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2019-07-30 18:25
賣家必須為訂單提供追蹤號碼嗎？涉及追蹤或掛號交付的訂單時，追蹤號碼是賣家必須發(fā)送給客戶的信息。
在接受訂單后，請?zhí)顚懗羞\人和追蹤號碼字段。你可以隨時通過賣家們的留言工具將訂單的追蹤代碼發(fā)送給客戶。
賣家可以提供哪些交付方式？
標準尺寸產(chǎn)品（> 30kg）可通過以下方式被予以交付：
常規(guī)：包裹被寄送到客戶家中而無任何追蹤號碼
追蹤：包裹被寄送至客戶家中并可跟蹤包裹的狀態(tài)和位置。須提供跟蹤號碼和承運人名稱。
掛號：包裹被寄送至客戶家中并可跟蹤包裹的狀態(tài)和位置。包裹被交付時須獲得收件人簽名。須提供追蹤號碼和承運人名稱。賣家們建議你為包裹購買保險。
加急：包裹在24至48小時內(nèi)被寄送至客戶家中并可跟蹤包裹的狀態(tài)和位置。須提供跟蹤號碼和承運人名稱。
對于大體積產(chǎn)品可采用4個等級的交付服務：(可累積）
需要或無需預約
需要或無需安裝
交付至你選擇的房間或門口
回收或沒有回收
如何計算運費？
運輸費用應根據(jù)產(chǎn)品的物流類別來確定。在這里查詢默認運費表。
你可以隨時更改運費價格
進入賣家?guī)舻摹百u家的賣家參數(shù)”頁面
點擊“賣家的交付參數(shù)”
點擊“贈送運費”按鈕或?qū)⒁换蚨鄠€物流類別的所需服務級別運輸成本更改為“0”
保存
你也可以更改每個產(chǎn)品的物流類別：
通過鏈接“管理賣家的商品”進入你的商品頁面
選擇你希望與該商品關聯(lián)的物流類別
保存
