電商企業(yè)在制定長期的營銷增長策略時,都難免會遇到一個問題:你們應(yīng)該聘請專業(yè)代理機構(gòu)還是組建一個內(nèi)部團隊。這沒有標準答案,只是一個關(guān)乎企業(yè)需求、運行環(huán)境和契合度的問題。
在做出決定之前,建議賣家考慮以下幾個因素:
1、你主要的營銷需求是什么?是否能夠完全交由內(nèi)部員工管理和執(zhí)行?
2、你在兩套方案各分配的預(yù)算為多少?
3、你通過雇用足夠的全職員工,是否能與代理機構(gòu)在技能和專業(yè)知識方面提供水平相當?shù)姆?wù)?
聘請經(jīng)驗豐富的代理機構(gòu)可能對所有公司來說都是個不錯的選擇。通常,數(shù)字營銷機構(gòu)的高度專業(yè)化、經(jīng)驗豐富的營銷人員不僅能夠為你提供全方位的服務(wù),而且他們的傭金比全職員工便宜得多。但代理機構(gòu)水平參差不齊,賣家要注意甄別。
?高技能的專業(yè)人士
?能夠提供實現(xiàn)營銷目標所需的、更全面的服務(wù)
?能夠提供達成目標的過程和可靠的記錄
?經(jīng)費相比建立具有一定專業(yè)水平的內(nèi)部團隊要便宜得多
?通常能夠根據(jù)合同約定,在規(guī)定時間內(nèi)完成目標,并提供預(yù)期約定的服務(wù)水平
?當公司規(guī)模擴大時,能夠簡單快速地提高工作量
?比起全職員工,溝通接觸上不是非常方便
?不能深深扎根于品牌
?無法協(xié)助完成超出預(yù)定工作范圍的任務(wù)
組建一支內(nèi)部團隊,可能對企業(yè)來說更具向心力和凝聚力,而且他們對公司目前的痛點和未來的愿景理解得可能更為深刻。
但聘請一個具有較高技能的內(nèi)部團隊可能需要花費更多的經(jīng)費,賣家還需要考慮后期的工資、員工福利和入職成本等。此外,雇用和培訓員工所花費的時間可能會導致你錯失良機,但這也視具體情況而定。
?深刻熟悉品牌和行業(yè)
?非常適合臨時會議、任務(wù)等
?如果人選合適,可以促成良好的團隊氛圍
?費用通常比代理機構(gòu)更貴
?內(nèi)部員工可能比較擅長1種至2種主要的營銷技能,通常無法與代理機構(gòu)的專業(yè)水平相比
?內(nèi)部員工通常不會如好的代理機構(gòu)那樣,將資源用于后續(xù)培訓、教育和流程改進
?如果員工無法實現(xiàn)預(yù)期目標,開除或雇用新員工不僅困難且耗時
據(jù)了解,有一定營銷經(jīng)驗的企業(yè)使用由內(nèi)部團隊管理的代理機構(gòu)是一種普遍的策略。
從理論上講,當雙方配合良好的時候,這無疑是個理想的選擇。因為當你的企業(yè)不斷發(fā)展壯大時,你的營銷需求也會隨之增長。各方面所需的專業(yè)知識和技術(shù)復雜程度也在不斷提高。因此,當一個熟知品牌的內(nèi)部團隊與一個經(jīng)驗豐富且具備高度執(zhí)行能力的代理機構(gòu)合作時,你的營銷團隊就會變得非常強大。
可以結(jié)合各自優(yōu)點,兩全其美
?經(jīng)費可能比較昂貴
?如果團隊之間磨合不好,可能會產(chǎn)生摩擦
制定詳細周密的電商營銷計劃并非易事,但賣家首先要確保你對產(chǎn)品和產(chǎn)品需求有深刻的了解,并且不要害怕做出假設(shè),因為你有機會對它們進行測試。
所以只要你有條理、注重細節(jié),再根據(jù)企業(yè)的實際需要來選擇營銷團隊,出錯的可能性則會大大降低。
(編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣)
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