Facebook推廣 - BM及驗(yàn)證企業(yè)主體

本期要點(diǎn) 1、什么是FacebookBM？ 2、如何做BM認(rèn)證？ 3、認(rèn)證為什么長(zhǎng)時(shí)間不通過(guò)？

一、什么是FacebookBM？

全稱(chēng)是Business Manager商務(wù)管理平臺(tái)。

入口：www.business.facebook.com

可以使用這個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行以下活動(dòng)：

• 投放和追蹤廣告
• 管理資產(chǎn)，例如主頁(yè)和廣告帳戶
• 添加經(jīng)銷(xiāo)商或營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴來(lái)幫助管理商務(wù)管理平臺(tái)

二、BM，主頁(yè)，廣告賬戶的關(guān)系？

BM：可以理解為就是個(gè)管理工具，可以利用這個(gè)管理工具把自己的主頁(yè)弄進(jìn)來(lái)，廣告賬戶也弄進(jìn)來(lái)，再弄進(jìn)來(lái)幾個(gè)公司員工，給這些員工分配權(quán)限，去管理這些廣告賬戶和主頁(yè)，并在這里打廣告！

主頁(yè)：公共主頁(yè)，用來(lái)發(fā)帖，維護(hù)粉絲的。

廣告賬戶：用來(lái)打廣告的。

PS：BM新規(guī)，2020.10.12日

從10月12日起，F(xiàn)acebook對(duì)BM和公司主體的歸屬關(guān)系進(jìn)行變更，具體如下：

新政策實(shí)行后，每個(gè)BM只能管理一個(gè)主體的賬號(hào)，無(wú)法綁定其他主體的賬號(hào)。

想要管理其他主體的賬號(hào)，只能新建BM或者對(duì)旗下主體進(jìn)行子母關(guān)系認(rèn)證。

幾乎所有正規(guī)賣(mài)家被封的原因都來(lái)自于這一條?。?！

廣告賬戶的主體（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）和BM驗(yàn)證的主體（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）對(duì)應(yīng)！或者為子母公司！

三、如何做BM歸因主體，企業(yè)認(rèn)證？

首先，BM的企業(yè)認(rèn)證，經(jīng)過(guò)Derek長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的觀察，時(shí)效在3天-1個(gè)月不等。

BM企業(yè)認(rèn)證由Facebook官方去審核，因?yàn)樾乱?guī)政策剛出，待審核企業(yè)比較多，等就好了。。

對(duì)于新的Facebook個(gè)人戶，新建了公共主頁(yè)，準(zhǔn)備開(kāi)企業(yè)戶的賣(mài)家，做BM認(rèn)證流程如下：

一、登錄business.facebook.com

登錄首頁(yè)之后如圖：

在這個(gè)頁(yè)面，我們可以管理不同的主頁(yè)以及其發(fā)布的帖子，留言，信息等等。

二、找到Business Setting

點(diǎn)擊More tools 我們可以看到很多的工具如圖：

一般情況下都會(huì)有Business Settings 選項(xiàng)，進(jìn)入可以選擇不同的BM，或者新建BM。

如果沒(méi)有Business Settings,我們選擇view page，瀏覽主頁(yè)設(shè)置，來(lái)到這個(gè)界面：

這樣就順利到達(dá)選擇BM設(shè)置的頁(yè)面。

三、選擇或者創(chuàng)建BM

目前一個(gè)賬號(hào)可以建立兩個(gè)BM，可以加入多個(gè)BM（具體多少個(gè)Derek忘了，嘎嘎）

點(diǎn)擊后，看左上方確保是所選BM

接下來(lái)往下拉，先填寫(xiě)B(tài)M信息！

PS：很多企業(yè)主糾結(jié)于BM的名字是品牌名還是營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名字？

根據(jù)Derek近一個(gè)月觀察，F(xiàn)acebook條款規(guī)定BM名稱(chēng)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng)，會(huì)方便Facebook審核。

但是SHOPYY老客戶（月流水穩(wěn)定120w美金）寫(xiě)的是品牌名，3天驗(yàn)證成功。

四、驗(yàn)證BM

選擇：Security Center 認(rèn)證中心，先做雙重認(rèn)證！

其次，做企業(yè)認(rèn)證。

正常情況下等待即可，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)BM沒(méi)有驗(yàn)證通過(guò)，可以重新提交，以下是官方答復(fù)：

受新冠疫情大流行的影響，我們負(fù)責(zé)審核身份證件和公司驗(yàn)證的工作人員數(shù)量有所減少。在某些情況下，我們審核身份證件的時(shí)間超過(guò)了 48 小時(shí)。我們的團(tuán)隊(duì)正在積極努力，及時(shí)審核您的證件。請(qǐng)持續(xù)關(guān)注安全中心（位于商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置）以確認(rèn)您的審核狀態(tài)。如果距離您提交身份證件已達(dá)或超過(guò) 30 天，并且尚未收到已拒絕或已批準(zhǔn)的通知，請(qǐng)嘗試重新提交身份證件。對(duì)于給您帶來(lái)的任何不便，我們深表歉意。

五、驗(yàn)證BM按鈕灰色

目前暫無(wú)統(tǒng)一申訴的渠道，請(qǐng)企業(yè)主自行通過(guò)在線客服報(bào)錯(cuò)或申請(qǐng)驗(yàn)證；

嘗試用以下方式進(jìn)行驗(yàn)證：

1、點(diǎn)擊https://developers.facebook.com/

如圖，點(diǎn)擊右上角有《新手入門(mén)》，老客戶應(yīng)該可能是我的應(yīng)用。

2、在頁(yè)面https://developers.facebook.com/apps/

創(chuàng)建應(yīng)用——其他——繼續(xù)

3、注冊(cè)一個(gè)名為”Test App”

選擇對(duì)應(yīng)的BM賬號(hào)，創(chuàng)建應(yīng)用。

返回綁定的BM商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置界面，找到公司驗(yàn)證，刷新界面，可看到驗(yàn)證按鈕處于可點(diǎn)擊的狀態(tài)，根據(jù)提示進(jìn)行驗(yàn)證即可。

4、極少部分出現(xiàn)人工驗(yàn)證，按照提示驗(yàn)證即可。

四 、BM長(zhǎng)時(shí)間未通過(guò)原因

如果您開(kāi)始了公司驗(yàn)證流程并提交了文件，但仍無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證， 則可能需要提交其他文件，以便我們確認(rèn)您的公司詳情。

原文鏈接：解決公司無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證的問(wèn)題 | Facebook Business 幫助中心

驗(yàn)證身份證件時(shí)遇到問(wèn)題

如果您已完成公司驗(yàn)證流程，并且我們無(wú)法驗(yàn)證您的公司，則可以對(duì)我們的決定提出申訴并提交更多信息。

在這種情況下，我們會(huì)嘗試驗(yàn)證您的身份。如果我們無(wú)法通過(guò)政府部門(mén)頒發(fā)的身份證件或兩份官方文件確認(rèn)您的身份，則可能有如下原因：

您的照片不符合要求：請(qǐng)嘗試再次提交政府頒發(fā)的身份證件，確保其符合我們的守則。

1.展示身份證件的全部 4 個(gè)角。

2.平放身份證件，照片不要傾斜。

3.使用深色背景，避免白色或淺色背景。

4.展示身份證件的所有信息。請(qǐng)注意，您可以使用貼紙或膠帶遮擋敏感信息，但是我們不接受經(jīng)過(guò)數(shù)字修改的照片。

身份證件提交次數(shù)過(guò)多：為繼續(xù)公司驗(yàn)證流程，可以讓商務(wù)管理平臺(tái)的其他管理員提交他們的身份證件來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。

驗(yàn)證公司詳情時(shí)遇到問(wèn)題

如果您收到了我們已驗(yàn)證您身份的確認(rèn)信息，但是仍然無(wú)法成功驗(yàn)證公司，則可能是由于以下原因：

1. 您提交的文件不是可接受的類(lèi)型：為解決此問(wèn)題，請(qǐng)確保按照有關(guān)如何上傳官方文件以驗(yàn)證公司的文章中提供的支持文件清單，提交相應(yīng)的文件。
2. 提交內(nèi)容不完整：您可能已經(jīng)提交一份正式的法律文件，但它可能只是備案文件。我們不接受由公司填寫(xiě)的沒(méi)有官方簽名或印章的自歸檔文件。您需要上傳帶有簽名和/或公章的合規(guī)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
3. 文件語(yǔ)言不受支持：目前，公司驗(yàn)證僅支持特定語(yǔ)言。如果您的語(yǔ)言不受支持，請(qǐng)將您的支持性文件翻譯成英語(yǔ)。譯本還必須加蓋翻譯機(jī)構(gòu)的公章。在有關(guān)如何上傳官方文件以驗(yàn)證公司的文章中查找支持文件的清單。
4. 文件無(wú)法查看：您上傳的支持性文件可能比較小、模糊、分辨率低或已損壞。嘗試以更高的分辨率或格式掃描文件。
5. 文件已過(guò)期：檢查文件的過(guò)期日期。如果您的文件已過(guò)期，請(qǐng)重新發(fā)布，然后上傳帶有最新生效日期的新文件。
6. 文件未載明公司法定名稱(chēng)：您提交的文件未載明公司法定名稱(chēng)。要更正此問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┌痉ǘQ(chēng)的可用文件，其中載明的公司法定名稱(chēng)與“商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置”中顯示的名稱(chēng)完全一致。
7. 文件中的名稱(chēng)與商務(wù)管理平臺(tái)名稱(chēng)不一致：您提交的文件中的名稱(chēng)與“商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置”中的名稱(chēng)不一致。要更正此問(wèn)題，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：前往“商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置”，然后按照支持性文件中所顯示的名稱(chēng)更新公司法定名稱(chēng)，或者提供一份可用文件，其中載明的公司法定名稱(chēng)與“商務(wù)管理平臺(tái)設(shè)置”中顯示的名稱(chēng)完全一致。
8. 文件不含公司地址、僅包含部分地址或與公司地址不符：您的文件必須包含完整的公司地址信息。上傳一份包含公司法定名稱(chēng)和地址的新文件。
9. 文件不含公司電話號(hào)碼或與公司電話號(hào)碼不符：您的文件必須包含所需的電話號(hào)碼信息。上傳一份包含公司法定名稱(chēng)和正確電話號(hào)碼的新文件。
10. 需要其他文件才能通過(guò)驗(yàn)證：請(qǐng)確保您提供了可接受的文件類(lèi)型。確保文件上始終顯示公司名稱(chēng)。例如，只載明電話號(hào)碼而沒(méi)有公司名稱(chēng)的水電費(fèi)賬單不足以確認(rèn)電話號(hào)碼。在有關(guān)如何上傳官網(wǎng)文件以驗(yàn)證公司的文章中查找可接受文件類(lèi)型的清單。注意：如果您無(wú)法在一周內(nèi)提供這些額外信息，則需要再次開(kāi)始該流程。
11. 您擁有網(wǎng)站域名，但沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證：請(qǐng)確保您的網(wǎng)站可訪問(wèn)且歸屬于您的公司。您的郵箱域名和網(wǎng)址應(yīng)相匹配。您的網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)使用您公司的名稱(chēng)和徽標(biāo)。
12. 您沒(méi)有取得驗(yàn)證碼。請(qǐng)嘗試請(qǐng)求其他驗(yàn)證碼。如果您仍然沒(méi)有收到，可以查看通話問(wèn)題疑難解答。如果您請(qǐng)求了郵件驗(yàn)證碼，可以詳細(xì)了解如何解決郵件送達(dá)問(wèn)題。

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