外媒：零售商大促撞期亞馬遜Prime Day，2020年終購物季或?qū)⒀娱L

隨著亞馬遜官宣第六屆一年一度的Prime Day將在10月13日-10月14日舉行，各賣家都摩拳擦掌躍躍欲試，想以在Prime Day大賣拿下旺季開門紅。業(yè)內(nèi)人士表示，今年因種種原因推遲到10月的Prime Day使得部分消費(fèi)者提前開始了假日季消費(fèi)。線上消費(fèi)者人數(shù)已節(jié)節(jié)攀升。

據(jù)悉，作為“業(yè)內(nèi)盛事”的亞馬遜Prime Day吸引的不僅僅是亞馬遜平臺上各賣家，還有包括Target、沃爾瑪、Kohl’s、1-800-Flowers、QVC、Overstock、Shop、Office Depot、SmileDirectClub、Liingo Eyewear等在內(nèi)的大型零售商也紛紛宣布將在Prime Day期間舉行相應(yīng)的線上促銷活動。外媒表示，Prime Day這一活動是亞馬遜增加平臺用戶，提高消費(fèi)者粘性的手段之一。往年的Prime Day活動是平臺賣家銷售額激增的跳板，今年也不例外，想沖刺年終旺季的賣家絕對不會放棄這個(gè)機(jī)會。

其他平臺有意無意利用這一年末旺季提高GMV的行為已屢見不鮮，根據(jù)Digital Commerce 360 的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過對606名消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，2019年P(guān)rime Day期間，有25%的購物者選擇在沃爾瑪進(jìn)行消費(fèi)、Target的這一數(shù)據(jù)為15%、其次是eBay（10%）和Best Buy（7%），2019年P(guān)rime Day期間，非亞馬遜零售商的在線銷售額同比增長了37%。今年，Target（10.13-14）和沃爾瑪（10.11-15）的大規(guī)模打折促銷活動也都撞上了亞馬遜的Prime Day，許多零售商也打算利用亞馬遜培養(yǎng)起來的消費(fèi)習(xí)慣，紛紛在Prime Day期間推出各自的促銷活動，SmileDirectClub零售部總裁Amy Keitha表示，品牌將在亞馬遜Prime Day期間舉行與黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一的活動力度差不多的促銷活動。

1-800-Flowers今年也加入了這一隊(duì)伍，該公司首席執(zhí)行官Chris McCann此前宣布，在10月5日至11日期間，消費(fèi)者可以以低于原價(jià)29.99美元的19.99美元加入平臺會員，新會員還可以在注冊會員后的首次購物獲得一張10美元的禮品卡。Mass merchant Shop的首席數(shù)字營銷官Peter Gold表示，該網(wǎng)站從未在Prime Day提供過促銷活動，但鑒于“自3月份以來，（我們的）銷售額、純利潤、新客戶和回頭客數(shù)量都大幅增長，因此我們希望繼續(xù)推動公司在電商方面的增長，因?yàn)槲覀兊木€下實(shí)體店還未開始營業(yè)?！盙old甚至坦言，“我們要（在年末旺季）分一杯羹?！?

Prime Day對帶動整個(gè)年終旺季的意義非凡

亞馬遜往年都在7月舉辦Prime Day，但受疫情影響，今年的Prime Day推遲到了10月。由于今年P(guān)rime Day距離黑色星期五只有44天，許多業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，消費(fèi)者將在Prime Day進(jìn)行更多的節(jié)日禮物消費(fèi)。此外，亞馬遜10月5日發(fā)布了其節(jié)日禮物指南。這意味著亞馬遜將在本年度的Prime Day促銷期間拿下更多銷售額。據(jù)Digital Commerce 360和Bizrate Insights在2020年9月對1000名網(wǎng)上購物者的調(diào)查顯示，早在亞馬遜官宣Prime Day舉辦日期之前，就已經(jīng)有48%的消費(fèi)者表示，他們將在亞馬遜上選購一半甚至以上的節(jié)日禮物。此外，26%的消費(fèi)者表示，與去年相比，他們將在亞馬遜上進(jìn)行更多消費(fèi)行為。另外，許多消費(fèi)者已經(jīng)開始了今年的假日購物，有近40%的消費(fèi)者表示，他們會在10月底以前就開始購物。

市場利好是一方面，等待賣家和各大平臺的，除了大賣的機(jī)會，還有物流交付的挑戰(zhàn)。受疫情影響，民眾線上消費(fèi)行為與日俱增，導(dǎo)致網(wǎng)上銷售持續(xù)上升，許多賣家疲于應(yīng)付庫存和物流時(shí)效，零售商又急于擴(kuò)大銷售規(guī)模。隨著年終旺季的臨近，這類情況或?qū)⒏訃?yán)峻。但Salesforce的營銷副總Rob Garf表示，此前做了（包括早期選品和備貨在內(nèi)）充足準(zhǔn)備的賣家在這方面應(yīng)該問題不大?！八麄兛傆修k法把東西送到消費(fèi)者手里。”

另外，考慮到疫情未塵埃落定，為了給人群分流，有線下大型商超的零售商都推出了不同的舉措，Target就表示黑五的價(jià)格將持續(xù)整個(gè)11月，Target執(zhí)行副總裁兼首席銷售官Christina Hennington說：“今年的年末促銷季和以往大相徑庭，讓消費(fèi)者能在方便、安全的購物環(huán)境中獲得折扣優(yōu)惠是我們關(guān)注的頭等大事。為此，我們將提前年末促銷，并在整個(gè)11月都提供黑五的優(yōu)惠價(jià)給我們的消費(fèi)者，還將延長價(jià)格保證，我們的消費(fèi)者不需要等待促銷日的到來，或是和大堆人擠著要折扣優(yōu)惠，消費(fèi)者哪怕不加入Target的會員也可以拿到促銷折扣?！?

Kohl's也將在10月舉行為期四天的 “WOW Week”促銷活動，Kohl的一位發(fā)言人表示，希望更多的消費(fèi)者能利用公司的線上平臺等渠道在假期購物大潮之前提前完成所需品的購買。

另外，盡管今年消費(fèi)者開始假日購物的時(shí)間可能較早，但Overstock Retail總裁Dave Nielsen表示，“在2020年這樣復(fù)雜的大環(huán)境下，很難預(yù)測各賣家和平臺在某一天或某一季的銷售情況，但從以往的情況來看，黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一都是銷售強(qiáng)勁的日子?？紤]到物流時(shí)效延遲和一些實(shí)體零售商在感恩節(jié)當(dāng)天閉店的情況，我們預(yù)計(jì)今年的年末旺季會比以往開始得早，且持續(xù)的更久?！?