Jumia賣家不懂RTV退貨小心吃大虧！

本篇幅清楚的展示滯銷庫存(包括海外倉的產(chǎn)品和二次銷售產(chǎn)品）和產(chǎn)品退回給商戶的流程，通過流程的介紹，可以為銷售的產(chǎn)品提供更好的建議

滯銷庫存管理的原則是什么？

Jumia的海外倉的容量是有限的，所以Jumia需要對(duì)滯銷的產(chǎn)品采取有效的管理措施，從而讓您準(zhǔn)備更多的熱銷產(chǎn)品上線。另外這個(gè)數(shù)據(jù)也可以讓您了解到產(chǎn)品在市場的流行性和價(jià)格是否合適當(dāng)?shù)氐氖袌觥?

滯銷庫存管理是如何操作的？     

根據(jù)以下的內(nèi)容您會(huì)發(fā)現(xiàn)2個(gè)表格（一個(gè)是屬于非時(shí)尚產(chǎn)品的SKU,另一個(gè)屬于時(shí)尚產(chǎn)品SKU) 

Jumia海外倉會(huì)根據(jù)入庫的產(chǎn)品做了以下3個(gè)分類：

No Action: SKU是暢銷而且不需要做任何操作

At Risk or Discount：SKU的銷售的不如預(yù)期，滯銷的時(shí)間長且覆蓋率不高，您應(yīng)該對(duì)此類采取措施（例如打折，參加促銷活動(dòng)等）

Remove from the Warehouse：根據(jù)表格公式得出此類SKU已庫存很久而銷量很差，Jumia需要將它們從倉庫中移除，這個(gè)品類也被  稱作”RTV/Foreit“

Age 和 Coverage定義的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 

如您在表格里所見，根據(jù)SKU的品類不同（時(shí)尚產(chǎn)品的SKU或者是非時(shí)尚產(chǎn)品的SKU)您的產(chǎn)品會(huì)被放置在不同的表格里

Coverage of the SKU: 指的是相同的SKU的在線商品數(shù)量除以平均每日的銷售額（以最近四周的時(shí)間計(jì)算）簡單來說，就是在相同的銷售速度的情況下，賣出全部庫存的天數(shù)

Age of the SKU：它的計(jì)算方式是指相同的SKU最新入庫的時(shí)間，意味著這個(gè)產(chǎn)品銷量很好，但還是庫存過剩         

在表格里，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是同時(shí)進(jìn)行的，但也請(qǐng)您留意以下注釋：假設(shè)SKU的庫存時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)欄很差（比如說SKU庫存時(shí)間很長）       而且 SKU的覆蓋率也很低（比如說在線產(chǎn)品的數(shù)量與每日銷售額比例并不好）那么這個(gè)SKU就會(huì)被放置在粉色的區(qū)域也就是       倉庫將移除這個(gè)產(chǎn)品，還有一種情況是產(chǎn)品的庫存很久但是銷售的比率還可以，那么此類SKU就會(huì)被放置在綠色或者是黃色的區(qū)域。       分劃的目的是為了讓您清楚的了解到您SKU的各個(gè)狀態(tài)，假設(shè)您的SKU在粉色的區(qū)域里，那么根據(jù)規(guī)則此SKU將會(huì)從倉庫里移除.  

示例：      

1.賣家A在尼日利亞海外倉上架了100部Iphone6，在過去的4周內(nèi)，平均每天賣出5部Iphone6，它的最后一次入庫是61天，而Iphone屬于非市場產(chǎn)品的SKU

Coverage 是100/5=20天 → 在”0-30“的區(qū)域里

Age是61天→ 在”60-90“的區(qū)域里

結(jié)果：根據(jù)超期滯銷庫存管理原則，這個(gè)SKU被標(biāo)記為”No Action”

2. 賣家B在埃及海外倉上架了200部電視，在過去的4周內(nèi)，平均每天賣出3部電視，最后一次登記入庫的時(shí)間是75天，而電視是屬于非時(shí)尚產(chǎn)品的SKU

Coverage 是200/3=67天， →在“60-90”的區(qū)域里

Age 是75天 → 在“60-90”的區(qū)域里

結(jié)果：根據(jù)超期知曉庫存管理原則，這個(gè)SKU被標(biāo)記為“At Risk”

3.賣家C在肯尼亞海外倉上架了300件男式夾克衫，在過去的四周內(nèi)，平均每天賣出2件夾克衫，最后一次登記入庫的時(shí)間是142天，夾克衫是屬于時(shí)尚產(chǎn)品的SKU                

Coverage是300/2=150 →在“120-180”區(qū)域里

Age 是142天 →在“120-180”區(qū)域里

結(jié)果：根據(jù)超期滯銷庫存管理原則，這個(gè)SKU被標(biāo)記為“RTV/Forfeit”

如何得知SKU是在“At Risk”清單里或者是“RTV/Forfeit”的清單里，而且即將被移除呢？

在每個(gè)月的第一個(gè)星期二，您都會(huì)收到海外倉關(guān)于SKU狀態(tài)的郵件 ：

附件分別是進(jìn)入”At Risk”的產(chǎn)品清單“RTV/Forfeit”的產(chǎn)品清單，請(qǐng)您務(wù)必留意您的郵箱

如果您的產(chǎn)品銷量不好并被放入“At Risk”“的品類里，您將會(huì)收到對(duì)優(yōu)化您產(chǎn)品的建議郵件，

（例如產(chǎn)品打折，訂閱mabaya增值付費(fèi)廣告提高商品的曝光）

如果您的產(chǎn)品還是不能擺脫”At Risk””這個(gè)標(biāo)簽，那么您將會(huì)收到一封通知信，此時(shí)您可以采取以下2種行為：

1)取回貨物，Return to Vendor（RTV）,費(fèi)用將由您自行承擔(dān)

2) Forfeit item,Jumia將代表您處理此票產(chǎn)品

事實(shí)上，這個(gè)過程比不是很復(fù)雜，但需要您的合作與支持，我們共同的目的是為了提高您產(chǎn)品的銷量 ，需要提醒的是我們的目的是為了有效的管理庫存并為熱銷的產(chǎn)品預(yù)留足夠的庫存空間，這就是為什么我們鼓勵(lì)積極打折促銷同時(shí)也是為了避免產(chǎn)品進(jìn)入RTV/Forfeit流程

當(dāng)商戶收到這個(gè)郵件后，請(qǐng)按照以下郵件指示操作

（來源：Jumia）

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