
拉丁美洲的電子商務(wù)正以每年25%到30%的速度增長(zhǎng),無(wú)論是零售商品,旅游業(yè)亦或是虛擬數(shù)字產(chǎn)品業(yè),都是拉美跨境電商的佼佼者。拉美人均可支配收入的增加,以及技術(shù)的迅速普及,使得拉美消費(fèi)者重拾信心,比以往任何時(shí)候都更愿意參與全球消費(fèi)市場(chǎng)。事實(shí)已經(jīng)證明,拉丁美洲是一個(gè)有前途的市場(chǎng),并且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力仍處于較低的階段,這使得新玩家的入場(chǎng)能快速的吸引拉美的消費(fèi)者的注意力。
目前,Mercado Libre是絕大多數(shù)中國(guó)賣家進(jìn)軍拉美市場(chǎng)的第一站。語(yǔ)言,收款,物流等都是跨境賣家最關(guān)心的問(wèn)題。本篇就讓我們一起來(lái)了解,有哪些物流方式選擇可以助您更好更快地打開(kāi)拉美市場(chǎng)。
墨西哥海外倉(cāng)Mercado Envios Full Warehouse
Mercado Envios Full Warehouse是Mercado Libre墨西哥站點(diǎn)推出的一項(xiàng)綜合服務(wù),賣家可以直接通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品的存儲(chǔ),保管和最后一公里交貨。這項(xiàng)服務(wù)最顯著的優(yōu)勢(shì)是,交貨時(shí)間更短,客戶體驗(yàn)也更好,從而有效提高賣家的銷量。
首先,賣家在往平臺(tái)的墨西哥倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨之前,一定要注意平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品重量和包裝的要求:?jiǎn)蝹€(gè)產(chǎn)品不要超30公斤,尺寸不要超60厘米。其次,關(guān)于Mercado Envios Full Warehouse尾程配送費(fèi)的收取,賣家朋友可以參考官方網(wǎng)站上的價(jià)目表(費(fèi)用詳情參考:https://portal-cbt.mercadolibre.com/shipping-costs-ff)。
尾程配送費(fèi)與賣家店鋪reputation和產(chǎn)品的重量相關(guān),平臺(tái)默認(rèn)超過(guò)499比索產(chǎn)品賣家包郵,低于499比索買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然,低于499比索的產(chǎn)品,賣家也可以提供包郵,通過(guò)聯(lián)系后臺(tái)HELP指定哪些產(chǎn)品要提供包郵服務(wù)即可。另外也需要注意,如果之前超過(guò)499比索的產(chǎn)品,重新定價(jià)低于499比索,還是默認(rèn)產(chǎn)品包郵。
(圖片來(lái)源:https://portal-cbt.mercadolibre.com/shipping-costs-ff)
自發(fā)貨官方合作物流商
為降低賣家篩選物流商的時(shí)間成本,選擇靠譜的物流商,根據(jù)市場(chǎng)反饋以及物流商的專業(yè)度,平臺(tái)對(duì)于所有自發(fā)貨站點(diǎn),都有推薦官方合作物流商,賣家在收到訂單后,需要在第一時(shí)間將包裹發(fā)運(yùn)到對(duì)應(yīng)物流商倉(cāng)庫(kù)。
目前,墨西哥自發(fā)貨的官方物流合作商是美郵(線上物流)和緯獅物流(線下物流),巴西達(dá)Sinostar是巴西自發(fā)貨的官方合作物流商,美郵也是智利自發(fā)貨官方合作的線上物流。
關(guān)于巴西自發(fā)貨訂單如何與巴西達(dá)對(duì)接發(fā)貨,此前雨果網(wǎng)上已有文章進(jìn)行了詳細(xì)介紹,大家參考《【重磅上線】巴西站點(diǎn)線上物流正式啟動(dòng)啦!》(http://m.zymfuwuqi.cn/article/64385)。
通過(guò)線上物流合作商發(fā)貨,在Mercado Libre網(wǎng)站上找到公布的價(jià)格(參考鏈接:https://portal-cbt.mercadolibre.com/free-shipping-costs),直接從平臺(tái)后臺(tái)打印面單,貼在產(chǎn)品上面,在3個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品交給物流合作商即可,單號(hào)自動(dòng)添加,平臺(tái)可以直接追蹤物流,操作非常方便。
(圖片來(lái)源:https://portal-cbt.mercadolibre.com/free-shipping-costs)
最后,訂單處理時(shí)效(handling time)是考核賣家店鋪reputation的三大關(guān)鍵維度之一,具體是指賣家從獲得訂單開(kāi)始,到將訂單包裹交付給承運(yùn)物流商,上傳物流單號(hào)所使用的實(shí)際操作時(shí)間。請(qǐng)注意,平臺(tái)的政策是賣家需要在3個(gè)當(dāng)?shù)毓ぷ魅諆?nèi)處理好這個(gè)流程,處理時(shí)間超過(guò)3個(gè)工作日可能會(huì)損害店鋪reputation。
另外,賣家在不同市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,一定要注意各個(gè)市場(chǎng)關(guān)于違禁品的規(guī)定,禁售品清單可以在本觀察員“拉美跨境偵察兵”賬號(hào)中資料版塊下載參考。