
“疫情影響之下,‘一罩難求’成為當(dāng)前整個(gè)中國乃至全球的現(xiàn)狀。據(jù)谷歌趨勢數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜N95口罩價(jià)格已由原來13.28美元上漲到現(xiàn)在的63.95美元,上漲了582%。與口罩熱潮形成鮮明對比的是,跨境賣家由于產(chǎn)品供應(yīng)量下滑,退款退貨現(xiàn)象高發(fā),運(yùn)營策略等相關(guān)工作更是難如登天?!盝ungle Scout(槳歌)產(chǎn)品高級咨詢師Julie針對當(dāng)前賣家所面臨的運(yùn)營難題提出了如下幾點(diǎn)建議:
一是FBM賣家,可以采用休假模式、設(shè)置更長的配送準(zhǔn)備時(shí)間,以及協(xié)商取消訂單的方法;
二是FBA賣家,補(bǔ)貨不及時(shí)的情況下,可以限制每個(gè)訂單的購買數(shù)量,避免脫銷;
三是商品定價(jià),分為兩種情況,第一種,適當(dāng)調(diào)高商品定價(jià),減緩銷售速率從而穩(wěn)定排名,第二種降低商品定價(jià)的方法,加快產(chǎn)品銷售速率以此提高產(chǎn)品排名。除了商品定價(jià)調(diào)整以外,廣告設(shè)置可以先暫停一段時(shí)間,活動提報(bào)等盡可能取消。
亞馬遜賣家如何批量自動化操作Request Review?
通常情況下,如果一個(gè)站點(diǎn)一個(gè)店鋪每月出單6000,多賬戶、多站點(diǎn)的情況下,若每筆訂單手動點(diǎn)擊“Request A Review”,運(yùn)營人員毋庸置疑將會忙得不可開交。那該怎么辦?
Jungle Scout基于原有專業(yè)版插件基礎(chǔ)上再做更新,在確保安全合規(guī)的前提下具體操作如下:
1、登錄賣家后臺,進(jìn)入“Manage Orders”(訂單管理);
2、點(diǎn)擊右上角的JS插件橙色圖標(biāo);
3、在請求許可的彈窗里點(diǎn)擊“Allow”(前提需打開谷歌瀏覽器的“notification”)
4、此時(shí)頁面上將出現(xiàn)“Request Reviews on All Pages”按鈕,點(diǎn)擊一下即可批量發(fā)送郵件。
疫情下的亞馬遜關(guān)鍵詞搜索真實(shí)數(shù)據(jù)
根據(jù)JS關(guān)鍵詞搜索數(shù)據(jù)顯示,口罩類搜索自2020年1月份開始呈現(xiàn)暴增趨勢。其中,3M口罩在過去30天的搜索趨勢上漲了17000%,同時(shí),精確匹配搜索量同樣達(dá)到上百萬增長。以亞馬遜美國站為例,僅今年1月份,共售出2200萬個(gè)醫(yī)用外科口罩,平均每天超過7000單。
除了口罩盛況以外,戶外運(yùn)動、家居園藝、情趣用品等在今年1月份同樣銷量可觀。
1、戶外運(yùn)動。比如滑雪眼鏡這類季節(jié)性產(chǎn)品,在Sports & Outdoors類目中占飆升榜前50,占位6個(gè)。
2、家居園藝。比如小盆栽(室內(nèi)植物),在Patio,Lawn & Garden類目中占飆升榜前50,占位13個(gè)。
3、情人節(jié)類產(chǎn)品。比如情趣用品,在Clothing,Shoes & Jewelry類目中占飆升榜前50,占位4個(gè)。
PHEIC后,亞馬遜賣家如何靈活化調(diào)整選品思路?
通常情況下,亞馬遜賣家會在年前做好充足備貨,到了2月份則不會做過多備貨。就以往經(jīng)驗(yàn)來看,2-3月本是處于淡季期,此時(shí)建議賣家可以調(diào)整、改進(jìn)、創(chuàng)新產(chǎn)品,開發(fā)新品,做好充足的準(zhǔn)備工作后,在9-12月迎來搶訂單時(shí)機(jī)。
那么,PHEIC后,亞馬遜中小賣家該如何靈活化調(diào)整選品思路呢?關(guān)鍵看這五點(diǎn):
1、看備貨難度。備貨難度主要思考包括:
首先,查看產(chǎn)品的SKU數(shù)量,如果是衣服鞋子這種尺碼和顏色眾多的產(chǎn)品,思考賣家自己的備貨能力是否能跟得上?
其次,所選產(chǎn)品是否符合體積較小、重量較輕、不易碎等特點(diǎn)?
最重要的是,合理考量自己的供應(yīng)鏈配合度情況?是否會有斷貨等問題?
2、看符不符合“潛力爆品”的條件。潛力爆款條件主要包括:
①銷量好,平均月銷量>1000件;
②利潤空間大,價(jià)格>25美金;
③競爭不大,非紅海市場,Review<300或Rating<4.2;
④競爭較大,但可以差異化,價(jià)格區(qū)間較大或Listing質(zhì)量分?jǐn)?shù)低(即LQS,JS獨(dú)家算法得出);
⑤風(fēng)險(xiǎn)小,無侵權(quán)、法律等問題。
3、做間隔區(qū)間,分析產(chǎn)品表現(xiàn)。那么,什么樣的產(chǎn)品才算是理想產(chǎn)品呢?
①市場需求大;
②產(chǎn)品有核心競爭優(yōu)勢;
③利潤空間大;
④品牌粘度低;
⑤法律風(fēng)險(xiǎn)??;
⑥易損壞程度低;
⑦物流暢通。
4、錨定具體產(chǎn)品,分析歷史記錄。
5、分析利潤空間。
案例解析精品賣家如何做好數(shù)據(jù)化選品?
針對精品賣家選品主要分為兩個(gè)維度:一是以利潤空間優(yōu)先,如果是有一定規(guī)模的賣家,資金投入有保證的前提下即可考慮高客單價(jià)的產(chǎn)品,那么篩選條件可以選高需求、高售價(jià)為主;二是打造差異化。
以行李標(biāo)簽為例,具體數(shù)據(jù)分析步驟如下:
【第一步】利用JS插件導(dǎo)出產(chǎn)品上架時(shí)間、產(chǎn)品數(shù)、銷量占比等相關(guān)數(shù)據(jù)。
【第二步】分析產(chǎn)品在市場上的品牌壟斷程度,匯總品牌、品牌占比、品牌銷量等逐一解析。
【第三步】分析產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間銷量占比。
【第四步】進(jìn)一步分析評論區(qū)間銷量占比。
【第五步】精品賣家在做產(chǎn)品差異化過程中,還要針對好評詞頻以及差評詞頻進(jìn)行細(xì)致分析,分析維度包括:
1、分析好評點(diǎn)是哪里,要做的話,產(chǎn)品必備的特性是什么?
2、痛點(diǎn)分析,盡量減少售后問題,建議賣家摘取行業(yè)TOP3或中間段競品的評論進(jìn)行詳細(xì)分析。
【更多亞馬遜中小賣家數(shù)據(jù)化選品運(yùn)營實(shí)操干貨,點(diǎn)擊觀看直播手把手教你如何攻下選品難關(guān)】
(文/Linda)