亞馬遜對(duì)上沃爾瑪，競(jìng)速戰(zhàn)火花四濺，誰(shuí)將更快一步？

零售業(yè)的大問(wèn)題不是沃爾瑪能否在電商領(lǐng)域趕上亞馬遜，也不在于亞馬遜能否在食品雜貨領(lǐng)域趕上沃爾瑪。

而是誰(shuí)能夠先達(dá)到終點(diǎn)線。

無(wú)論誰(shuí)更快地到達(dá)終點(diǎn)線，都將可能成為未來(lái)十年或更久的時(shí)間里成為國(guó)家甚至全球的主要零售商。

零售業(yè)從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)只有兩家巨頭爭(zhēng)奪金字塔頂端的情況。即使在西爾斯（Sears）和凱馬特（Kmart）的全盛時(shí)期（很難相信它們?cè)?jīng)都是美國(guó)最大的零售商），也有很多其他的商店在規(guī)模和范圍上都有競(jìng)爭(zhēng)力。

但今天，在百貨和雜貨領(lǐng)域，沃爾瑪和亞馬遜之間發(fā)生了一場(chǎng)籠統(tǒng)的斗爭(zhēng)。盡管前者的規(guī)模明顯大于后者（至少在國(guó)內(nèi)零售銷(xiāo)售方面），但兩家公司都聲稱自己在一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。雙方都試圖改變這一點(diǎn)。

沃爾瑪，除了是主流的雜貨零售商，也是全國(guó)雜貨市場(chǎng)份額的佼佼者者，約占總業(yè)務(wù)的25%。事實(shí)上，它的超市業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了沃爾瑪?shù)姆鞘称冯s貨業(yè)務(wù)。相比之下，亞馬遜在雜貨方面最多也只是個(gè)位數(shù)的低水平。

亞馬遜在整個(gè)電商業(yè)務(wù)中占有40%到50%的份額，占據(jù)了美國(guó)零售業(yè)中前所未有的重要地位。與此形成對(duì)比的是，沃爾瑪擁有5%到10%的在線業(yè)務(wù)。

這就是戰(zhàn)爭(zhēng)。沃爾瑪決心擴(kuò)大在線市場(chǎng)份額。它試圖通過(guò)收購(gòu)Jet.com和一些不同的小眾電商公司來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，但這一戰(zhàn)略在很大程度上已被放棄。現(xiàn)在，他們正在加倍投資內(nèi)部資產(chǎn)，并利用雜貨店作為支柱來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)。

該公司正在整合其在線和店內(nèi)銷(xiāo)售人員，這一舉措似乎姍姍來(lái)遲。在早期的電商時(shí)代，在像硅谷這樣的科技社區(qū)設(shè)立一個(gè)在線部門(mén)，既能帶來(lái)聲望，又能帶來(lái)信譽(yù)?，F(xiàn)在，這是一個(gè)冗余問(wèn)題，具有重疊的（通常是相互矛盾的）舉措。

沃爾瑪越來(lái)越重視送貨上門(mén)，利用其3000家國(guó)內(nèi)門(mén)店作為配送點(diǎn)，這也將是一筆驚人的資產(chǎn)。它終于意識(shí)到這是它的秘密武器。無(wú)論亞馬遜建立多少分銷(xiāo)中心，在這方面它都不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。

沃爾瑪即將擴(kuò)大其類(lèi)似于Prime的服務(wù)，也是如此。如果想要縮小在線差距，這些都是它需要使用的工具。

沃爾瑪知道，它必須在電商領(lǐng)域做得更好，才能保持其在美國(guó)零售業(yè)的整體地位。再也不會(huì)有實(shí)體店的機(jī)會(huì)來(lái)推動(dòng)這個(gè)5000億美元公司的發(fā)展了——無(wú)論數(shù)字方面的增長(zhǎng)如何。隨著該公司繼續(xù)削減海外業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)變得更加重要。

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，雜貨是最后的領(lǐng)域。它已經(jīng)征服了一般商品和服裝，并在奢侈品市場(chǎng)取得了進(jìn)展，盡管這將繼續(xù)是一個(gè)艱難的過(guò)程，在其頂部和底部的結(jié)果有限。食品是亞馬遜進(jìn)入下一個(gè)階段的途徑，它正在推出大量的舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

收購(gòu)Whole Foods給了它一些它需要的專業(yè)知識(shí)，就像沃爾瑪收購(gòu)Jet.com一樣。但正如Jet.com，Whole Foods并不是通往樂(lè)土的交通工具。這就是為什么亞馬遜開(kāi)始了它的Go便利店，并且最近在西雅圖以Amazon Go Grocery品牌將這一計(jì)劃擴(kuò)大到一個(gè)更大的范圍。

接下來(lái)顯然是更大、更全面的超市，洛杉磯將在今年的某個(gè)時(shí)候首先開(kāi)張。沒(méi)人知道Go技術(shù)在這種新模式中會(huì)扮演什么角色，也沒(méi)人知道超市是否會(huì)成為送貨上門(mén)的主要配送點(diǎn)。不管怎樣，這些新店都將成為亞馬遜擴(kuò)大雜貨業(yè)務(wù)的另一條戰(zhàn)線。

因此，這將是本世紀(jì)20年代的一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。沃爾瑪將以多快的速度獲得電商市場(chǎng)份額？亞馬遜將以多快的速度獲得雜貨市場(chǎng)份額？

（來(lái)源：亞馬遜老板周刊）

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