東南亞電商9.9大促11天作戰(zhàn)指南第一天

今年做Shopee的小伙伴應(yīng)該深有感觸，會(huì)發(fā)現(xiàn)Shopee每個(gè)月都會(huì)搞一場(chǎng)大促，3.3、4.4、5.5、6.6、7.7、8.8、9.9，活動(dòng)一個(gè)月比一個(gè)月多，利潤(rùn)率卻一個(gè)月比一個(gè)月少，憂傷。

今年1、2季度的多項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，Shopee已經(jīng)在東南亞6個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)對(duì)Lazada的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的領(lǐng)先，而且數(shù)據(jù)差距在慢慢拉大，由于我團(tuán)隊(duì)之前的工作重心基本上都在Lazada（無(wú)它，只因Lazada利潤(rùn)更高），所以今年已經(jīng)逐漸在往Shopee遷移。雖然Shopee的客單價(jià)和利潤(rùn)低了不少，但是從前端買家體驗(yàn)、物流、賣家數(shù)量等方便確實(shí)做得比Lazada更好，但我還是建議大家同時(shí)押寶兩個(gè)平臺(tái)。

今年雖然經(jīng)歷了疫情這個(gè)黑天鵝，但是我相信很多做東南亞的小伙伴們數(shù)據(jù)基本都翻了一番，甚至翻了七八倍及以上的也有很多。疫情確實(shí)是一個(gè)黑天鵝事件，也拖死了很多跨境電商公司，但同時(shí)對(duì)很多做跨境電商的小伙伴來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。

適逢9.9大促，其實(shí)每次面對(duì)這種S級(jí)別的大促，我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)準(zhǔn)備得比較周全，因?yàn)橹暗拇蟠俅_實(shí)吃了很多虧，所以我們做了很多經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也慢慢的形成了每逢S級(jí)大促都會(huì)做作戰(zhàn)圖的準(zhǔn)備，本次的作戰(zhàn)圖仍然向各位小伙伴免費(fèi)開放。

作戰(zhàn)指南方案時(shí)間線

預(yù)熱期：9.1~9.8

1. 完成各個(gè)站點(diǎn)的裝修（Lazada6個(gè)站點(diǎn)；Shopee8個(gè)站點(diǎn)）

2. 優(yōu)化熱門產(chǎn)品listing（主圖、關(guān)聯(lián)銷售、優(yōu)惠力度展示）

3. 設(shè)置完成各種大促促銷工具（優(yōu)惠券, 包郵，多件多折，廣告，聯(lián)盟推廣，加購(gòu)，關(guān)注禮，Seller Picks），本次的優(yōu)惠券方案是我們幾經(jīng)優(yōu)化的根據(jù)每個(gè)店鋪產(chǎn)品客單價(jià)所設(shè)置的優(yōu)惠券梯度，期待這次有好的表現(xiàn)

4. 裝修9.9活動(dòng)頁(yè)面，裝修展示自己爆款產(chǎn)品及優(yōu)惠力度 & 設(shè)置PDP banner/常規(guī)banner 透出6.18活動(dòng)

5. 監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取情況，SKU加購(gòu)情況

6. Chat發(fā)放優(yōu)惠券&活動(dòng)相關(guān)信息&老客戶zhaohu（Shopee廣播功能）

7. Feed批量發(fā)優(yōu)惠券、熱銷產(chǎn)品，視頻等

8. 備貨方面，重點(diǎn)分析熱款商品和報(bào)名活動(dòng)產(chǎn)品以及包裝備貨

9. 海外倉(cāng)/本地倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品清倉(cāng)準(zhǔn)備

10. 對(duì)活動(dòng)款&加購(gòu)TOP款預(yù)估銷量檢查庫(kù)存

大促當(dāng)天：9.9

1. 關(guān)注活動(dòng)表現(xiàn)

2. 監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取使用情況，及時(shí)增加優(yōu)惠券，監(jiān)控產(chǎn)品在線庫(kù)存&出單款及時(shí)核對(duì)實(shí)際庫(kù)存

3. Chat及時(shí)回復(fù)消息&催付未付款訂單，提高詢單轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)

4. Feed營(yíng)銷輪番轟炸

大促后期：9.10~9.11

1. Chat及時(shí)回復(fù)&催付Unpaid訂單

2. 庫(kù)存方面，如果大促訂單庫(kù)存售罄或者來(lái)不及發(fā)貨，準(zhǔn)備應(yīng)急方案。

（來(lái)源：跨境美少女）

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