疫情給亞馬遜賣家敲響警鐘，這些短板要補齊！

當(dāng)前的疫情給亞馬遜賣家?guī)砹嗽S多障礙。你準(zhǔn)備好迎接未來的挑戰(zhàn)了嗎？以下是亞馬遜賣家可以從COVID-19危機帶來的挑戰(zhàn)中學(xué)到的6個要點。

1、物流

不要把所有的雞蛋放在一個籃子里，對于亞馬遜賣家來說，也不要把所有的庫存放在一個籃子里。如果你的亞馬遜業(yè)務(wù)僅僅依靠FBA來存儲和完成你的在線訂單，導(dǎo)致銷售額下降，那么這場危機就是一個重要的警鐘。

要記住的是，確保你的庫存可以隨時提供給買家，你可以在亞馬遜FBA中心、自己的倉庫、第三方物流中心，甚至你自己的家等幾個地方完成庫存和發(fā)貨。

對于每一個在線零售商來說，一個成功的策略是，在任何給定的時間，通過盡可能多的渠道，始終擁有可供銷售和實現(xiàn)的產(chǎn)品。在有效地向消費者推銷產(chǎn)品方面，任何因素都不應(yīng)該成為零售商的“攔路虎”。如果你想在零售游戲中生存和發(fā)展，你的零售策略應(yīng)該是“刀槍不入”的。

2、財務(wù)

如果你是一位以薪水為生的亞馬遜賣家，這意味著從一個亞馬遜存款周期到另一個存款周期，你可能會遭受重大打擊。原因是你可能過于依賴事物保持不變或至少隨著亞馬遜收入的增長而改善的想法。因此，在危機期間，你沒有可用于企業(yè)的現(xiàn)金。好吧，事實證明，COVID-19危機正處于長期的“迷霧”中，看不到清晰的終點。  

如果你的銷售受到了經(jīng)濟危機的負面影響，而你的現(xiàn)金收入減少了，那么如果你沒有其他的現(xiàn)金來源，你將很難繼續(xù)經(jīng)營企業(yè)。

重要的是，確保接觸到任何你能想到的能夠滿足金融需求的金融機構(gòu)。由于各國政府都在進行經(jīng)濟刺激計劃，小企業(yè)管理局正積極地幫助數(shù)量空前的企業(yè)。

除了確保資本之外，任何非生產(chǎn)性支出都應(yīng)該被消除。密切關(guān)注亞馬遜收費的變化，有幾種方法可以減少它們。一旦減少，它就可以為你帶來更多利潤。審核你的FBA賠償賬戶是幫助降低成本和增加現(xiàn)金流的主要因素。確保盡可能多地確保你有資格獲得所有FBA賠償。

3、采購

亞馬遜賣家在中國采購的第一個危機信號已經(jīng)在2019年底第一次爆發(fā)時出現(xiàn)?，F(xiàn)在這種病毒已經(jīng)蔓延到世界各地，給許多試圖從中國和世界其他地方采購產(chǎn)品的賣家?guī)砹藲缧缘碾p重打擊。

關(guān)鍵是，要努力尋找并與有能力維持運營的工廠或供應(yīng)商合作，即使是在全球大流行等重大危機爆發(fā)的情況下。許多供應(yīng)商已經(jīng)在采取措施，以在當(dāng)前的危機中保持運營。因此，他們正在成為當(dāng)前事態(tài)變化的主要贏家。尋找和接觸這樣的供應(yīng)商，這樣你就可以確保當(dāng)危機來臨時擁有一個可靠的合作伙伴。  

由于你所銷售產(chǎn)品的獨特性，你可能有機會與特定的供應(yīng)商合作。如果找不到合適的替代供應(yīng)商，請專心工作，甚至要求供應(yīng)商制定適當(dāng)?shù)拇胧┮员M快恢復(fù)運營。換句話說，如果你無法替換他們，就幫助他們。  

4、營銷

許多亞馬遜賣家使用各種各樣的技術(shù)來營銷和宣傳他們銷售的產(chǎn)品。對于這樣的賣家來說，COVID-19已經(jīng)造成了一種混亂的局面，許多標(biāo)準(zhǔn)的營銷方法和技術(shù)不再有效。亞馬遜的算法在正常情況下是產(chǎn)品排名的晴雨表，但現(xiàn)在卻變得瘋狂起來。

由于疫情，消費者對亞馬遜的需求一夜之間發(fā)生了巨大的變化，目前，如何有效地定位PPC存在很大的不確定性。因此，許多賣家減少或取消了PPC的支出。如果你是一個嚴重依賴PPC消費來創(chuàng)造銷售的賣家，那么你就陷入了困境。

結(jié)論是，和物流的教訓(xùn)是一樣的，不要把所有的雞蛋放在一個籃子里。現(xiàn)在是時候讓你找到除了PPC營銷之外的其他營銷方式來提高亞馬遜的銷售額了。這些備選方案包括社交媒體廣告、谷歌廣告、紅人營銷、關(guān)鍵詞列表優(yōu)化等等。還有一個簡單方法就是加入Facebook上的亞馬遜賣家群，跟隨潮流。在社交媒體上，每天都有一個不可思議的場景在改變著企業(yè)家們的生活。

5、運營

對亞馬遜的賣家來說，幸運的是，這個零售平臺是在線的，因此，亞馬遜店鋪能夠保持活躍，而不是像大多數(shù)實體店一樣被關(guān)閉。對于亞馬遜的賣家來說，這是一個不應(yīng)該被低估的重大勝利。然而，亞馬遜賣家面臨的挑戰(zhàn)是，如何在疫情造成的所有隔離情況下保持有效運營。

物理約束的挑戰(zhàn)包括保持不同的團隊成員遠程有效地同步工作。亞馬遜的業(yè)務(wù)需要兼顧所有的運營功能，比如會計、財務(wù)、物流、營銷、積極的士氣等等。

事實證明，團隊之間的每日遠程交流是克服隔離的最有效的方法之一，而且對于許多賣家來說，這被證明是比以前更有效的經(jīng)營業(yè)務(wù)的方法。在疫情過去很長一段時間之后，看看有多少亞馬遜企業(yè)將保持遠程運營結(jié)構(gòu)。

要點是，確保使用一個可靠的遠程會議系統(tǒng)，比如Zoom in place，并設(shè)置一個日常虛擬會議例程，以保證所有團隊的一切順利運行。集成任務(wù)組織軟件，如Trello或Monday，為你自己和團隊中的其他人管理工作流程。如果你在危機前以一種老派的方式經(jīng)營你的亞馬遜業(yè)務(wù)，那么這就是一個失敗的警鐘。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展

在COVID-19大流行的一切準(zhǔn)備就緒并完成之后，我們都意識到，電商企業(yè)將成為大贏家。即使你的亞馬遜業(yè)務(wù)受到了金融危機的沖擊，也要確保采取任何必要的行動來維持下去，這樣你才有機會品嘗到電商勝利的果實。

疫情的爆發(fā)迫使大量消費者在網(wǎng)上購物，亞馬遜是主要網(wǎng)購平臺。亞馬遜的賣家遲早將能夠提供和迎合這些新出現(xiàn)的在線消費者的產(chǎn)品。這一前景看起來很有希望，因為許多新的網(wǎng)上購物者都是年齡較大的群體，擁有強大的財務(wù)購買力。

重要的是，盡你所能確保你的在線業(yè)務(wù)度過這場危機。無論你是在亞馬遜的其他平臺上提供產(chǎn)品，越來越多的消費者在網(wǎng)上購物，這是一個電商賣家發(fā)光的時刻。

（來源：亞馬遜審計師Yoni）

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