誤導(dǎo)消費(fèi)者，賣家將“真”變“假”出售！

有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，包括亞馬遜和eBay在內(nèi)的購(gòu)物網(wǎng)站上的賣家一直在引導(dǎo)英國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買被錯(cuò)誤廣告為人造皮草的真毛皮。

不止亞馬遜和eBay，還有時(shí)裝網(wǎng)站Shein和Romwe也被發(fā)現(xiàn)出售標(biāo)簽錯(cuò)誤的真實(shí)動(dòng)物皮毛。

據(jù)悉，這些被賣家描述為人造皮草的帽子絨球，飾物，鑰匙扣鏈，珠寶和服裝圖案等產(chǎn)品在實(shí)驗(yàn)室測(cè)試中被證明是狐貍，貂皮，狗和兔子的皮草。

來自英國(guó)國(guó)際人道主義協(xié)會(huì)的調(diào)查人員說，疫情的限制意味著更多的人在網(wǎng)上購(gòu)物，因此在購(gòu)買前無法觸摸或仔細(xì)查看商品，并且完全依賴零售商的描述。

從亞馬遜英國(guó)的一個(gè)賣家那里買來的價(jià)值13.99英鎊的無檐便帽的絨球被描述為“人造皮草”，然而實(shí)驗(yàn)室測(cè)試證實(shí)這是真正的皮草。

一家eBay零售商售出了一對(duì)16.99英鎊的“人造皮毛蓬松滑條”，經(jīng)測(cè)試，它也是真正的皮草。

位于中國(guó)的時(shí)尚網(wǎng)站Romwe也在以2.50英鎊的價(jià)格出售真正的水貂皮草包飾物，以“100％人造皮草”的價(jià)格出售，用真皮毛制成的“人造皮草連帽大衣”以88英鎊的價(jià)格出售，所以不少HSI專家懷疑這是狐貍皮或貉皮。

Shein也是中國(guó)網(wǎng)站，這是針對(duì)“ Z世代”購(gòu)物者的全球最大的電子時(shí)尚商店之一，然而一樣被發(fā)現(xiàn)賣出了2.49英鎊的“人造毛皮”鑰匙扣，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試確認(rèn)是真正的貂皮毛皮以及圣誕節(jié)的“人造毛皮” 的絨球耳環(huán)售價(jià)2.49英鎊，帶有火烈鳥圖案的運(yùn)動(dòng)衫，帶有“人造皮草”細(xì)節(jié)，售價(jià)10.99英鎊，兩者均為真毛皮。

另一家在線零售商正在出售售價(jià)15英鎊的水鉆帽子，據(jù)說這頂帽子帶有“人造毛絨球”，但最后依然被貼上了真毛皮的標(biāo)簽。

還有一個(gè)站點(diǎn)售出了10英鎊的“人造皮毛”手套，它們被證實(shí)是真正的兔子皮毛。

另一個(gè)站點(diǎn)出售的產(chǎn)品標(biāo)有“由大量的純素人造皮草制成，并且100％無殘酷”，經(jīng)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試證實(shí)是真正的狐貍皮。

這是調(diào)查連續(xù)第六年發(fā)現(xiàn)動(dòng)物皮被用于從鞋子，拖鞋到被描述為人造的，誤導(dǎo)性買家的物品。

英國(guó)執(zhí)行董事克萊爾·巴斯稱，外國(guó)皮草農(nóng)場(chǎng)的條件十分惡劣，動(dòng)物常常不得不忍受“剝奪”，以致其皮草的生產(chǎn)價(jià)格與人造皮草一樣便宜，甚至比人造皮草便宜。

他還表示：

“2018年，舉行了議會(huì)調(diào)查，要求公司承擔(dān)責(zé)任；我們甚至讓廣告標(biāo)準(zhǔn)局和貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)向公司發(fā)出警告。即便如此，我們的最新發(fā)現(xiàn)表明，'假人造皮草'丑聞仍在繼續(xù)，這意味著有道德的購(gòu)物者不能放心購(gòu)物?！?

她說，英國(guó)禁止皮草養(yǎng)殖，但由于動(dòng)物皮草的進(jìn)口是合法的，該國(guó)仍有消費(fèi)者殘酷地參與其中。

此事發(fā)生后，亞馬遜發(fā)言人說：

“第三方賣家是獨(dú)立企業(yè)，在我們商店中列出要出售的商品時(shí)，必須遵守所有適用的法律，法規(guī)和亞馬遜的政策。我們采取了積極措施來防止違禁產(chǎn)品被列入清單，并且我們會(huì)持續(xù)監(jiān)控我們的商店。那些違反我們政策的人將受到處分，包括可能刪除其帳戶，有問題的產(chǎn)品已被刪除?！?

eBay發(fā)言人說：

“很遺憾聽到賣家以這種方式誤導(dǎo)買家。我們會(huì)定期與賣家溝通，以確保他們清楚我們的銷售政策和做法，在這種情況下，我們將采取適當(dāng)?shù)拇胧?。?

發(fā)言人還補(bǔ)充說，由于該物品不是賣方所描述的，因此任何買方都有資格退款。

（來源：跨境賣家論壇）

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（來源：跨境賣家論壇）