議’ 圖示）
系統(tǒng)將自動(dòng)結(jié)合賣家在FBA各站點(diǎn)的可售庫存、FBA移庫數(shù)量、FBA尚沒接收完全的庫存、afn-inbound-working-quantity、afn-inbound-shipped-quantity、本地倉庫存以及采購在途、不同商品的日均銷量等變量，給出補(bǔ)貨提醒與建議。
2、智能補(bǔ)貨：兼顧海外倉模式（FBA、第三方倉、自建倉）和國內(nèi)直發(fā)并存的跨境賣家補(bǔ)貨分析需求。
根據(jù)用戶預(yù)設(shè)的計(jì)算公式，以及合倉、庫存挪用的條件，排除不可用倉庫和凍結(jié)因特殊情況未能入庫的在途商品，勝途跨境電商ERP能夠每天定時(shí)自動(dòng)化分析出不同倉庫、不同商品的供需平衡情況。
業(yè)務(wù)人員可以直觀、高效地依據(jù)系統(tǒng)給出的補(bǔ)貨建議，結(jié)合實(shí)際情況，合理安排采購與配發(fā)。
3、發(fā)貨需求分析：適合國內(nèi)直發(fā)，或出于成本考量，主要備貨庫存在國內(nèi)倉，按需再發(fā)海外倉，以節(jié)省海外倉儲(chǔ)費(fèi)用的跨境賣家。
去年8月，勝途跨境電商ERP在業(yè)內(nèi)首次提出“32天無理由退款”商業(yè)模式，妥善解決了企業(yè)采購/更換ERP服務(wù)的 3 點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)之憂：“銷售主張”與“產(chǎn)品體驗(yàn)”的沖突， “免費(fèi)試用”與“企業(yè)適用”的沖突，“服務(wù)支撐”與“售后需求”的沖突。
文末，經(jīng)當(dāng)事人同意，我們體貼地將勝途跨境電商ERP總經(jīng)理，王曉華女士的聯(lián)系方式也同步于此，大家可以多多與她和她的團(tuán)隊(duì)對(duì)接起來，共同梳理、碰撞業(yè)務(wù)邏輯，提高跨境出口電商各環(huán)節(jié)的管理效益。
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！
