
自從上次參加白鯨出海節(jié)假日營(yíng)銷主題的分享會(huì),會(huì)上我的一張《超級(jí)品牌電商官網(wǎng)營(yíng)銷體系》圖引起了大家高度的關(guān)注。在大家一再要求下,答應(yīng)了上周通過公眾號(hào)把圖和講解分享出來(lái)。但是一直在糾結(jié)這篇文章的構(gòu)架,包括怎么寫才能把這張圖里面的體系解釋的好,使得大家都能理解,而且有幫助。這,確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)!
在思考了挺久之后,還是決定從下面腦圖中的重要板塊,外加實(shí)際項(xiàng)目案例來(lái)說(shuō)明電商品牌全渠道營(yíng)銷的重要性,也幫助大家更好的理解我們前端營(yíng)銷人員的思維方式和做事的思路。
那么,我們就先來(lái)看下這張傳說(shuō)中的腦圖!
(點(diǎn)擊可放大)
四個(gè)板塊來(lái)看品牌電商官網(wǎng)營(yíng)銷體系:
品牌定位
品牌運(yùn)營(yíng)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
營(yíng)銷渠道
那么其中營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與品牌全渠道營(yíng)銷是本篇文章的重中之重,也會(huì)附帶有真實(shí)案例來(lái)分享。
1、品牌定位與品牌運(yùn)營(yíng)
相信大家對(duì)品牌的市場(chǎng)和產(chǎn)品調(diào)研都不陌生,而且很多朋友在做調(diào)研的時(shí)候已經(jīng)非常專業(yè)。道理很簡(jiǎn)單,唯有對(duì)自家產(chǎn)品和品牌有了充分了解定位之后,再選擇在什么平臺(tái)上推廣售賣,用什么方法運(yùn)營(yíng)。有針對(duì)性的了解再出發(fā),是相對(duì)較容易引起品牌的廣泛關(guān)注和傳播的。那么品牌市場(chǎng)和產(chǎn)品調(diào)研這里就不多說(shuō)了。防止一開始寫就停不下來(lái)了。
平臺(tái)的選擇上,很多以產(chǎn)品為核心驅(qū)動(dòng)的公司,首先會(huì)選擇從第三方平臺(tái)開始,像亞馬遜,ebay等。這確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)槠脚_(tái)相對(duì)來(lái)說(shuō)起步容易。但是如果未來(lái)考慮品牌長(zhǎng)久發(fā)展,建議前期開始第三方平臺(tái)的時(shí)候,就順便把官網(wǎng)獨(dú)立站創(chuàng)建好。因?yàn)楣倬W(wǎng)并不單只是個(gè)可以出訂單的地方,有很多附加優(yōu)質(zhì)功能,比如品牌形象展示,客戶收集與溝通,活動(dòng)推廣,wholesale, dropshipping等。
品牌運(yùn)營(yíng)方面,中小型公司涉及到最多的就是品類與用戶運(yùn)營(yíng),以及基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈。而大型公司一般會(huì)涉及到品類運(yùn)營(yíng),用戶運(yùn)營(yíng),系統(tǒng)和供應(yīng)鏈搭建層面。在從中小型規(guī)模向大型成長(zhǎng)的時(shí)候,一定要注意系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的應(yīng)用。平時(shí)Ada 最喜歡的一句話是:“數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)騙人,但人不是的?!蓖ㄟ^數(shù)據(jù)能發(fā)現(xiàn)非常多有意思的事情。系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫(kù)是可以幫助整個(gè)公司進(jìn)行高效管理和準(zhǔn)確優(yōu)化的。
2、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與品牌全渠道營(yíng)銷傳播
回歸到最簡(jiǎn)單的兩個(gè)問題上,也是大家最感興趣的。
第一,什么樣的團(tuán)隊(duì)有可塑造且高復(fù)制性?
第二,項(xiàng)目的渠道該如何布局?
打造有可塑造且高復(fù)制性的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是我每次都必須且放置在最前面要提到的話題。因?yàn)閯e人見到Ada的工作介紹,短短四年多花了上十億的資金來(lái)投放廣告,從小白一路向上飛速成長(zhǎng)。且20多歲就一個(gè)人走遍了歐洲美國(guó)好多個(gè)國(guó)家和城市。大家都會(huì)覺得這丫頭好厲害呀!包括現(xiàn)在創(chuàng)辦了自己的企業(yè),依舊風(fēng)風(fēng)火火。
但是我自己心里最清楚,第一原因:我們趕在了行業(yè)風(fēng)口,且有個(gè)非常好的公司平臺(tái)。非常感恩!第二原因:功勞不是我一個(gè)人的。這背后離不開每個(gè)團(tuán)隊(duì)的小伙伴的支持和努力,那十幾億的花費(fèi)也是按照一定計(jì)劃比例分配在每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上的。大家流程系統(tǒng)性的配合下齊心協(xié)力拼了命的完成了幾十億的銷售額。而且后面我離開后,小伙伴做的甚至比我在的時(shí)候更好。所以感覺到特別欣慰!
那么可塑造且高復(fù)制性的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),首要的是需要核心Leader,核心Leader的首要任務(wù)和使命是不斷發(fā)掘和突破可快速盈利變現(xiàn)的營(yíng)銷渠道,并將這些營(yíng)銷渠道操作方法和技巧總結(jié)后,迅速傳授給團(tuán)隊(duì)小伙伴進(jìn)行復(fù)制,再進(jìn)行團(tuán)隊(duì)深入裂變。一條渠道不夠,就要拓展多渠道,甚至想辦法全渠道拓展。
舉個(gè)例子,我在環(huán)球易購(gòu)的職位最早是Facebook 廣告投放Leader,團(tuán)隊(duì)帶兩個(gè)小伙伴。那么16年10月離開的時(shí)候,我?guī)У膬蓚€(gè)核心小伙伴已經(jīng)手下分別有幾個(gè)投放團(tuán)隊(duì)了,而且每個(gè)團(tuán)隊(duì)下面也都有至少一名核心小Leader。其中不只投放團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張和成長(zhǎng),投放團(tuán)隊(duì)的一些優(yōu)秀成員,甚至可以作為某條產(chǎn)品線或者國(guó)家線的品類負(fù)責(zé)人,根據(jù)以往投放爆款的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行反向帶領(lǐng),將市場(chǎng)上一手的爆款信息反饋給調(diào)研和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去進(jìn)行深度發(fā)掘。這就是團(tuán)隊(duì)的魅力所在!
只要核心Leader在,走在哪里大家依舊還是那個(gè)強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)里面的一員,是朋友,是家人,是一輩子可以互相幫助的弟兄姐妹?,F(xiàn)在2019年,之前團(tuán)隊(duì)的小伙伴已經(jīng)裂變到中國(guó)各個(gè)優(yōu)秀的電商公司,像Patpat , 細(xì)刻,賽維等,成為核心Leader,繼續(xù)做跨境電商行業(yè)的引領(lǐng)者。
最后總結(jié)下,可塑造且高復(fù)制性的團(tuán)隊(duì)是建立在愛的基礎(chǔ)上,有深度的信任,愿意互相幫助,一起成長(zhǎng),無(wú)條件的配合。那么在大家目標(biāo)一致的情況下,這支有力的團(tuán)隊(duì)能做的不止是幾十億,幾百億的銷售額這么少,大家的力量是無(wú)窮的。
項(xiàng)目品牌全渠道營(yíng)銷
相信大家看到標(biāo)題,就明白了項(xiàng)目的渠道該如何布局。對(duì),現(xiàn)在要開始進(jìn)行品牌全渠道或者多渠道營(yíng)銷了。
原因一:之前優(yōu)質(zhì)的Facebook 等廣告渠道競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,且對(duì)內(nèi)容素材的要求越來(lái)越高。
原因二:用戶對(duì)泛濫的廣告內(nèi)容產(chǎn)生了疲乏感,品牌營(yíng)銷趨向于高級(jí)化且多元化發(fā)展。
不知道大家還記不記得之前跟大家解釋過為什么Ada 不打造最終極Facebook 營(yíng)銷指南?
單一的渠道沒辦法滿足既有銷售額的快速提升,又有長(zhǎng)期的利潤(rùn)和健康持久的品牌發(fā)展。那么我們也是針對(duì)全渠道在一些項(xiàng)目上面做了試驗(yàn)。效果還不錯(cuò)!
給大家展示個(gè)案例,順帶配合著團(tuán)隊(duì)人員的搭配。
這是個(gè)中小型公司的戶外電源項(xiàng)目,獨(dú)立站搭建后主熱賣產(chǎn)品 300W戶外電源與100W太陽(yáng)能板。
公司C端只有亞馬遜團(tuán)隊(duì)在操刀,無(wú)獨(dú)立站,外部引流渠道幾乎沒有,YouTube內(nèi)容三三兩兩,且銷售利潤(rùn)一般。這個(gè)項(xiàng)目比較有意思的地方在于,產(chǎn)品屬于剛需,且同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品無(wú)重大創(chuàng)新。接到這個(gè)case的時(shí)候著實(shí)郁悶了好久。朋友們都勸我放棄,因?yàn)橐荒R粯拥漠a(chǎn)品滿大街都是。
但是最后卻神奇的突破了出來(lái)!
該電源獨(dú)立站18年8月份開始,項(xiàng)目19年5月結(jié)束??偣矁蓚€(gè)獨(dú)立站項(xiàng)目,第一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),利潤(rùn)率已開始持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),高達(dá)17%!是亞馬遜整個(gè)團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)的5倍以上。另外一個(gè)以眾籌為主的項(xiàng)目,也是在結(jié)束時(shí)做到60萬(wàn)港幣!且操刀的為同一個(gè)超小型團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)做了兩個(gè)品牌。
我們主要看下渠道布局情況(由于內(nèi)部資源分配不均勻?qū)е陆ㄕ緯r(shí)間過長(zhǎng))。
-8月底開始Facebook廣告,Google 廣告,YouTube 紅人營(yíng)銷,shareasale 聯(lián)盟平臺(tái)。deal 和coupon 站剛開始發(fā)布,就出單。
-9月全渠道出單。
-10月開始降低Facebook 廣告渠道預(yù)算。
-12月Google廣告投放出來(lái)一個(gè)熱賣款,999美金的發(fā)電機(jī)與300w 電源,可惜沒有提前備貨,導(dǎo)致廣告暫停。但是12月廣告的ROI已高達(dá)10!且同時(shí)Shareasale 渠道,YouTube,Deal站,博客文章開始同時(shí)發(fā)力。項(xiàng)目進(jìn)入高增長(zhǎng)且穩(wěn)定的時(shí)期,利潤(rùn)率明顯提升。
-19年1,2月份開始策劃新品牌眾籌活動(dòng)。之前的獨(dú)立站繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
-3月份電源獨(dú)立站網(wǎng)紅積累的素材爆發(fā)。訂單和利潤(rùn)持續(xù)上漲。
-4月份眾籌開始。成功的吸引到一家按照cps 收費(fèi)的有名海外Facebook投放團(tuán)隊(duì),且初期roi 高達(dá)15. 且各媒體爭(zhēng)相報(bào)道,也吸引到了韓國(guó)和日本的一些名代理商。
-5月份眾籌結(jié)束。
那么再來(lái)張人員,渠道,時(shí)間的表格供大家參考,這里就不做過多解釋。
結(jié)束部分
最后,感謝團(tuán)隊(duì)小伙伴幫忙制作上面的腦圖,在了解完需求之后,用了非常短的時(shí)間就畫好了。速度和效率堪稱一流。那么其實(shí)也是想說(shuō),這張腦圖也只是給大家在創(chuàng)建品牌電商官網(wǎng)營(yíng)銷體系的時(shí)候,有一個(gè)大方向性的引導(dǎo)。也就是說(shuō)里面的好多板塊和內(nèi)容都是可以繼續(xù)擴(kuò)大填充的。如果說(shuō)想要讓整個(gè)體系更加完善,這張圖我自己恐怕是要畫到過年了,所以還是佩服我們的小哥哥。哈哈。
另外免費(fèi)的文章寫起來(lái)實(shí)屬不易,需要在工作之余,額外花精力和時(shí)間去構(gòu)思。我們的小哥哥從開始選題,到制定框架,到填充內(nèi)容,要反復(fù)要查大量的資料,這么一個(gè)周期下來(lái),往往一個(gè)星期就過去了。是為了保證文章的準(zhǔn)確性和高價(jià)值,旨在給大家提供最適合的方向性信息和內(nèi)容。
我和我的團(tuán)隊(duì)的小伙伴,開會(huì)的時(shí)候一再提起來(lái)公眾號(hào)的使命和意義,就是在于給有需要的朋友提供有幫助的出海品牌營(yíng)銷訊息,幫助更多的賣家與營(yíng)銷人才進(jìn)行深度的溝通,這樣中國(guó)的出海品牌才是朝著健康有利的方向發(fā)展。哪怕長(zhǎng)時(shí)間不更新,那么更新一篇也是要盡到最大努力做好。希望這次的分享對(duì)大家有幫助!
也希望通過文章認(rèn)識(shí)更多的朋友。如果你喜歡我們,可以加我私人微信,大家多溝通交流!但是私人微信一旦公布,就會(huì)有非常多的朋友添加,跟以往參加各種大會(huì)或者分享后一樣。也請(qǐng)大家尊重Ada, 給Ada 相應(yīng)的休息空間和戀愛的時(shí)間。大家都輕松愉悅了,那么自然Ada 分享的干貨只會(huì)更加精彩,不會(huì)差!謝謝大家?。▉?lái)源: Ada的跨境營(yíng)銷圈)
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(來(lái)源:Ada寧瑞靜)