店鋪成功上線后,產(chǎn)品描述和商品細(xì)節(jié)圖片是一流的,頁面優(yōu)化也做的很好,那消費者要去哪里找呢?在電商市場,最好用的方法就是通過有效營銷來為店鋪引流。以下三種方式是讓店鋪起步的“催化劑”。
1.電郵營銷
電郵營銷是定位客戶的成本較低且較為有效的途徑,賣家可以通過發(fā)送電郵向新客戶介紹店鋪,還可以鞏固消費者基礎(chǔ),提高客戶粘性。店鋪促銷類消息是讓收件人打開電郵的最佳方式之一,據(jù)調(diào)查,72%的消費者更愿意打開含有折扣內(nèi)容的電郵。當(dāng)然,有效的電郵營銷并不僅限于促銷類郵件。提醒消費者購物車內(nèi)容要過期了也是一種有效的電郵營銷,數(shù)據(jù)顯示,這么做可以提高大約9%的轉(zhuǎn)化率。電郵可以達(dá)到許多營銷目標(biāo),所以不要為了發(fā)送上新郵件而放棄電郵營銷的其他潛在功能。
2.社媒推廣
社交媒體營銷是目前市場營銷最重要的策略之一。一般的市場營銷需要一個啟動點,就比如說賣家不能向一個不存在的郵箱地址發(fā)送電子郵件,但社交媒體的推廣可以讓信息傳遞給大批受眾,幫助賣家迅速提高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)目標(biāo)客戶群選擇到位,選對了贊助和推廣渠道時,帶來的轉(zhuǎn)化效果是十分驚人的。大約有27%的網(wǎng)民表示他們通過社交媒體推廣找到了新的產(chǎn)品和服務(wù),因此,使用社媒來增加店鋪存在感,并找到店鋪新買家是非??尚械牟呗浴R坏┯辛嘶A(chǔ)且積累了大量的粉絲后,社交媒體的用途就更多了,發(fā)起話題Tag,為店鋪帶流量增加曝光度都不在話下。
3.內(nèi)容營銷
好的內(nèi)容營銷可以幫助消費者迅速定位賣家的店鋪。從產(chǎn)品描述到店鋪博客,其實都代表著店鋪。強(qiáng)大且正確的內(nèi)容也是SEO的基礎(chǔ),所以發(fā)表的文章越多,觸及到正確的關(guān)鍵字和短語越多,效果就越好。據(jù)估計,49%的消費者將谷歌作為尋找新產(chǎn)品和店鋪的第一站。正確的描述可以確保賣家的相關(guān)店鋪和產(chǎn)品盡可能地出現(xiàn)在搜索結(jié)果的最前面。
做事要講究方法方式。打破陳規(guī)有時候是有好處的,但是堅持做以下這些經(jīng)過實踐后得出的可行實操方法是推動賣家業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
1. 簡化菜單欄
如果菜單欄設(shè)置不夠簡潔,在網(wǎng)站上點擊下拉菜單欄后被菜單搞糊涂是常事。亂七八糟的菜單欄會讓顧客在看到產(chǎn)品之前就嚇跑他們,簡潔明了的菜單欄是最有效的。賣家應(yīng)該簡化產(chǎn)品類別,找到產(chǎn)品分類關(guān)鍵點,為消費者帶來更好的用戶體驗。
2. 優(yōu)化搜索引擎
搜索引擎優(yōu)化可以讓潛在客戶迅速定位到店鋪。優(yōu)化后可以確保消費者在搜索引擎結(jié)果頁面找到店鋪,賣家要注意的是,從店鋪主頁到產(chǎn)品描述,都要確保內(nèi)容有與品牌有相一致的關(guān)鍵詞和短語。
3. 網(wǎng)頁設(shè)計要夠吸睛
這聽起來可能有點膚淺,但網(wǎng)站和店鋪的外觀確實很重要,糟糕的頁面設(shè)計可能會帶來意料之外的壞結(jié)果。觀感不好的店鋪頁面能在不到一秒鐘就讓消費者產(chǎn)生負(fù)面的看法。因此,店鋪設(shè)計需要有吸引力,能給消費者帶來共鳴是最好的。
4. 提供主流支付選項
長期以來,信用卡都是在線支付領(lǐng)域的“霸主”,但其已不再是客戶唯一的選擇。在多樣化的支付選項中,僅提供一種支付方式是不夠的。數(shù)據(jù)顯示,全球大約有7.6億人使用Apple Pay,提供PayPal服務(wù)的結(jié)賬比不提供該服務(wù)的店鋪結(jié)賬高出70%??偠灾?,提供的支付方式越多,消費者購買的可能性就越大。
5. 清楚目標(biāo)客戶群
社媒是最有效的營銷方法之一是不可否認(rèn)的,但是賣家需要了解自己的目標(biāo)受眾群體是什么,他們的活躍站點又是哪些。Facebook和Instagram還有TikTok等等等,哪個平臺的受眾群體多,就往哪個平臺投放營銷策略是帶來高轉(zhuǎn)化率的途徑之一。在過去的廣告時代,所有的消費者都在電視上或收音機(jī)上看到廣告,但今天的營銷方法比以往任何時候都更具針對性。與其讓錢打水漂,不如弄清楚店鋪客戶群在哪里。否則就只是在浪費錢和時間罷了。
以下是在BigCommerce開店并大獲成功的賣家,他們的做法和思路具有一定參考價值。
1. SpearmintLove.
SpearmintLove主營嬰兒和兒童服裝,其為顧客提供包括當(dāng)季的童裝和禮物創(chuàng)意等多品類產(chǎn)品。其提供易于操作的搜索過濾器給消費者,以幫助其找到他們感興趣的購買產(chǎn)品。
2. B-Wear Sportswear.
B-Wear Sportswear利用社交媒體(見下面他們的Instagram截圖)與粉絲和消費者保持聯(lián)系、展示上新產(chǎn)品、分享買家評論。其網(wǎng)站頁腳有一個字段供消費者輸入他們的電子郵件地址。消費者一直是B-Wear Sportswear的優(yōu)先級,哪怕消費者群體增加了,其還是能為消費者提供優(yōu)惠,以此提高顧客粘性。
3. Revelry.
Revelry是為品牌建設(shè)而設(shè)計的。他們的網(wǎng)頁設(shè)計吸睛,照片好看,還使用短視頻來使店鋪主頁更具生機(jī),讓人看了心生歡喜。
【福利】跨境電商獨立站平臺BigCommerce免費試用15天!立即申請>>