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AliExpress全球速賣通,2019年最新招商入駐公告解讀

叮!2019年速賣通最新招商入駐公告請查收。

AliExpress全球速賣通,2019年最新招商入駐公告解讀

2019年11月21日下午平臺發(fā)布2019年最新招商入駐公告,為了讓商家更好的了解公告背后平臺初衷,讓商家更好地理解平臺政策,特發(fā)布公告解讀。

為降低商家經(jīng)營成本,營造公平公正的經(jīng)營環(huán)境,更好地保障誠信商家的經(jīng)營權(quán)益和消費體驗,促進買賣家在平臺交易安全、合規(guī),平臺將對嚴重違背平臺規(guī)則,損害平臺合規(guī)、安全及消費者體驗的行為予以約束。平臺將于北京時間2019年11月27日下午14:00點左右啟動新的招商政策。

針對2019年11月27日14:00功能上線后申請入駐的新商家,商家無須向平臺繳納年費,僅按照賣家規(guī)則提供保證金即可。

保證金按您店鋪入駐的經(jīng)營大類收取,收取標準參照現(xiàn)有的年費標準。詳情查閱此處。

如果入駐多個經(jīng)營大類,則保證金為多個經(jīng)營大類中的最高金額,不做疊加。

針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家,原規(guī)則仍生效,平臺計劃于2020年1月啟動續(xù)簽或重新入駐流程,細則還請關(guān)注平臺2019年12月的公告。

降低商家經(jīng)營成本,扶持商家成長

過去平臺在年費及銷售額考核政策下,給賣家設(shè)立目標感,鼓勵了大量賣家不斷壯大經(jīng)營規(guī)模,絕大部分的賣家在年底得到了平臺的年費獎勵返還。

但平臺也看到部分商家,他們或者處于平臺熟悉階段,或者他們經(jīng)營的品類比較細分,相對大眾貨品,在銷售額規(guī)模上不具備優(yōu)勢,在年底無法獲得年費獎勵返還,但他們提供了優(yōu)質(zhì)的貨品及服務(wù)。

為了保障商家各個階段的經(jīng)營成長,同時相信優(yōu)質(zhì)賣家會自發(fā)的不斷提升經(jīng)營能力和規(guī)模,提供優(yōu)質(zhì)的貨品和服務(wù),給消費者創(chuàng)造價值?;谶@個原則,平臺決定啟動新的招商規(guī)則,取消年費銷售額考核制度,引入保證金制度。

賣家繳存了保證金,賣家退出經(jīng)營且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為,保證金將被全額釋放 (直接在支付寶賬號中完成解凍)。

保障誠信經(jīng)營商家的經(jīng)營權(quán)益,簡化商家續(xù)簽操作

平臺計劃于2020年1月啟動老商家續(xù)簽流程,細則請關(guān)注平臺2019年12月的公告。引入保證金制度后,商家若誠信經(jīng)營,保證金足額,未來可免去每年年費返還、重新繳費等操作流程,從而降低商家操作費力度。

營造公平公正的營商環(huán)境,對嚴重影響消費者體驗及平臺安全的違規(guī)行為予以約束

平臺鼓勵優(yōu)質(zhì)商家入駐,但是反對惡意擾亂平臺秩序,重復(fù)違規(guī)的商家,影響平臺公平公正的營商環(huán)境。關(guān)于個別商家擔心不小心經(jīng)營違規(guī)會被扣費的反饋,保證金制度不是為了扣罰,而是為了讓商家更好的服務(wù)好消費者,在保證金的管理上,處罰和扣費規(guī)則均是觸碰到平臺底線的行為。同時平臺會開放商家申訴通道,保障判責(zé)的準確性。違規(guī)扣費規(guī)則,預(yù)計于2020年1月啟動,具體請關(guān)注平臺后續(xù)細則。

成交不賣:平臺在處罰判責(zé)上會根據(jù)違規(guī)的訂單量和比例結(jié)合,對非商家原因的違規(guī)、定制類目等一些特殊場景,平臺會在具體情況中予以免責(zé)考慮。

虛假發(fā)貨:虛假發(fā)貨的行為嚴重影響消費者體驗,在處罰判責(zé)上會根據(jù)違規(guī)的訂單量和比例結(jié)合,對非商家原因的違規(guī),平臺會在特殊情況中予以免責(zé)考慮。

知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是平臺維護消費者利益的底線,堅決抵制此類行為,在知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管部分平臺始終秉承高標準、嚴要求。針對重復(fù)違規(guī)且知識產(chǎn)權(quán)嚴重違規(guī)累計達2次才會進行扣費處罰,且處罰原因均會發(fā)送商家了解,請各位上商家朋友過程中持續(xù)關(guān)注改善,對店鋪商品及時篩查、自查,也可關(guān)注平臺知識產(chǎn)權(quán)學(xué)習(xí)專區(qū),確保發(fā)布的商品符合規(guī)范。

平臺服務(wù)考核能力升級機制:平臺將設(shè)定底線的服務(wù)考核規(guī)則,未來替換原季度類目考核規(guī)則,對服務(wù)能力持續(xù)幾次在底部的商家 ,將被清退不予入駐,保證金余額將予以退還,以保證平臺公平公正健康的營商環(huán)境。具體服務(wù)指標規(guī)則,預(yù)計2020年1月公示,考核時間平臺會有一定時間的緩沖期,以便商家提升數(shù)據(jù)指標,請賣家關(guān)注平臺后續(xù)公告,當下請賣家關(guān)注商家后臺首頁商家成長各項服務(wù)指標數(shù)據(jù)。

我們會持續(xù)傾聽商家的意見及建議,F(xiàn)AQ的內(nèi)容也會及時更新,各位商家朋友可關(guān)注。

若您是2019年11月27日前已入駐的賣家,查閱此處解詳情。

若您打算在2019年11月27日后入駐,查閱此處了解詳情。

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!

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