重磅！旺季前，亞馬遜全面禁止索評(píng)

雨果網(wǎng)獲悉，近日亞馬遜美國(guó)站發(fā)布重大公告，對(duì)于賣(mài)家要求消費(fèi)者留下產(chǎn)品評(píng)論做了更為詳細(xì)的規(guī)范舉措，具體如下：

自 2019 年 12 月 3 日起，“溝通指南”將進(jìn)行簡(jiǎn)化，以便您更輕松地理解與買(mǎi)家溝通的可接受方式。

溝通指南的修訂內(nèi)容如下：

一般而言，只有在處理訂單或回復(fù)客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)時(shí)，您才能聯(lián)系您的亞馬遜買(mǎi)家。您不得為任何營(yíng)銷(xiāo)或促銷(xiāo)目的聯(lián)系買(mǎi)家，包括通過(guò)電子郵件、信函、電話(huà)或其他方式。

如果您向買(mǎi)家發(fā)送協(xié)議許可的消息，則該消息不得包含以下任何內(nèi)容：

1、在主題行中包含“[重要須知]”（如果無(wú)需完成訂單）

2、營(yíng)銷(xiāo)或促銷(xiāo)信息

3、激勵(lì)或操縱商品評(píng)論或賣(mài)家反饋的語(yǔ)言

4、請(qǐng)求移除或更新現(xiàn)有商品評(píng)論的語(yǔ)言

5、多個(gè)商品評(píng)論或賣(mài)家反饋請(qǐng)求

6、并非完成訂單所必需的鏈接或附件

7、選擇不接收消息的鏈接

8、徽標(biāo)（如果它們顯示或鏈接至您的網(wǎng)站）

9、任何與您在“聯(lián)系買(mǎi)家”頁(yè)面上選擇的聯(lián)系原因不同的內(nèi)容

注意： 在與買(mǎi)家的任何溝通中（包括包裝箱中的廣告插頁(yè)），您都不能要求買(mǎi)家為您的商品留下積極的買(mǎi)家評(píng)論，也不能要求買(mǎi)家只在對(duì)您的商品擁有良好體驗(yàn)時(shí)才留下評(píng)論。同樣，您不能只要求對(duì)您的商品擁有良好體驗(yàn)的買(mǎi)家留下評(píng)論。此外，不能提供任何補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取評(píng)論，包括現(xiàn)金或禮品卡、免費(fèi)或打折商品、退款或賠償以及任何其他未來(lái)優(yōu)惠。